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La visión y la misión de la La visión y la misión de la empresa empresa

La visión y la misión de la

La visión y la misión de la

empresa

empresa

Materia: Administración estratégica

Materia: Administración estratégica

Alumnas: Vega Yenifer, Salazar Karina

¿En qué queremos convertirnos?

¿En qué queremos convertirnos?

¿En qué queremos convertirnos? ¿En qué queremos convertirnos? Una declaración de visión debe responder a esta

Una declaración de visión debe responder a esta

Una declaración de visión debe responder a esta

pregunta.

pregunta.

Características:

Características:

Breve

Breve

Aportación de los directivos.

Aportación de los directivos.

Ejemplos dede declaración

Ejemplos

declaración dede visión:

visión:

Ejemplos de de declaración Ejemplos declaración de de visión: visión: La visión de General Motors es
Ejemplos de de declaración Ejemplos declaración de de visión: visión: La visión de General Motors es

La visión de General Motors es ser líder mundial en productos de transportación

La visión de General Motors es ser líder mundial en productos de transportación

y servicios relacionados.

y servicios relacionados.

Ejemplos de de declaración Ejemplos declaración de de visión: visión: La visión de General Motors es

PepsiCo asume la responsabilidad de mejorar continuamente todos los aspectos

PepsiCo asume la responsabilidad de mejorar continuamente todos los aspectos

del mundo donde opera – ambiental, social, económico- creando un mejor

del mundo donde opera – ambiental, social, económico- creando un mejor

mañana.

mañana.

Ejemplos de de declaración Ejemplos declaración de de visión: visión: La visión de General Motors es

La visión de Procter & Gamble es ser la mejor compañía de productos del

La visión de Procter & Gamble es ser la mejor compañía de productos del

mundo, y recibir reconocimiento como tal.

mundo, y recibir reconocimiento como tal.

¿Cuál eses nuestro negocio?

¿Cuál

nuestro negocio?

¿Cuál es es nuestro negocio? ¿Cuál nuestro negocio?  Razón de ser una organización . 

Razón de ser una organización .

Razón de ser una organización .

Una declaración de misión clara es esencial para

Una declaración de misión clara es esencial para

establecer los objetivos y formular estrategias

establecer los objetivos y formular estrategias

de manera efectiva.

de manera efectiva.

Credo organizacional

Credo organizacional

Modelo integral del proceso de

Modelo integral del proceso de

administración estratégica

administración estratégica

Modelo integral del proceso de Modelo integral del proceso de administración estratégica administración estratégica

Visión enen comparación con misión.

Visión

comparación con misión.

Visión en en comparación con misión. Visión comparación con misión.  Misión: ¿Cuál es nuestro negocio?

Misión: ¿Cuál es nuestro negocio?

Misión: ¿Cuál es nuestro negocio?

Visión: ¿En qué queremos convertirnos?

Visión: ¿En qué queremos convertirnos?

Una visión compartida crea una comunión de interés que

Una visión compartida crea una comunión de interés que

puede llevar a los empleados a salir del trabajo cotidiano,

puede llevar a los empleados a salir del trabajo cotidiano,

y llevarlos a un mundo nuevo de oportunidades.

y llevarlos a un mundo nuevo de oportunidades.

El proceso de desarrollo de las

El proceso de desarrollo de las

declaraciones de misión y visión.

declaraciones de misión y visión.

El proceso de desarrollo de las El proceso de desarrollo de las declaraciones de misión y

Método muy utilizado para el desarrollo de la misión y

Método muy utilizado para el desarrollo de la misión y

visión es elegir varios artículos para que los directivos

visión es elegir varios artículos para que los directivos

las lean como una información preparatoria.

las lean como una información preparatoria.

Un facilitador reúne todas las declaraciones y las

Un facilitador reúne todas las declaraciones y las

combinan.

combinan.

Se crean grupos de discusión.

Se crean grupos de discusión.

Comunicar la misión y

Comunicar la misión y visión.

visión.

Importancia (beneficios) de las

Importancia (beneficios) de las

declaraciones de visión y misión

declaraciones de visión y misión

1. 1. Asegurar la unanimidad del propósito dentro de la organización. Asegurar la unanimidad del propósito
1.
1.
Asegurar la unanimidad del propósito dentro de la organización.
Asegurar la unanimidad del propósito dentro de la organización.
2.
2.
Proveer
Proveer
una
una
base
base
o
o
estándar
estándar
para
para
asignar
asignar
recursos
recursos
organizacionales.
organizacionales.
3.
3.
Establecer un tono o clima organizacional general
Establecer un tono o clima organizacional general
4.
4.
Contar con un punto focal
Contar con un punto focal
5.
5.
Facilitar la
Facilitar la
traducción de
traducción de
los objetivos
los objetivos
a
a
una
una
estructura de
estructura de
trabajo
trabajo
6.
6.
Especificar propósitos organizaciones y luego traducirlos en
Especificar propósitos organizaciones y luego traducirlos en

objetivos.

objetivos.

Características de la declaración de

Características de la declaración de

la misión

la misión

Características de la declaración de Características de la declaración de la misión la misión La declaración

La declaración de misión es más que un enunciado de

La declaración de misión es más que un enunciado de

detalles específicos; es un pronunciamiento de actitudes

detalles específicos; es un pronunciamiento de actitudes

y perspectivas. Hay 2 razones

y perspectivas. Hay 2 razones

1.

