Facult des Sciences Economiques et de Gestion Tunis

Systme dInformation
Marketing

SIM
Ali Sallemi
HRICHI
M1 MKG

newworldmarketing.blogspot.com

Plan:
1

Le Systme d'Information Marketing (SIM), prsente

toute
information ayant trait et utilisable pour quune
entreprise
s'adapte le plus efficacement possible son
environnement,
en fonction des objectifs poursuivis.

Le SIM doit contribuer faciliter et amliorer la prise

de dcision en
rduisant lincertitude grce la collecte dune
information
pertinente.
Il permetde :
a-dtecter rapidement les opportunits, par
exemple, amliorer la gestion dun linaire.
b-planifier plus justement les objectifs, par
exemple, calculer les objectifs dun commercial en
fonction des volutions passes et de la tendance
actuelle de son secteur.

Systme des
donnes internes

ensemble des donnes

sur les activits
quantifies de lentreprise

Systme des
donnes externes

sources et mthodes utilises

pour recueillir de linformation
sur lenvironnement marketing

Systme de
recherche
marketing

ensemble dtapes ralises

dans le but de rpondre une
situation marketing particulire

a- Quantitatives: ce sont des donnes chiffres.

Elles permettent
de mesurer un phnomne un moment donn.
b- Qualitatives: Elles permettent dexpliquer un
phnomne.
c- Internes: Ce sont des informations disponibles
au sein de lentreprise.
d- Externes: Ce sont des informations obtenues
lextrieur de lentreprise.

a- Rentabiliser et d'optimiser des campagnes de

publicit.
b- S'adresser, de faon spcifique, aux diffrents types
de clients.
c- Fidliser la clientle acquise.

a- Le cot de linformation
b- Le manque de fiabilit des informations
certains moments
c- La perte dinformations

Merci bien pour votre

attention!