UniversidadNacionalDeSanCristbaldeHuamanga

DepartamentoAcadmicoDeCienciasEconmicasyAdministrativas

ASIGNATURA:
GESTIN DE RECURSOS HUMANOS
(AD-444 / INGINIERA DE SISTEMAS)

DIAGNSTICO SITUACIONAL E INCLUSIN AL MUNDO DE

LOS NEGOCIOS Y RECURSOS HUMANOS

LIC.ADM. SANDRO MARTNEZ ARONS

PROFESOR

Situacin actual del

Per
Corrupcin

SMARLIDER

Crisis de valores

Exclusion

Crisis
Familiar
Abuso
SMARLIDER

CRISIS DE VALORES Y NUESTRA

AUTOESTIMA ESTA POR LOS SUELOS...
4

BORRACHERAS, FIESTAS
PEREGRINACIONES
AMULETOS, BRUJERIA Y
HECHICERIA
PLEITOS, ADULTERIO, Etc.

SMARLIDER

Qu es el Per

potencialidades

RRNN

SMARLIDER

SITUACIN ACTUAL DEL PER

CRISIS
DE
VALORES
POBLADORES

PAIS
SUBDESARROLLADO

SMARLIDER

INDICE DE COMPETITIVIDAD AL 2012

La incertidumbre convive con nosotros.

Hemos sembrado vientos y todava
No sabemos que vamos
a cosechar o realizar
12

SMARLIDER

La Gestin de Recursos
Humanos es una construccin de
la vida, de la familia, de las
empresas y de los pueblos
con la participacin
De todos...
13

SMARLIDER

Si no inventamos en este preciso

momento el pas que queremos
para los prximos aos y nos
ponemos de acuerdo todos en
lograrlo, la tercera ola la de la
informacin y la creatividad, nos
barrera del mapa, y nos
condenara a muchos aos mas de
miseria y pobreza.
Alvin tofler.
SMARLIDER

14

EMPRESAS

Promover la cultura empresarial,

negocios y la Integracin Econmica
Regional

Nios

Jvenes

Adultos

CAPACITACIN Y ASISTENCIA
TCNICA EN IER.

PRODUCTOS PRIORIZADOS EN LOS TALLERES DESCENTRALIZADOS DE AYACUCHO

JUNIN

Palta
Tara
Maiz
Morado
Papa
Nativa
Turismo
Plantas
Aromatic
as
Cuyes

Caf
Coca
Cacao

HUANCAVELICA
CUSCO

APURIMAC

Vicua
Alpaca
Lacteos
Turismo
Palta
Minerales

Turismo
Lacteos
Papa
Nativa
Tara
Quinua
Truchas
Artesani
a
Alpaca
Alpaca
Turismo
Lacteos
Minerale
s

ICA

AREQUIPA

SAT - LICENCIAS EMITIDAS POR GIROS:

Rubro: Servicios

Rubro: Artesana y
Manufactura
Rubro: Comercio

Rubro:
Agropecuario
Rubro: Actividades
profesionales

2012

2013

25
96
2
1
1
0
25

27
150
3
1
2
2
19

Artes, entretenimiento y recreacin

Otros
Artesanas
Fbricas

6
192
0
0

4
160
6
0

Otros
Bodegas
Farmacias y Boticas
Panaderas
Ferreteras
Otros

0
85
18
11
12
231

10
147
20
15
40
350

1
0
0
0
0
0
6
29
0
0

35
0
0
0
0
0
4
50
0
150

Hoteles, hostales y otros

Restaurantes
Agencias de viaje
Mensajeras
Courier
Limpieza
Entidades Financieras

Empresa proveedora de insumos

Plantas agroindustriales
Curtiembres
Granjas avcolas
Establos lecheros
Otros
Transporte
Cabinas pblicas de internet
Colegios profesionales
Otros

