AKREDITASI UPT

PUSKESMAS PETUNG
SOSIALISASI

Biodata
Nama : dr Debi Septiawati
TTL
: Samarinda, 7 September 1979
Pendidikan :
SD Tahun 1991
SMP Tahun 1994
SMA Tahun 1997
Kedokteran UHT Tahun 2004
Riwayat pekerjaan :
Puskesmas sepinggan tahun 2005-2009
Puskesmas petung tahun 2010 s/d sekarang

DASAR HUKUM
UU RI NO. 8 TAHUN 1999 TENTANG
PERLINDUNGAN KONSUMEN
UU RI NO. 25 TAHUN 2009 TENTANG
PELAYANAN PUBLIK
UU RI NO. 36 TAHUN 2009 TENTANG
KESEHATAN
UU RI NO 20 TAHUN 2014 TENTANG
STANDARISASI DAN PENILAIAN KESESUAIAN

DASAR HUKUM
UU RI NO 23 TAHUN 2014 TENTANG
PEMERINTAH DAERAH
PERPRES NO 111 TAHUN 2013 TENTANG
PERUBAHAN ATAS PERATURAN PRESIDEN
NOMOR 12 TAHUN 2013 TENTANG JAMINAN
KESEHATAN
PERPRES NO 2 TAHUN 2015 TENTANG
RPJMN 2015-2019

DASAR HUKUM
PERMENKES NO 71 TAHUN 2013 TENTANG
PELAYANAN KESEHATAN PADA JKN
PERMENKES NO 9 TAHUN 2014 TENTANG
KLINIK
PERMENKES NO 75 TAHUN 2014 TENTANG
PUSKESMAS

Apakah akreditasi
puskesmas????
Pengakuan

terhadap puskesmas
Diberikan oleh lembaga independen
penyelenggara akreditasi yang ditetapkan
oleh menteri
Diberikan setelah memenuhi standar
pelayanan fasilitas kesehatan tingkat
pertama yang telah ditetapkan untuk
meningkatkan mutu pelayanan secara
berkesinambungan

MANFAAT AKREDITASI
BAGI DINAS KESEHATAN
Sebagai Wahana Pembinaan peningkatan m
utu kinerja melalui perbaikkan yang
berkesinambungan terhadap:

Sistem manajemen
Sistem manajemen mutu
Sistem penyelenggaraan pelayanan klinis
Penerapan manajemen Resiko

MANFAAT AKREDITASI
BAGI BPJS KESEHATAN
Sebagai syarat recredensialing FKTP
(Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama)

MANFAAT AKREDITASI

BAGI PUSKESMAS
Memberikan keunggulan kompetitif
Meningkatkan pelayanan kesehatan primer yang
berkualitas
Meningkatkan pendidikan pada staf
Meningkatkan pengelolaan resiko
Membangun dan meningkatkan kerja tim dan staf
Meningkatkan reliabilitas dalam pelayanan,
ketertiban dokumentasi dan konsistensi dalam
bekerja
Meningkatkan keamanan dalam bekerja

MANFAAT AKREDITASI

BAGI MASYARAKAT (PENGGUNA JASA)

Memperkuat kepercayaan masyarakat
Adanya jaminan kualitas

Pengertian mutu

Mutu adalah kepatuhan terhadap

standar yang telah ditetapkan (Crosby,
1984)
Mutu adalah memenuhi bahkan melebihi
kebutuhan dan keinginan pelanggan
melalui perbaikan sluruh proses secara
berkelanjutan (Zimmerman)
Donabedian: Tidak dapat dibuat satu
definisi ttg mutu

Mutu (Kemenkes)

Mutu pelayanan kesehatan

adalah kinerja yang menunjuk
pada tingkat kesempurnaan
pelayanan kesehatan, yang
disatu pihak dapat menimbulkan
kepuasan pada setiap pasien
sesuai dengan tingkat kepuasan
rata-rata penduduk, serta
dipihak lain tata cara
penyelenggaraannya sesuai
dengan standar dan kode etik
profesi yang telah ditetapkan

Dimensi Mutu (WHO)

Akses thd pelayanan
Keefektifan
Efisiensi
Keamanan
Kelangsungan layanan
Kompetensi tehnis
Kenyamanan
Hub. Antar manusia

Pengertian Patient
Safety

Keselamatan pasien (patient safety) :

reduksi dan meminimalkan tindakan

yang tidak aman

dalam sistem
pelayanan kesehatan sebisa mungkin
melalui pratik yang terbaik untuk
mencapai luaran klinis yang optimum.
(The Canadian Patient Safety Dictionary,
October 2003)

Keselamatan Pasien di Sarana

Pelayanan Kesehatan:
Upaya upaya yang dirancang untuk: mencegah
terjadinya adverse outcomes/events
(hasil/kejadian yang tidak diharapkan, yang
disebaBkan bukan oleh kondisi pasien) sebagai
akibat tindakan yang tidak aman

atau kondisi laten

Peraturan
Perundangan
Pedoman
Acuan
Standar

PENYELENGGARAA
N PELAYANAN
Kebijakan
(PRODUKSI):
Pedoman
Kr. Acuan Mengukur
Prosedur Memonitor
Manual Mengendalikan
Memelihara
Menyempurnakan
Mendokumentasik
an

AKREDITASI

STANDAR
AKREDITASI

Outcome
Pelayanan
Kepuasan

Administrasi
manajemen
Puskesmas

PELAYANAN
YANG
DIAKREDITASI

Penyelenggaraan UKM
Puskesmas

Pelayanan UKP (Yanis)

Paripurna

Utama

Madya

Dasar

Tidak
terakredit
asi

HASIL PENILAIAN
AKREDITASI
PUSKESMAS

SeBelum

Sesudah

Sebelum

Sesudah

Sebelum

Sesudah