1.

Permite la generación y consideración de una variedad

Permite la generación y consideración de una variedad

de estrategias y objetivos alternativos.

de estrategias y objetivos alternativos.

2.

2.

Debe ser suficientemente amplia para conciliar

Debe ser suficientemente amplia para conciliar

eficazmente entre las partes interesadas.

eficazmente entre las partes interesadas.

10 10

beneficios de contar con una

beneficios de contar con una

misión y una visión claras.

misión y una visión claras.

1. Lograr una claridad de propósito entre todos.

1.

Lograr una claridad de propósito entre todos.

 
 

2.

Sentar las bases para todas las demás actividades

3.

Dar dirección

4.

Proporcionar

una

perspectiva

compartida

por

todos

los

accionistas.

5.

Resolver puntos de vista diferentes entre los directivos.

6.

Fomentar la sensación de expectativas compartidas

7.Proyectar el sentimiento de valía y determinación entre todos los

accionistas.

8.

Proyectar la idea de una empresa organizada.

9.

Alcanzar un desempeño organizacional superior

Orientación hacia el cliente

Orientación hacia el cliente

Orientación hacia el cliente Orientación hacia el cliente Las declaraciones de misión efectivas reflejan las expectativas

Las declaraciones de misión efectivas reflejan las expectativas de

Las declaraciones de misión efectivas reflejan las expectativas de

los clientes. Los lineamientos siguientes son relevantes al

los clientes. Los lineamientos siguientes son relevantes al

momento de desarrollar una declaración de misión

momento de desarrollar una declaración de misión

No me ofrezcan cosas.

No me ofrezcan cosas.

No me ofrezcan ropa. Ofrezcan una apariencia atractiva

No me ofrezcan ropa. Ofrezcan una apariencia atractiva

No me ofrezcan calzado. Ofrézcanme comodidad para mis pies y el

No me ofrezcan calzado. Ofrézcanme comodidad para mis pies y el

placer de caminar.

placer de caminar.

No me ofrezcan una casa. Ofrézcanme seguridad, comodidad y un

No me ofrezcan una casa. Ofrézcanme seguridad, comodidad y un

lugar que sea limpio y feliz.

lugar que sea limpio y feliz.

Componentes de la declaración de

Componentes de la declaración de

la misión

la misión

Componentes de la declaración de Componentes de la declaración de la misión la misión La declaración

La declaración de la misión puede variar en cuanto a extensión ,

La declaración de la misión puede variar en cuanto a extensión ,

contenido, formato y especificidad.

contenido, formato y especificidad.

1.

1.

Clientes

Clientes

2.

2.

3.

3.

4.

4.

5.

5.

6.

6.

Productos o servicios.

Productos o servicios.

Mercados.

Mercados.

Tecnología

Tecnología

Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad

Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad

Filosofía

Filosofía

7.

7.

8.

8.

9.

9.

Auto concepto

Auto concepto

Preocupación por la imagen publica

Preocupación por la imagen publica

Preocupación por los empleados.

Preocupación por los empleados.

Redacción y evaluación de la

Redacción y evaluación de la

declaración de la misión

declaración de la misión

Redacción y evaluación de la Redacción y evaluación de la declaración de la misión declaración de

Quizá

Quizá

la

la

mejor manera

mejor manera

de

de

desarrollar la

desarrollar la

habilidad

habilidad

para

para

redactar

redactar

y y

evaluar

evaluar

declaraciones, de misión es en estudiar las

declaraciones, de misión es en estudiar las

misiones de empresas reales.

misiones de empresas reales.

Leer caso Disney 24-38

Leer caso Disney 24-38

Redactar (dos hojas)

Redactar (dos hojas)

1 visión (5 empresas similares a Disney) anotar la visión de los 5 y al final la visión de Disney hecha por

1

visión (5 empresas similares a Disney) anotar la visión de los 5 y al final la visión de Disney hecha por

nosotros, propuesta para

nosotros, propuesta para

  Empresa 1 Empresa 1   2 2   3 3  
 Empresa 1
Empresa 1
2
2
3
3
 2 misión ( las mismas empresas)
2
misión ( las mismas empresas)
E1
E1
Misión redacción, componentes (clientes, productos, mercado, tecnología, empleados)
Misión redacción, componentes (clientes, productos, mercado, tecnología, empleados)
después de leer y seleccionar que componentes abarca
después de leer y seleccionar que componentes abarca
E2
E2
E5
E5

Proponemos la misión de Disney, nuestras palabras y en que componentes nos basamos (tablas) (tener el

Proponemos la misión de Disney, nuestras palabras y en que componentes nos basamos (tablas) (tener el

mejor parque de atracciones, no, es poner que necesidad esta cubriendo.

mejor parque de atracciones, no, es poner que necesidad esta cubriendo.

De Disney

De Disney

V 3 renglones M 5 renglones aproximadamente.

V 3 renglones M 5 renglones aproximadamente.

Hoja tamaño carta , no cuaderno.

Hoja tamaño carta , no cuaderno.

Poner el nombre al principio de las dos paginas.

Poner el nombre al principio de las dos paginas.

Universal

Universal