AYACUCHO AL MUNDO
MERCADOS INTERNACIONALES - 2013

PRODUCTOS DE AYACUCHO CONECTADOS AL MUNDO

LUCUM
A

TARA

CAFE

COCA

CACAO

PALTA
TRUCH
A

CUY

LACTEO
S

PAPA
NATIVA

QUINU
A

FRUTAS
TROPICAL
ES

ALPACA
S

VICUAS

ARTESANIA

MINERALE

MAPA DE LA RIQUEZA
DE AYACUCHO EN PROSPECTIVA

EUROPA

NORTE AMERICA
5.4%

4.1%

57.1 88.8
%
%
7.6% 50%

8%

43.6% 100%

22%

14%

76%
ASIA

CENTRO AMERICA

5%

AFRICA
3% 4.5%

SUR AMERICA
15%

52%

3%

31.6%

24%

1.8%

OCEANIA
2%

3%

1%

2.9%

MAPA DE LA RIQUEZA
AYACUCHO EN PROSPECTIVA
CON NUCLEOS ECONOMICOS PRIORIZADOS

EUROPA

NORTE AMERICA
67% 14% 63%

13%

10% 37.1 64.1

%
%
58.7
7%
%
ASIA

CENTRO AMERICA

7%

13%

52%

AFRICA
5%

SUR AMERICA
31% 4% 3.6
%
2.4% 7%

6%

24% 50.2
%
30.3
%
OCEANIA
3% 23.8
%

8.5
%

NUEVAS PARADIGMAS PARA CONTRUIR CADENAS DE VALOR

Quieres PERDURAR un
ao?

cultiva
granos...
Quieres PERDURAR 10
aos?
cultiva rboles...

Quieres PERDURAR 100

aos?

cultiva
personas...

UNIDAD 1: G E S TI N D E T A L E N T O H U M A N O
1. NUEVOS DESAFOS DE LA GESTIN DEL TALENTO HUAMANO

Varios factores han contribuido a este

fenmeno
los
cambios
econmicos,
tecnolgicos, sociales, culturales, jurdicos,
polticos, demogrficos y ecolgicos que
actan de manera conjunta y sistmica en un
campo dinmico de fuerzas para producir
resultados
inimaginables,
que
originan
imprevisibilidad e incertidumbre en las
organizaciones.

UNIDAD 1: G E S TI N D E T A L E N T O H U M A N O
1. NUEVOS DESAFOS DE LA GESTIN DEL TALENTO HUAMANO

En este contexto, el rea de recursos humanos (RH) es

una de las reas que ms cambios experimenta. Los
cambios son tantos y tan grandes que hasta el nombre
del rea ha cambiado. En muchas organizaciones, la
denominacin de administracin de Recursos humanos
(ARH) est sustituyndose por gestin de talento
humano, gestin de socios o de colaboradores, gestin
del capital humano, administracin del capital
intelectual e incluso gestin de personas.

HISTORIA DEL HOTEL WALDORF ASTORIA NY

Una noche tormentosa hace los muchos aos, un hombre mayor y su esposa, entraron a la recepcin de
un pequeo hotel en Filadelfia. Intentando conseguir resguardo de la copiosa lluvia la pareja se aproxima
al mostrador y pregunta:
"Puede darnos una habitacin?". El empleado, un hombre atento con una clida sonrisa les dijo: "Hay
tres convenciones simultneas en Filadelfia...
Todas las habitaciones de nuestro hotel y de los otros estn tomadas.
El matrimonio se angusti pues era difcil que a esa hora y con ese
Tiempo horroroso fuesen a conseguir dnde pasar la noche. Pero el empleado les dijo:
"Miren..., no puedo enviarlos afuera con esta lluvia. Si ustedes aceptan la incomodidad, puedo ofrecerles
mi propia habitacin. Yo me arreglar en un silln de la oficina.
El matrimonio lo rechaz, pero el empleado insisti de buena gana y
Finalmente terminaron ocupando su habitacin.
A la maana siguiente, al pagar la factura el hombre pidi hablar con l y le dijo: "Usted es el tipo de
Gerente que yo tendra en mi propio hotel.
Quizs algn da construya un hotel para devolverle el favor que nos ha hecho".
El conserje tom la frase como un cumplido y se despidieron amistosamente.
Pasaron dos aos y el empleado recibe una carta de aquel hombre, donde
Le recordaba la ancdota y le enviaba un pasaje ida y vuelta a New York con la peticin expresa que los
visitase. Con cierta curiosidad el empleado no desaprovech esta oportunidad de visitar gratis New York y
concurri a la cita.

