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FPJ CHOUAIB DOUKKALI EL

JADIDA
Master spcialis
Ingnierie financire et finance
islamique

LA COMMUNICATION
EXTERNE

Prsent par: ELHAMZAOUI Ayoub


OUAJIB Mohammed

Demand par: Mme FASLY


Aziza
Anne Universitaire : 2016/2017

PLAN
o

Introduction

I.

Le rle de la communication externe

II.

Les objectifs de la communication externe

III. Les types de la communication externe


IV. Les moyens de la communication externe
V.
o

La stratgie de la communication externe


Conclusion

Introduction
Introduction
Introduction
Le rle de la
communication externe
Les objectifs de la
communication externe

Les types de la communication


externe

Les moyens de la
communication externe
Les stratgies de la
communication externe

conclusion

Communication externe dune entreprise, on


entend lensemble de toutes les informations,
messages et signaux de toute nature que
lentreprise met volontairement ou non en
direction de tous les publics.

La diffrence entre la communication externe et interne

II. Le rle de la communication externe

Le rle de la
communication externe

doit tre un miroir des savoir-faire


fournir une image forte
complter les outils de vente dj crs
crer la rencontre de lentreprise
aider la russite de lentreprise
raliser des conomies en publicit et en
promotion

II. Le rle de la communication externe


Le rle de la
communication externe

Deux buts essentiels peuvent lui tre


assigns:
Faire informer
Faire agir

III. les objectif de la communication


Les objectifs de la
communication externe

TROIS OBJECTIF ESSENTIELS :


Lidentification et la capitalisation;
Commercial;
Social;

IV. Les types de la communication externe


Les types de la
communication
externe

La communication externe adopte plusieurs formes selon la


cible vise aussi le message que lentreprise veut transmettre
et comprend ainsi quatre types :
la communication de crise

la communication commerciale ou marketing


la communication financire
la communication institutionnelle ou informative

V.

les moyens de la communication externe

Les types de la
communication externe

La communication externe est oriente autour


de deux grands axes :

La communication mdia

La communication hors
mdia

La communication media
La communication mdia regroupe lensemble

des actions de communication publicitaires


entreprises sur les 6 grands mdia publicitaires
quitlvision
sont:
La
La radio
La presse

Affiches

Internet

Le cinma

La communication hors
mdia
Mcnat

Marketing
directe
Sponsorin
g

Salons,
foires

Relations
publiques

V.

La stratgie de la communication externe

La stratgie de la
communication externe

Analyse

Stratg
ie de
C.E
Action

Rflexio
n

conclusion
conclusion
conclusion

Interne ou externe, la communication doit tre


de plus en plus Professionnelle, pour participer
efficacement a la stratgie et mettre en uvre
avec
une
immense
technicit.