Anlise informal dos Canais

(veculos) de Comunicao, da
Cultura, do Clima da VS Veculos.

Aluno: Srgio Luiz de Souza Jnior

Anlise informal dos Canais (veculos) de

Comunicao, da Cultura, do Clima da VS
Veculos.
A apresentao ser dividida em trs partes:
1. Descrio da empresa e breve histrico
2.Apresentar o resultados das observaes:
Comunicao dentro da Organizao
Cultura Organizacional
Clima Organizacional
Canais de Comunicao
3. Referncia bibliogrficas.

DESCRIO DA EMPRESA
Aspectos levantados
na analises
documental

Empresa

Nome:

Vs Veiculos

Segmento:

Vendas de veiculos
sinistrados

Participao no
Mercado:
Tempo de atuao no
Mercado:

20 anos

Nmero de
funcionrios:

50 funcionrios

Cidades:

Pinhais, Curitiba e
Colombo

HISTRICO DA EMPRESA

A Vs veculos est no mercado mais de 20 anos, com vendas de

veculos sinistrados e sucatas, vendendo veculos direto de seguradoras,
a matriz fica em Pinhais e tem 6 filias (Colombo, Xaxim, Jardim Social,
Capo da Imbuia, Avenida das Torres e Contorno Leste). A mdia de
vendas na empresa fica em torno de 500 carros por ms e tem um
estoque mais de 5 mil carros.

COMUNICAO ORGANIZACIONAL

Forma estratgica

Reunies

CULTURA ORGANIZACIONAL
Objetos e Criaes

Valores

Obrigatrio uso de uniformes

Responsabilidade

Organizao formal e informal

Transparncia

tica

Honestidade

Pressuposto bsico

Presso

Cultura fechada

Hierrquia centralizada

CLIMA ORGANIZACIONAL

Respeito entre os funcionrios

Estresse

Falta de comprometimento

Competitividade

CANAIS DE COMUNICAO

Face a face

Telefones

LOCAL

QUANTIDADE

Sala de reunio

Duas vezes por

semana

Todos setores

Site

Email

Todos os
setores

30 ramais e
celulares

50

QUALIDADE

RESPONSVEL

OBSERVAES

Alto

Diretoria

Produz o efeito
mais rpido e
com eficincia;

Alto

Tecnologia da
Informao

Contato mais
rpido com os
clientes;

Alto

Tecnologia da
Informao

Facilita os
clientes para ver
o que vai ter para
a venda;

Alto

Tecnologia da
Informao

Facilita
comunicao e
mais formal;

REFERNCIA BIBLIOGRFICAS

AZEVEDO, M. C. A Relao entre Cultura e Crescimento

Organizacional Caso Magazine Luiza. Supervisor Adriana Hilal.
Dissertao de Mestrado Strictu Sensu Instituto COPPEAD de
Administrao, Universidade Federal do Rio de Janeiro, 2007.

BELTRO, Luiz; QUIRINO, Newton. Subsdios para uma teoria da

comunicao de massa. So Paulo: Summus, 1986.

FREITAS, S. G. Cultura Organizacional e Comunicao. In: Kunsch,

M. M. K. Obtendo Resultados com Relaes Pblicas. So Paulo:
Pioneira Thompson Learning, 2006. P. 55.

ROBBINS, S. Comportamento Organizacional. Editora Prentice Hall:

So Paulo, 2008.