En esta ocasin el hombre mayor le llev a la esquina de la Quinta

Avenida y la calle 34 y seal con el dedo un imponente edificio de piedra rojiza y le dijo:
"Este es el Hotel que he construido para usted". El empleado mir
Anonadado y dijo: "Es una broma, verdad?". "Puedo asegurarle que no", le contest con una sonrisa
cmplice el hombre mayor. Y as fue como William Waldorf Astor construy el Waldorf Astoria original y
contrat a su primer gerente de nombre George C.
Obviamente George C. no imagin que su vida estaba cambiando para
Siempre cuando hizo aquel favor para atender al viejo Waldorf Astor en aquella noche tormentosa. No
tenemos muchos "Waldorf Astor" en el mundo, pero un jefe satisfecho o un cliente sorprendido pueden
equivaler a nuestro Waldorf-Astoria personal.
En este maravillo hotel se filmo "mi pequeo angelito 2"

VIDEO DE HOTEL WALDORF

ASTORIA NY

UNIDAD 1: G E S TI N D E T A L E N T O H U M A N O
EL TRMINO RH COMO GESTIN DE PERSONAS O GESTIN DEL TALENTO HUMANO PUEDE TENER
TRES SIGNIFICADOS DIFERENTES:

1.
RH como funcin o departamento: unidad
operativa que funciona como rgano de asesora (staff),
es decir, como elemento prestador de servicios en las
reas de reclutamiento, seleccin, entrenamiento,
remuneracin, comunicacin, higiene y seguridad
laboral, beneficios, etc.
2.
RH como prcticas de recursos humanos: se
refiere a cmo ejecuta la organizacin sus operaciones
de
reclutamiento,
seleccin,
entrenamiento,
remuneracin, beneficios, comunicacin, higiene y
seguridad industrial.
3.
RH como profesin: se refiere a los profesionales
que trabajan de tiempo completo en cargos
directamente relacionados con recursos humanos:

UNIVERSIDADNACIONALDESANCRISTBAL
DEHUAMANGA-UNSCH
DepartamentoAcadmicoDeCienciasEconmicasyAdministrativas
ASIGNATURA:

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

(AD 444 / Ing. De Sistemas)

TEMA: CONCEPTO, IMPORTANCIA Y OBJETIVOS

LOS PROCESOS DE LA ADMINISTRACIN DE PERSONAS

LIDERAZGO
LIC.ADM. SANDRO MARTNEZ ARONS
PROFESOR

E-mail: sandromartinezarones@gmail.com
sandromartinezarones@gmail.com
Facebook: Licenciado Sandro Martnez Arons
Celular RPC Claro: 969883600

VIDEO SMARLIDER:
ASUMA SU RESPONSABILIDAD

CONCEPTO DE GESTIN DEL TALENTO HUMANO

La gestin del talento humano es un rea

muy sensible a la mentalidad que
predomina en las organizaciones. Es
contingenteysituacional,puesdependede
aspectos como la cultura de cada
organizacin, la estructural organizacional
adoptada, las caractersticas del contexto
ambiental,elnegociodelaorganizacin,la
tecnologautilizada,losprocesosinternosy
otrainfinidaddevariablesimportantes.

LIDERAZGO

En vez de invertir directamente en los productos y servicios,

estn invirtiendo en las personas que los conocen y saben
cmocrearlos,desarrollarlos,producirlosymejorarlos

VIDEO SMARLIDER:
HELADOS ARTIKA

COMPONENTES
LIDERAZGO

MANEJO DE
CONFLICTOS

COMUNICACIN

MOTIVACIN

DIRECCIN

TRABAJO EN
EQUIPO

TOMA DE
DECISIONES

Que es
Buena
Autoestima

LOS LIDERES Y TRABAJO EN EQUIPO

Para un lider todos
somos importantes
MOTIVACION, OBJETIVOS
CLAROS Y COMUNES,
COMUNICACIN
EFECTIVA, COOPERACION
MUTUA, MANEJO DE
CONFLICTOS, CONFIANZA
MUTUA

QU

ES LIDERAZGO?

Liderazgo es la capacidad
De influir en las personas,
Motivndolas y coordinand
sus actividades para el logro
los objetivos de la organizaci
A la persona que ejerce el
Liderazgo se le conoce
como Lder.

