UNIVERSIDAD REGINAL

AUTONOMA DE LOS ANDES

PRESENTADO A: LCDA CLARA POZO
PRESENTADO POR: DAYANA GUANCHA
CONCEPTOS BASICOS DE GESTION Y
GERENCIA

INTRODUCCIN
O conceptos bsicos relacionados con

la gestin en general y especficos

del sector sanitario: desde la idea
tradicional de mercado hasta los
componentes de un modelo de
acreditacin de la calidad.

MERCADO Y EMPRESA
La idea de mercado se remonta
en la etapa primitiva en la que el
hombre hacia trueque con sus
productos.
Un mercado lo componen
vendedores, compradores,
productos y precios; es decir,
oferta y demanda; bienes,
servicios y precios. Cualquier
libre circulacin de productos y
servicios genera un mercado.

EL MERCADO SANITARIO

La demanda est
representada por los
problemas de salud
La oferta de un
de la poblacin y el
mercado sanitario
precio de los
son los servicios de
servicios se refiere a
salud.
que cada estado o
individuo pueda o
quiera pagar por l.

CARACTERISTICAS
DIFERENTES
Incertidumbre en la
demanda. La
prevencin, el
tratamiento y la
rehabilitacin de la
enfermedad
Incertidumbre en la
oferta. Existe una gran
regulacin sobre los
tratamientos
farmacolgicos y muy
poca sobre los
procedimientos
mdicos o quirrgicos

Asimetra de
informacin. Las
diferencias de
informacin entre
profesionales y usuarios
son elevadas.

Las innovaciones
tecnolgicas que se
tratan de aplicar
mejoran la calidad de la
atencin sanitaria pero
no reducen el coste.

Los sistemas
sanitarios son
abiertos con
amplias
relaciones entre
s y con el
entorno.

Una tendencia al
infinito de la
demanda

Los actos de
elegir, consumir
y pagar no estn
integrados en un
solo instante, lo
que disminuye
la compensacin
mutua.

EMPRESAS Y SERVICIOS DE SALUD

Una empresa produce

bienes y servicios que, a
travs del comercio,
mueven en distintos
mercados.

Los sistemas
empresariales han
permitido la evolucin del
comercio incorporando
herramientas e
instrumentos para su
mejora y desarrollo.

Las empresas se clasifican

en:
Empresas
privadas:
cuyo
capital est
en mano
de
particulare
s.

Publicas:
controladas
por el
estado.

Mixtas: el
capital es
compartido
por
particulare
s y por el
estado.

ELEMENTOS DE UNA
EMPRESA
Financiacin:
por producto.

CAPIT
AL
Gastos:
costes de
producci
n

Ingresos:
pblicos,
privados
y mixtos.

MATERIALES

Instrumental: corriente
y de tecnologa
avanzada
Productos: resultados
finales o intermedios de
la atencin
Personas: profesionales
que trabajan dentro y
fuera de la organizacin.
Profesionales sanitarios
y de apoyo.
Empresario: consejo de
administracin o poder
poltico.

Para su
funcionamiento:
Las personas
Direccin de empresas
Gestin econmica y financiera
Comercializacin
Direccin de produccin
Direccin de recursos humanos

SISTEMAS DE SALUD Y
SERVICIOS SANITARIOS

Los sistemas de salud son complejos, abiertos

e interrelacionados con factores que vienen
determinados desde otros sistemas, como el
poltico, fiscal o educativo, y para considerarse
un sistema debe ser:

Participativ
os

Universale
s

Flexibles

Eficientes

INSTITUCIONES Y CENTROS
QUE LOS INTEGRAN
se pueden considerar empresas del
sector terciario (servicios), con fuentes
de financiacin pblica, privada o
mixta; grupos de elementos que se
interrelacionan y personas que
trabajan o que son atendidas

CENTROS SANITARIOS COMO

EMPRESAS
El sector sanitario se convierte de esta
forma en uno de los ms complejos de
la sociedad con gran importancia
individual y colectiva. Sus modelos de
gestin y sus herramientas requieren
caractersticas especficas.

GRACIAS