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Trabajo en equipo.

ENF 102
UDLA 2011.

Definición trabajo en equipo:
"Número reducido de personas con
capacidades complementarias,
comprometidas con un propósito, un
objetivo de trabajo y un planeamiento
común y con responsabilidad mutua
compartida“.
(Katzenbach y K. Smith.)

Definición trabajo en equipo:
"El trabajo en equipo es un conjunto de
personas que cooperan para lograr un
solo resultado general“.
(Luis Riquelme Fritz.)

Definición trabajo en equipo:
El trabajo en equipo implica un grupo de
personas trabajando de manera
coordinada en la ejecución de un
proyecto.

Características • El equipo responde del resultado final. • Cada miembro está especializado en una área determinada • Sólo si todos ellos cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante .

Gratificante.Ventajas del trabajo en equipo para la persona: • • • • Menos tensión. . Responsabilidad compartida. Incentivos económicos y reconocimiento compartido.

. Compromiso. Eficacia (menos tiempo y gasto) Mayor conocimiento e información.Ventajas del trabajo en equipo para la organización: • • • • • Calidad de trabajo. Nuevas formas de abordar un problema.

• Son más diversos los puntos de vista. .Ventajas del trabajo en equipo para la organización: • Se comprenden mejor las decisiones. • Hay una mayor aceptación de las soluciones.

No es necesario Fundamental la cohesión. La responsabilidad es de todos. Existen niveles jerárquicos Jerarquías se diluyen . Personas que realizan labor similar y con formación similar. La responsabilidad es individual. Personas con tareas distintas y formaciones distintas. Cada persona tiene una forma de actuar Miembros coordinados.Diferencias: Grupo de trabajo Trabajo en equipo.

Ingreso voluntario. Ingreso obligatorio. Heterogeneidad. La comunicación no siempre llega a un consenso.Diferencias: Grupo de trabajo Trabajo en equipo. Relaciones personales informales. Homogeneidad. No es necesario la figura de un líder. Deben contar con un líder que los guíe. . Relaciones formales. La comunicación es la base.

Factores que facilitan y dificultan el trabajo en equipo. .

• Coordinación de las actividades.Factores que facilitan el trabajo en equipo: • Espíritu de equipo. .

Factores que facilitan el trabajo en equipo: • Colaborador: Buena disposición • Respetuoso: tanto con el jefe del equipo como con sus compañeros. .

Factores que facilitan el trabajo en equipo: • Buen carácter: una persona con la que resulte fácil trabajar • Leal: una persona de palabra .

.Factores que facilitan el trabajo en equipo: • Asume responsabilidades: acepta sus obligaciones • Trabajador: persona que no intenta quitarse de en medio para que el trabajo recaiga en otro compañero. • Inconformista(perfeccionista): busca permanentemente mejorar.

Factores que facilitan el trabajo en equipo: • Claridad: respecto a sus objetivos y su función. en forma personal y como grupo. .

Factores que facilitan el trabajo en equipo: Los objetivos deben ser: • • • • • Motivadores. Exigentes. Desafiantes. Alcanzables. Atractivos. .

Factores que facilitan el trabajo en equipo: • Disponer de los medios necesarios (técnicos y humanos) • No se le puede asignar a un equipo un cometido y no proveerle de los medios necesarios. .

capacidad de lograr resultados.Conceptos claves Eficacia: Capacidad de lograr un efecto deseado o esperado. .

Conceptos claves Eficiencia: Capacidad de lograr el efecto en cuestión con el mínimo de recursos (esfuerzo y costo) .

Conceptos claves Efectividad : Es la capacidad de lograr el máximo de resultados al mínimo costo .

CARTA GANTT. DIAGRAMA DE FLUJO O FLUJOGRAMA.Factores que facilitan el trabajo en equipo: Fijar plazos y cumplirlos : . . .

Factores que facilitan el trabajo en equipo: Comunicación: • Reuniones periódicas • Buenas relaciones personales • Actividades extraprogramaticas • Comunicación fluida con el resto de los equipos .

Factores que facilitan el trabajo en equipo: • Cohesión • Sentimiento de equipo .

.Factores que dificultan el trabajo en equipo.

• Pérdida de confianza. .Factores que dificultan el trabajo en equipo: • Falta de comunicación.

.Filosofía • Ante los problemas no buscar culpables sino soluciones.

• No conocer el estado de las cosas para que no haya sorpresas finales.Factores que dificultan el trabajo en equipo: • No afrontar los problemas con decisión. . • Tener falta de recursos. • No poner inmediatamente en conocimiento de la dirección el problema si es grave.

pero con algunos de sus miembros distanciados.Factores que dificultan el trabajo en equipo: • Equipo disgregado • Equipo básicamente unido. .

• Problema enfrentamiento grave entre dos o más miembros del equipo. las dificultades. .Factores que dificultan el trabajo en equipo: • Conflictos personales • Diferencia de carácter de los miembros. la tensión que genera el trabajo.

Actitudes negativas: • Resistencia • Negación continua • Desacuerdo constante • Oposición a la lógica • Falta de cooperación • Obstrucción • Desvío de la atención • Ausencia y aislamiento • Síndrome” florero” .

Conductas beneficiosas en un equipo de trabajo: • Compañerismo • Solidaridad • Considerar capacidades de los miembros del equipo .

Confianza Compromiso .Conductas beneficiosas en un equipo de trabajo: • • • • • Complementariedad Coordinación Comunicación.

Complementariedad Coordinación Comunicación efectiva Cinco Cs Compromiso Confianza .

Conductas beneficiosas en un equipo de trabajo: • • • • Refuerzo positivo Cumplimiento de plazos Evaluación constante Re-planificacion .

.Finalizar la tarea: agotamiento.

Planificación estratégica .

Equipo de Salud .

Técnicos. cuyos roles distintos permiten la atención integral. clínico – asistencial directa al cliente. respondiendo a la visión y misión de la institución de salud a la cual pertenecen”.Equipo de Salud “Grupo de Profesionales. . Auxiliares y Administrativos del área de la salud.

pero con un objetivo común." .OMS definió en 1973 al equipo de salud: "asociación no jerarquizada de personas. que es el proveer en cualquier ámbito a los pacientes y familias. la atención más integral de salud posible. con diferentes disciplinas profesionales.

auxiliares Médicos Administrativos Enfermera Equipo de Salud Nutricionista Dentista Asistente Social Psicólogo Kinesiólogo Matrona .

RELACIÓN INTERNA DEL EQUIPO DE SALUD El Equipo de Salud tiene la habilidad de brindar colectivamente con la sumatoria de voluntades. habilidades e intereses de todos sus integrantes. un servicio de salud más eficiente y efectivo .

dentro del equipo de salud. .• Enfermería ocupa. ya que es quien permanece la mayor cantidad de tiempo junto al paciente. esto le permite ejercer plenamente el rol de “cuidador”. un lugar de privilegio.

Recuerden: Una patología puede determinar inseguridad. . por lo que los miembros del Equipo de Salud deben proporcionar la empatía y calor humano que los pacientes necesitan en su momento de angustia. angustia y hostilidad del paciente y la familia.

• Reconocer los factores que facilitan y dificultan el trabajo en equipo. • Valorar el trabajo en equipo como una herramienta de gestión. • Conocer etapas del trabajo en equipo. • Mencionar características y ventajas del trabajo en equipo. • Establecer una diferencia entre equipo y grupo de trabajo.Objetivos: • Identificar distintas definiciones de Trabajo en Equipo. • Nombrar las conductas beneficiosas en un equipo de trabajo. .

FIN .