LIDERAZGO

LIDER
Inspiran confianza

Convierte ideas en
acciones
Trabaja por su
sociedad

Inician acciones
positivas y
productivas

Definen
objetivos
Motiva a los
dems

TIENE 15 AOS Y YA FORMO 3 EMPRESAS

EL M A L

L D E R . . .

Muerte

Mi meta es
gobernar el
mundo cueste lo
Destruccion
que cueste

Guerra

Hambre
Llanto y dolor

EL B U E N

L D E R . . .

CualidadesdelLder
Humilde

Visionario

Participativo y
perseverante

Servicial

Confiable y
cumplidor
Motivador

Ejemplar

CUALIDADES DE UN LIDER
VISIONARIO
MOTIVADOR
PERSEVERANTE
COMUNICADOR
SERVICIAL
CARISMATICO
CUMPLIDOR
EJEMPLAR

ADMINISTRACIN DE LOS GERENTES

Laadministracinylagerencia:
Laadministracinylagerencia:
1. Comogerentes,laspersonasrealizanlasfunciones
Comogerentes,laspersonasrealizanlasfunciones
1.
gerencialesdeplanear,organizar,integrarpersonal,
gerencialesdeplanear,organizar,integrarpersonal,
dirigirycontrolar.
dirigirycontrolar.
2. La
La administracin
administracin se
se aplica
aplica a
a cualquier
cualquier tipo
tipo de
de
2.
organizacin.
organizacin.
3. Tambin
Tambin se
se adjudica
adjudica a
a los
los gerentes
gerentes de
de todos
todos los
los
3.
nivelesorganizacionales.
nivelesorganizacionales.
4. La
Lameta
metade
detodos
todoslos
losgerentes
gerentes es
esla
lamisma:
misma:crear
crear
4.
valoragregado.
valoragregado.
5. La
Laadministracin
administracinse
seocupa
ocupade
dela
laproductividad,
productividad,lo
lo
5.
que supone
supone efectividad
efectividad y
y eficiencia,
eficiencia, y
y la
la suma
suma de
de
que
losdosparalograrlaeficacia.
losdosparalograrlaeficacia.

GERENTES LIDERES MUNDIAL 2016

Heaqualgunosdelosgerentesmsreconocidos::
Heaqualgunosdelosgerentesmsreconocidos::
SteveJobsysusucesor,TimCook,deAppleComputer;

SteveJobsysusucesor,TimCook,deAppleComputer;
RatanTata,deTataGroup;

RatanTata,deTataGroup;
Richard

RichardBranson,
Branson,de
deVirgin;
Virgin;Bill
BillFord,
Ford,Jr.,
Jr.,y
ysu
susucesor
sucesorAlan
Alan
Mulally,deFordMotorCompany;
Mulally,deFordMotorCompany;
JackWelchysusucesorJeffImmelt,deGeneralElectric;

JackWelchysusucesorJeffImmelt,deGeneralElectric;
JohnChambers,deCisco;y

JohnChambers,deCisco;y
BillGatesysusucesorSteveBallmer,deMicrosoft.

BillGatesysusucesorSteveBallmer,deMicrosoft.
Unodelosgerentesmspoderososes:
Unodelosgerentesmspoderososes:
BarackObama,presidentedeEstadosUnidos.

BarackObama,presidentedeEstadosUnidos.
El

El gobernador
gobernador del
del estado
estado de
de California,
California, Jerry
Jerry Brown,
Brown, y
y su
su
antecesor,Arnold
Arnold Schwarzenegger,
Schwarzenegger, son
son tambin
tambin gerentes
gerentes y,
y,
antecesor,
dealgunaforma,loestambinel:
dealgunaforma,loestambinel:
papaBenedictoXVI,cabezadela

papaBenedictoXVI,cabezadelaIglesiaCatlicaRomana,
IglesiaCatlicaRomana,
unadelasorganizacionesmundialesmsgrandes.
unadelasorganizacionesmundialesmsgrandes.

 www.apple.com
www.tata.com
www.virgin.com
www.ford.com
www.ge.com
www.cisco.com
www.microsoft.com

Aunque tambin los gerentes de nivel medio y supervisores

de primera lnea contribuyen de manera importante para
lograr las metas de sus organizaciones.

