Unul dintre cei mai bogai ntreprinztori i oameni de afaceri din lume, Donald Trump

susinea1: ntotdeauna vor exista persoane lipsite de etic profesional, indiferent de domeniul
afacerilor. Numrul a devenit din ce n ce mai mare, iar uneori sumele implicate sunt
surprinztor de mari. Cred c oamenii sunt mult mai prudeni dect nainte, ceea ce e bine
pentru toat lumea. Exist n lume lcomie lipsit de control, dar cei cu principii etice o pot ine
sub control. Etica este cea care d echilibrul. Pornind de la aceast afirmaie putem enumera
urmtoarele cauze generatoare:
dorina de ctiguri imediate
conflictul de roluri ( managerul de resurse umane care este nevoit s-i concedieze prietenul)
concurena pentru resurse deficitare

1. Capital nr. 3 "300 cei mai bogai romni, noiembrie 2004, p.174

personalitatea indivizilor oamenii orientai spre valori economice fiind mai expui la
comportri neetice dect cei slab orientai n acest sens iar cei cu o mare nevoie de putere sunt
mai dispui la decizii neetice.

cultura organizaiei i a ramurii din care face parte organizaia este de asemenea un factor
determinant n nclinaia organizaiilor de a aciona sau nu ilegal.

S-a constatat c, lipsa eticii n domeniul afacerilor pornete de la managerii datorit presiunii
concurenei, disponibilitate mare pentru nclcarea normelor morale avnd urmtoarele
orientri:

Opoziie activ fa de tot ce este drept, corect, cinstit;

O gndire de genul dac sunt etic nu mi folosete la nimic.

Consider c afacerea i etica sunt dou lucruri total separate;

Nu consider dimensiunea etic drept raionament n luarea deciziilor;

Bine intenionat, dar fr s i fac probleme din punct de vedere etic;

Problematica etic este neutral.

Aceste orientri ale managerilor se concretizeaz i n privina trsturilor managementului

unei organizaii imorale:

Normele etice Deciziile de management, aciunile i comportamentul implic opoziie activ

fa de tot ceea ce este etic, moral.

Motivaia Managerii sunt preocupai numai de propriile interese i de ctigurile companiei.

Scopurile Profitabilitate i succes organizaional cu orice pre.

Atitudinea fa de legi Prevederile legale sunt considerate ca bariere pe care managerii

trebuie s le ocoleasc pentru a realiza ceea ce doresc.

Strategia Exploateaz orice ans pentru creterea ctigurilor. Folosirea situaiilor

conjuncturale n detrimentul partenerilor.

Atitudinea fa de comunitate Nu au nici o obligaie. Orice cheltuial pentru comunitate este

fcut numai dac aduce ctiguri evidente i imediate.

Consideraia acordat angajailor, respectul pentru lege i respectarea regulamentelor

interioare difer de la organizaie la organizaie. Dac conductorii acestor organizaii ar avea
un comportament etic, vor ar putea fi urmai ca model de ctre toi ceilali membri, cu att mai
mult cu ct acest comportament ar fi rspltit de ctre conducere. n cazul n care practicile
incorecte rmn nepedepsite iar aciunile n spiritul eticii i legalitii nu sunt nici mcar
ludate, salariaii vor fi demotivai, ceea ce va afecta instaurarea unui climat etic.

Conflictul de interese apare n momentul n care datoria i loialitatea sau sarcinile de serviciu
ale unui angajat sunt compromise din cauza intereselor personale ale acestuia. De exemplu, un
manager care are responsabilitatea de a fi etic n angajare (rolul de angajator corect, obiectiv,
imparial) este pus n situaia de a evalua un candidat care este n acelai timp i prietenul su
(rolul de prieten care trebuie s ajute). Chiar i atunci cnd cerinele rolului sunt clare i de
altfel rezonabile, ele pot fi incompatibile cu personalitatea sau aptitudinile celui care ocup
rolul i astfel apare conflictul persoan-rol. Multe exemple de trdtori care dezvluie
practicile ilegale ale companiei sunt semnale ale conflictului persoan-rol.

Angajaii trebuie s evite orice implicare direct sau indirect ( prin membrii familiei sau prietenii
apropiai) n asocieri sau investiii care se suprapun, ar putea s se suprapun sau ar putea prea c se
suprapun cu deciziile individuale ale angajatului atunci cnd acioneaz n interesul companiei.

Comportamente neetice, instaisfacia n munc, stresul, angajamentul profesional redus au drept consecin
negativ asupra conflictele de interes sau de rol (apare atunci cnd un individ este pus n faa unor ateptri
incompatibile cu rolul). Managerii organizaiilor pot preveni att conflictul de interese ct i cel de rol n
cazul subordonailor prin evitarea mesajelor care se contrazic singure, sensibilizarea la solicitrile multiple
ale rolurilor i desemnarea persoanei potrivite la locul potrivit.

Spre exemplu, un agent de vnzri are ca i client unchiul su care deine o mic afacere. n acest caz
agentul de vnzri trebuie s urmeze o procedur diferit n ceea ce privete vnzarea produselor
companiei ctre el? Rspunsul la ntrebare este afirmativ, deoarece pn la urm cineva ar putea sesiza un
conflict de interese. Mai nti trebuie s-i anune eful direct despre legtura de rudenie existent. Se
poate ca agentul s ncredineze acest client altui agent de vnzri sau poate revizui toate tranzaciile sale
anterioare cu clientul respectiv pentru a se asigura c nu i-a acordat un tratament preferenial. Cel mai bine
agentul este s ncerce s evite conflictul de interese iar eful su s gseasc o soluie convenabil pentru
toat lumea. Acest lucru se poate ntmpla i n cadrul organizaiei, cnd prin angajarea unei rude, membru
de familie, poate fi determinat un conflict de interese.