CDIGO DE

PROTECCION
AL
CONSUMIDO
R
LEY 29571

PRINCI
1
PIOS

PRINCIPIO DE SOBERANA AL CONSUMIDOR

6
7
8

PRINCIPIO PRO CONSUMIDOR

PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA

PRINCIPIO DE CORRECCIN DE LA
ASIMETRA

PRINCIPIO DE BUENA FE

PRINCIPIO DE PROTECCIN MNIMA

PRINCIPIO PRO ASOCIATIVO

PRINCIPIO DE PRIMACA DE LA REALIDAD.

PRINCIPIO DE SOBERANA AL
CONSUMIDOR

Las normas de
proteccin al
consumidor fomentan
las decisiones libres e
informadas de los
consumidores, a fin de
que con sus decisiones
orienten el mercado
en la mejora de las
condiciones de los
productos o servicios
ofrecidos.

PRINCIPIO PRO CONSUMIDOR

En cualquier campo de su
actuacin, el Estado ejerce
una accin tuitiva a favor de
los consumidores.
En proyeccin de este
principio en caso de duda
insalvable en el sentido de las
normas o cuando exista duda
en los alcances de los
contratos por adhesin y los
celebrados en base a
clusulas generales de
contratacin, debe
interpretarse en sentido ms

PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA

En la actuacin en el
mercado, los proveedores
generan una plena
accesibilidad
a
la
informacin
a
los
consumidores acerca de
los productos o servicios
que
ofrecen.
La
informacin
brindada
debe
ser
veraz
y
apropiada conforme al
presente Cdigo.

PRINCIPIO DE CORRECCIN DE LA
ASIMETRA
Las normas de proteccin
al consumidor buscan
corregir las distorsiones o
malas prcticas
generadas por la
asimetra informativa o la
situacin de desequilibrio
que se presente entre los
proveedores y
consumidores.

PRINCIPIO DE BUENA FE

En la actuacin en el
mercado y en el mbito de
vigencia del presente
Cdigo, los consumidores,
los proveedores, las
asociaciones de
consumidores, y sus
representantes, deben
guiar su conducta acorde
con el principio de la
buena fe de confianza y
lealtad entre las partes.

PRINCIPIO DE PROTECCIN MNIMA

El presente Cdigo
contiene las normas de
mnima proteccin a los
consumidores y no impide
que las normas sectoriales
puedan dispensar un nivel
de proteccin mayor.

PRINCIPIO PRO ASOCIATIVO

El Estado facilita la
actuacin de las
asociaciones de
consumidores o
usuarios en un marco
de actuacin
responsable y con
sujecin a lo previsto
en el presente
Cdigo.

PRINCIPIO DE PRIMACA DE LA
REALIDAD

En la determinacin
de la verdadera
naturaleza de las
conductas, se
consideran las
situaciones y
relaciones econmicas
que efectivamente se
realicen, persigan o
establezcan.

Gracias