A ESCALERA DEL EXITO

A SU M IR LA S
RESPO N SA BILID AD ES

BU EN A TO M A DE DECISIO N ES

El
L d e r d e b e s e g u ir
estos pasos:

CO M U N ICA CIO N EFECT IVA

TEN ER U N A VISIO N
D EFIN ID A

BU SCA R BEN EFICIO

CO LECTIVO

TO LERA N CIA

CO CERS E A S I M IS M O

DIFERENCIA ENTRE UN
BUEN Y MAL LIDER

EL BUEN LDER

EL MAL LDER

"Aqu estoy para servirles".

"Aqu, el que manda soy yo"

Siempre va al frente con los dems

Empuja a que los otros trabajen.

Inspira confianza a la comunidad.

Hace que los dems le tengan miedo.

Corrige y ensea.

Humilla y subestima.

Trabaja y ensea el camino.

Ordena y contempla.

trabaja en beneficio de todos y le

gusta el trabajo.

Trabaja pensando en sus propios

intereses y sienten que el trabajo
es una carga.

Lo que dice lo cumple.

A cada rato se contradice.

Prepara a otros lderes para el futuro.

El solo piensa liderar.

Reconoce el trabajo de los dems.

No reconoce el trabajo de los

dems.

Promueve el trabajo en equipo.

Trabaja solo, se cree

TRABAJO EN EQUIPO

VIDEO SMARLIDER:
TRABAJO EN EQUIPO

TOMA DE DECISIONES

y
ahora, Qu
obra hago?

Por qu fracasan los Lderes?

La incapacidad para
organizar.
Falta de modestia y humildad
Trabajo interesado
Temor ante la competencia
Falta de imaginacin
Egosmo.

Inconstancia

Deslealtad.

Perdida de confianza

Autoritarismo excesivo

Visin y objetivos mal

definidos
Irresponsabilidad

o de lideres te gustara tener en tu ciudad o en la E

TIPO

CARACTERSTICAS

LDER
LDER ABEJA
ABEJA

- Es democrtico, escucha a todos, trasmite

a sus seguidores una visin de futuro
- Coordina con otras organizaciones.
- Es paciente y humilde, un modelo en su
comunidad.

LDER
LDER PULPO
PULPO

- Es aquella persona qu e cree saber

demasiado, y que la gente que la rodea no
sabe, los considera ignorantes y por tal
motivo toma decisiones sin consultar a
nadie.

LDER
LDER ARAA
ARAA

LDER
LDER MUERTO
MUERTO

LDER
LDER TORTUGA
TORTUGA

LDER
LDER ZORRO
ZORRO

- Es aquella persona muy activa que hace

gestiones y trmites.
- Se limita solo a hacer obras, sin promover
la organizacin; cuando l no est, todo se
paraliza.
- Es aquella persona muy aptica, negativista
y conformista.
- No convoca a nadie para informar sobre
sus actividades
- No hace nada por la organizacin.
- Es aquella persona pasiva que no tiene
iniciativa para organizar actividades.
- Trabaja, siempre y cuando los dems le
exijan o lo cuestionen.
- Es aquella persona que utiliza su cargo para
fines personales, econmicos y/o polticos
- Es muy aprovechador y trabaja slo para
figurar.

VIDEO SMARLIDER:
LA BUROCRACIA

DINAMICA DE GRUPOS
"LOS CONSTRUCTORES"

10 MINUTOS

PLENARIA

Por qu escogieron construir el

avin seleccionado?
Qu ideas aportaron en el
grupo?
Cules fueron las dificultades
que encontr?
Creen que podran mejor la
tarea realizada? Cmo?.

UNIVERSIDADNACIONALDESANCRISTBAL
DEHUAMANGA-UNSCH
DepartamentoAcadmicoDeCienciasEconmicasyAdministrativas

ASIGNATURA:

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

(AD 444 / Ing. De Sistemas)

TEMA: CONCEPTO, IMPORTANCIA Y OBJETIVOS

LOS PROCESOS DE LA ADMINISTRACIN DE PERSONAS

LIDERAZGO
LIC.ADM. SANDRO MARTNEZ ARONS
PROFESOR

E-mail: sandromartinezarones@gmail.com
sandromartinezarones@gmail.com
Facebook: Licenciado Sandro Martnez Arons
Celular RPC Claro: 969883600

