PROCESO

ADMINISTRATIVO

El futuro no se descubre, pero si se disea

PROCESO ADMINISTRATIVO
DEFINICIONES
Conjunto de fases o
etapas sucesivas a
travs
de
las
cuales se efecta
la
administracin,
que
se
interrelacionan
y
forman un proceso
integral.

Proceso que plantea

un cierto orden de
sucesin de eventos
o ideas que llevan a
la consecucin de
un fin.

FASE MECANICA
O
ESTRUCTURAL

FASES
PROCESO
ADMINISTRATIVO
FASE DINAMICA
U
OPERATIVA

PROCESO ADMINISTRATIVO

FASES
MECNICA
o
ESTRUCTURAL

PROCESO
ADMINISTATIVO
DINMICA
u
OPERATIVA

ETAPAS
Que se quiere hacer?
PLANEACIN Qu se va a hacer?

ORGANIZACIN

Cmo se va
a hacer?

DIRECCIN Procura que se haga

CONTROL Cmo se ha realizado?

PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACION

PROPOSITO
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
POLITICAS
ROGRAMAS
PRESUESTOS
PROCEDIMIENTO

FASE MECANICA
O
ESTRUCTURAL

JERARQUIZACION

ORGANIZACIN

DIVISION DEL DEPARTAMENTALIZACION

TRABAJO
DESCRIPCION DE
FUNCIONES

PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeacin
Es el proceso de definir metas y
objetivos
con
sus
respectivas
estrategias de accin para desarrollar
las
actividades
que
permitan
alcanzarlos.
SI NO SE PLANEA

NO HAY RUMBO FIJO DE LA ORGANIZACIN.

PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeacin
- Qu se va a planear?
Aqu se realizan los planes para dar a la
empresa objetivos y conocimientos con el fin
de alcanzarlos.
- Da respuesta a:
Qu hacer?
Cundo hacerlo?
Dnde hacerlo?
Cmo hacerlo?

PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeacin
- Son algunas actividades de planeacin:

El anlisis de las situaciones actuales.

La anticipacin al futuro.
La determinacin de objetivos.
La eleccin de estrategias corporativas
La determinacin de los recursos
necesarios para lograr las metas de la
organizacin.

Organizacin
Implica el diseo de la estructura
ms adecuada para llevar a cabo los
planes.
Esta funcin determina:

Las actividades a realizar

Cmo se agruparn
Quin las desempear.
Seala claramente los puestos y las
jerarquas dentro de la organizacin

Organizacin
Una empresa no lograr sus objetivos si
sus recursos no se manejan con base en
una organizacin eficiente.
Son algunas actividades de organizacin:
Establecer la estructura de la organizacin.
Especificar
las
funciones
y
responsabilidades del puesto.
Agrupar tareas en unidades de trabajo.
Distribuir recursos y crear condiciones.

Elementos de la organizacin

Organigrama
Manuales
Normas
Guas de Manejo
Protocolos
Comits

PROCESO ADMINISTRATIVO
TOMA DE

DIRECCION
O
EJECUCION

DESICIONES
INTEGRACION
MOTIVACION
COMUNICACIN
JEFATURA

FASE DINAMICA
U
OPERATIVA

ESTABLECIMIENTO
DE ESTANDARES

CONTROL
SUPERVISI
ONEVALUACI
ON

MEDICION
(INDICADORES)
COMPARACION O
CORRECCION
RETROALIMENTACION

DIRECCIN
Los administradores tiene que dirigir y
coordinar eficazmente a los colaboradores
de la empresa, para lograr el xito de la
organizacin.
La direccin comprende el contacto
cotidiano y cercano con la gente para
orientarla e inspirarla hacia el logro de las
metas del equipo y la organizacin.

Control
El control es el seguimiento de las
actividades para asegurarse de que
se estn realizando de acuerdo con
lo planeado y en su caso, corregir
las desviaciones encontradas.
El control asegura el cumplimiento
de las metas.

ETAPAS DEL CONTROL

SUPERVISIN
EVALUACIN

PROCESO ADMINISTRATIVO

FASES

PROCESO
ADMINISTATIVO

MECNICA
o
ESTRUCTURAL

DINMICA
u
OPERATIVA

ETAPAS
PLANEACIN

ORGANIZACIN

DIRECCIN
CONTROL

E
N
S
AL
U
D

E
N
E
N
FE
R
M
E
R
A

PROCESO
ADMINISTRATIVO
PLANEACION

CONTROL
COORDINACION

ORGANIZACION

EJECUCION

CARACTERISTICAS DEL
PROCESO ADMINISTRATIVO

1. SECUENCIALIDAD Y ORDEN LOGICO

PLANEACION

ORGANIZACION

DIRECCION

Debe existir un orden de las etapas.

CONTROL

2. INTEGRALIDAD

El proceso administrativo es integral en todas y cada una de sus etapas.

3. SISTEMATICO

PLANEACION

DIRECCION

ORGANIZACION

CONTROL

Cada etapa del proceso es cclica con retroalimentacin.

4. CARCTER CICLICO
PLANEACION

ORGANIZACION

CONTROL

DIRECCION
La etapa de control retroalimenta la secuencia.

5. SIMULTANEIDAD

EN EL MISMO MOMENTO, EN DISTINTAS AREAS

DE LA EMPRESA SE DESARROLLAN
ACTIVIDADES RELACIONADAS A LAS
DIFERENTES ETAPAS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

PRINCIPIOS DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO

1. FLEXIBILIDAD
Capacidad de adaptarse al
cambio y a situaciones
imprevistas

2.
FACTIBILIDAD

PRINCIPIOS DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO

LO QUE SE PLANEA
DEBE SER
REALIZABLE

PRINCIPIOS DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO
3. OBJETIVIDAD Y
CUANTIFICACION

ESTABLECE LA NECESIDAD DE UTILIZAR

DATOS OBJETIVOS
(DATOS ESTADISTICOS,DATOS DE
MERCADO PARA REDUCIR AL MINIMO
LOS RIESGOS)

PRINCIPIOS DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO

4. UNIDAD
TODOS
TODOS LOS
LOS PLANES
PLANES DE
DE LA
LA
EMPRESA
EMPRESA DEBEN
DEBEN
INTEGRARSE
INTEGRARSE O
O
ARTICULARSE
ARTICULARSE AL
AL PLAN
PLAN
GENERAL
GENERAL DE
DE LA
LA
ORGANIZACIN
ORGANIZACIN PARA
PARA
LOGRAR
LOGRAR LOS
LOS OBJETIVOS
OBJETIVOS

PROCESO ADMINISTRATIVO EN SALUD

Permite lograr la satisfaccin de una

necesidad eficientemente con MAXIMO
aprovechamiento de los recursos
La prestacin de un servicio de salud exige una accin
colectiva que requiere ser planeada, organizada,
coordinada y controlada para alcanzar los Objetivos
comprendidos en la prestacin del mismo con

CALIDAD