LAS PERSONAS COMO SOCIAS DE LA ORGANIZACIN

Enlostiemposactuales.Lasorganizacionesestnampliando
Enlostiemposactuales.Lasorganizacionesestnampliando
suvisinyactuacinestratgica.Todoprocesoproductivose
suvisinyactuacinestratgica.Todoprocesoproductivose
realizaconlaparticipacinconjuntadediversossocios.Cada
realizaconlaparticipacinconjuntadediversossocios.Cada
uno de
de los
los cuales
cuales contribuye
contribuye con
con algn
algn recurso.
recurso. Los
Los
uno
proveedores contribuyen
contribuyen con
con materias
materias primas,
primas, insumos
insumos
proveedores
bsicos, servicios
servicios y
y tecnologa.
tecnologa. Los
Los accionistas
accionistas ee
bsicos,
inversionistas contribuyen
contribuyen con
con capital
capital e
e inversiones
inversiones que
que
inversionistas
constituyen el
el aporte
aporte financiero
financiero para
para adquirir
adquirir recursos;
recursos; los
los
constituyen
empleados contribuyen
contribuyen con
con conocimientos,
conocimientos, capacidades
capacidades y
y
empleados
habilidades para
para toma
toma de
de decisiones
decisiones y
y eleccin
eleccin de
de
habilidades
alternativasquedinamicenlaorganizacin;los clientes
clientes yy los
los
alternativasquedinamicenlaorganizacin;los
consumidorescontribuyenadquiriendolosbienesoservicios
consumidorescontribuyenadquiriendolosbienesoservicios
colocados en
en el
el mercado;
mercado; los
los socios
socios de
de la
la organizacin
organizacin
colocados
contribuyen con
con algo
algo esperando
esperando obtener
obtener un
un retorno
retorno por
por su
su
contribuyen
inversin. Las
Las alianzas
alianzas estratgicas
estratgicas constituyen
constituyen medios
medios a
a
inversin.
travs de
de los
los cuales
cuales la
la organizacin
organizacin obtiene
obtiene nuevos
nuevos socios
socios
travs
parafortaleceryconsolidarsusnegociosyampliarfronteras.
parafortaleceryconsolidarsusnegociosyampliarfronteras.

El socio
socio mas
mas intimo
intimo de
de la
la organizacin
organizacin es
es el
el
El
empleado: esta
esta dentro
dentro de
de ella
ella yy le
le da
da vida
vida yy
empleado:
dinamismo.
dinamismo.
SOCIOS DE LA ORGANIZACIN,
CONTRIBUCIN Y ESPERAN
RETORNOS DE:

Accionistas ee inversionistas
inversionistas (capital
(capital de
de riesgo
riesgo e
e
Accionistas
inversiones) (Ganancias
(Ganancias y
y dividendos,
dividendos, valor
valor agregado).
agregado).
inversiones)
Empleados (trabajo,
(trabajo, esfuerzo,
esfuerzo, conocimientos
conocimientos y
y
Empleados
habilidades) (Salarios
(Salarios beneficios,
beneficios, retribuciones
retribuciones y
y
habilidades)
satisfacciones).
satisfacciones).
Proveedores (Materias
(Materias primas,
primas, servicios,
servicios, insumos
insumos
Proveedores
bsicos,tecnologa),
tecnologa),Clientes
Clientesy
yconsumidores
consumidores(Compras
(Compras
bsicos,
yadquisicindebienesyservicios)(Gananciasynuevos
yadquisicindebienesyservicios)(Gananciasynuevos
negocios).
negocios).
Clientes yy Consumidores
Consumidores (Compra
(Compra y
y adquisicin
adquisicin de
de
Clientes
bienes y
y servicios)
servicios) (calidad,
(calidad, precio,
precio, satisfaccin,
satisfaccin, valor
valor
bienes
agregado)
agregado)

Video ENAV-FES:
EL SOCIO: Eco Me

https://www.youtube.com/watch?v=tmUU3_XJOM8

SOCIOS DE LA ORGANIZACIN

Las personas pueden ser

vistas como socias de las
organizaciones.
Como tales,
tales, son
son proveedoras
proveedoras de
de conocimientos,
conocimientos,
Como
habilidades, capacidades
capacidades indispensables
indispensables yy sobre
sobre
habilidades,
todo, del
del ms
ms importante
importante aporte
aporte aa las
las
todo,
organizaciones: la
la inteligencia,
inteligencia, que
que permite
permite tomar
tomar
organizaciones:
decisiones racionales
racionales ee imprime
imprime significado
significado yy
decisiones
rumbo aa los
los objetivos
objetivos generales.
generales. En
En consecuencia
consecuencia
rumbo
las personas
personas constituyen
constituyen el
el capital
capital intelectual
intelectual de
de la
la
las
organizacin.
Las
organizaciones
exitosas
organizacin.
Las
organizaciones
exitosas
descubrieron esto
esto tratan
tratan aa sus
sus miembros
miembros como
como
descubrieron
socios del
del negocio
negocio yy no
no como
como simples
simples empleados
empleados
socios

ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA GESTIN MODERNA

DE PERSONAS

La gestin del talento

humano se basa en tres
aspectos fundamntales:

1. Son
Son seres
seres humanos:
humanos: estn
estn dotados
dotados de
de personalidad
personalidad yy
1.
poseen conocimientos,
conocimientos, habilidades,
habilidades, destrezas
destrezas yy
poseen
capacidades indispensables
indispensables para
para la
la gestin
gestin adecuada
adecuada de
de
capacidades
los recursos
recursos organizacionales.
organizacionales.
los
2. Activadores
Activadores
inteligentes
de
los
recursos
2.
inteligentes
de
los
recursos
organizacionales: Las
Las personas
personas son
son fuente
fuente de
de impulso
impulso
organizacionales:
propio que
que dinamizan
dinamizan la
la organizacin,
organizacin, yy no
no agentes
agentes
propio
pasivos, inertes
inertes yy estticos.
estticos.
pasivos,
3. Socios
Socios de
de la
la organizacin:
organizacin: Invierten
Invierten en
en la
la organizacin
organizacin
3.
esfuerzo, dedicacin,
dedicacin, responsabilidad,
responsabilidad, compromiso,
compromiso,
esfuerzo,
riesgos, etc.
etc. Con
Con la
la esperanza
esperanza de
de recibir
recibir retornos
retornos de
de estas
estas
riesgos,
inversiones: salarios,
salarios, incentivos
incentivos financieros,
financieros, crecimiento
crecimiento
inversiones:
profesional, carrera,
carrera, etc.
etc. Cualquier
Cualquier inversin
inversin solo
solo se
se
profesional,
justifica cuando
cuando trae
trae un
un retorno
retorno razonable.
razonable.
justifica

DE LA GESTIN MODERNA DE
PERSONAS

Personas
como recursos

Empleados

Empleados aislados
aislados en
en los
los cargos
Horario

Horario establecido con rigidez

Preocupacin

Preocupacin por
por las
las normas
normas yy reglas
reglas
Subordinacin

Subordinacin al
al jefe
jefe
Fidelidad

Fidelidad a la organizacin
Dependencia

Dependencia de
de la
la jefatura
Alineacin

Alineacin en
en relacin con la organizacin
nfasis

nfasis en la especializacin
Ejecutoras

Ejecutoras de tareas
tareas
nfasis

nfasis en las destrezas manuales

Mano

Mano de
de obra

DE LA GESTIN MODERNA DE
PERSONAS

Personas
como socias.

Colaboradores

Colaboradores agrupados
agrupados en
en equipos
equipos
Metas

Metas negociadas
negociadas yy compartidas
compartidas
Preocupacin

Preocupacin por los resultados

Atencin

Atencin yy satisfaccin
satisfaccin del cliente
Vinculacin

Vinculacin aa la
la misin
misin yy aa la
la visin
visin
Interdependencia

Interdependencia entre
entre colegas
colegas yy equipo
equipo
Participacin

Participacin y compromiso
nfasis

nfasis en la tica y la responsabilidad

Proveedores

Proveedores de actividades
actividades
nfasis

nfasis en el conocimiento
Inteligencia

Inteligencia yy talento
talento

UNIVERSIDADNACIONALDESANCRISTBAL
DEHUAMANGAUNSCH/FACEAC

GRACIAS
LIC.ADM. SANDRO MARTNEZ ARONS
PROFESOR

E-mail: sandromartinezarones@gmail.com
sandromartinezarones@hotmail.com
Facebook: Licenciado Sandro Martnez Arons
Celular RPC Claro: 969883600