NORMAS ISO 9001-14000

Ing: Giovene Prez Campomanes

NORMA ISO 9001:2008- 2015

Qu es ISO 9001:2008?
La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestin de
la calidad ya que es una norma internacional y que se
centra en todos los elementos de administracin de
calidad con los que una empresa debe contar para
tener un sistema efectivo que le permita administrar y
mejorar la calidad de sus productos o servicios.
servicios
Se define como un manual en el cual estn descritas
los elementos de un sistema de aseguramiento de la
calidad.

Caractersticas principales
Esta norma se aplica a los procesos de una
organizacin que tiene un impacto sobre la
calidad y enfatiza la mejora continua y la
satisfaccin del cliente.
Las clusulas ms importantes de esta norma son:
Sistema de Gestin de Calidad
Responsabilidad de la Direccin
Gestin de los recursos
Realizacin del producto
Medicin, anlisis y mejora

NORMA ISO 9001

Qu funciones cumple la norma ISO 9001?
Establece los REQUISITOS MNIMOS exigidos a una
organizacin para implantar un Sistema de Gestin de
Calidad.
Describe QU debe hacerse para implantar un
Sistema de Gestin de Calidad, no el CMO.
Muchos de los requerimientos
DEBEN ser
documentados y controlados.
Se orientan a los procesos y a su funcionamiento.
Se refieren a CMO la organizacin hace su trabajo y
no directamente al resultado de su trabajo

FILOSOFA NORMA ISO 9001:2008

La norma ISO 9001:2008 tiene como base principales:
ORGANIZACIN ENFOCADA AL CLIENTE
1. Identificar las necesidades y expectativas del cliente.
2. Convertirlas en requisitos.
3. Alcanzar los requisitos y satisfacer al cliente.

ENFOQUE BASADO EN LOS PROCESOS

La finalidad es que se concentre la atencin en el resultado de cada
uno de los procesos en lugar de en las tareas (indicadores).

MEJORA CONTINUA
La organizacin debe mejorar continuamente la eficacia del sistema de
gestin de la calidad.

FILOSOFA NORMA ISO 9001:2008

DOCUMENTACIN DEL
DE GESTIN DE CALIDAD

Poltica y
objetivos de
calidad
Manual de calidad

Procedimientos documentados

Instrucciones de trabajo

Registros de calidad

SISTEMA

POLTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD

POLTICA DE CALIDAD
Intenciones globales y orientacin de una
organizacin,
organizacin relativas a la calidad.
calidad
Debe ser conocida por todo el personal de la
empresa.
Proporciona un marco de referencia para revisar y
establecer los objetivos de la calidad anuales.

OBJETIVOS DE CALIDAD.
*Deben ser alcanzables en fecha y en
cantidad
*Deben indicar claramente: la definicin y
cuantificacin
del
objetivo,
los
responsables de alcanzarlos, los recursos
asignados y el plazo previsto.

MANUAL DE CALIDAD
Documento que formaliza la poltica de la organizacin relativa a la gestin
de la calidad, definiendo las normas y procedimientos operativos de
referencia, los objetivos de calidad y el sistema de responsabilidad. Debe
incluir:
Alcance del sistema de gestin de calidad.
La poltica de calidad.
Los objetivos de calidad.
Las responsabilidades.
Las disposiciones para revisar,
actualizar y controlar el manual.

La descripcin de la
interaccin entre los
procesos (Mapa de
procesos).

Los procedimientos documentados

establecidos o referencia a los
mismos para el sistema de gestin.

PROCEDIMIENTOS DOCUMENTADOS
Conjunto de documentos que incumbe a todas las funciones de la organizacin y en
los que se define cmo debe funcionar cada actividad relacionada con la Calidad.

Un procedimiento normalmente contiene:

Procedimiento:
Forma
especfica de llevar a cabo
una actividad

EL OBJETO de la actividad.
EL ALCANCE de la misma.
EL DESARROLLO de las actividades.
CONTROL y REGISTROS.

Un procedimiento debe responder a:

QUE debe hacerse.
QUIEN DEBE hacerlo.
CUANDO, DONDE y COMO se debe llevar a cabo.
MATERIALES, EQUIPOS E INSTRUMENTOS
que deben utilizarse.
COMO debe CONTROLARSE Y REGISTRARSE.

INSTRUCCIONES DE TRABAJO Y REGISTROS

Instrucciones de trabajo
Describen las operaciones que hay que
realizar en cada proceso o en cada
puesto de trabajo.

Registros
Constituyen la base de la comprobacin de la correcta
implantacin del sistema de gestin de calidad,
proporcionando una evidencia objetiva de las actividades
realizadas o de resultados obtenidos

Mejora continua del sistema de

Gestin de la calidad

Responsabilidad de
la
Direccin (5)

CLIENTES

Requisitos

Gestin
de los
Recursos (6)

Entradas

Realizacin
del
Producto (7)

Flujo de informacin

CLIENTES

Medicin
Anlisis
y Mejora (8)

Satisfaccin

Producto

Salidas

Actividades que aportan valor

Giuliana Legua

La Norma ISO 9000:2000 como SGC

PROCESO
DE
OBTENCIN
DE CERTIFICACIN ISO 9001
1. Realizacin de la documentacin del Sistema de Gestin de la Calidad.
2. Implantacin del Sistema de Gestin de la Calidad.
3. Formacin interna.
4. Auditorias internas.
5. Eleccin del Organismo Certificador.
6. Revisin de la documentacin por el Organismo Certificador.
7. Auditora del Sistema.
8. Solucin de las posibles no conformidades.
9. Entregado del certificado ISO 9001.
10.Revisin Anual.
11. Tercer ao: RENOVACIN DE LA CERTIFICACIN.
CERTIFICACIN
Proceso de obtencin de certificacin ISO 9001

BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIN
Uso del proceso de evaluacin
como una herramienta para
mejorar las operaciones.
Uso de la certificacin como
un elemento de marketing para
demostrar el compromiso de la
empresa con la calidad. (
Ejemplo de certificado ISO 9001)
Acceso a ciertos mercados
que requieren sistemas de
calidad certificados.
Maximiza la eficiencia global de
la empresa.

CAMBIOS CLAVES

HERRAMIENTAS
OPTIMIZAR
PROCESOS

PARA
SUS

OBJETIVOS DE UN SISTEMA DE GESTIN

DE LA CALIDAD SEGN ISO 9001
CRECIMIENTO Y
XITO SOSTENIDO

REVISIN, EMISIN Y TRANSICIN A

LA QUINTA VERSIN ISO 9001

Calendario de revisin y transicin a la Norma ISO 9001:2015

Publicacin DIS
(Draft
International
Standard)
ISO 9001:2015

Mayo
Mayo 2014
2014

Publicacin Edicin
Final ISO 9001:2015

Julio
Julio 2015
2015

Publicacin FDIS
(Final Draft
International)
ISO 9001:2015

Comienza la
Certificacin de las
organizaciones
segn la nueva
norma

Septiembre 2015 Octubre 2015

Comienza la
acreditacin de los
organismos
certificadores
conforme a la nueva
norma

Marzo
Marzo 2017
2017

Fin de la validez de
las Certificaciones
9001:2008

Septiembre
Septiembre
2018
2018

Cese de la emisin
de Certificados
9001:2008

CAMBIOS CLAVES

NORMA
ISO 9001:2015

NUEVA ISO 9001:2015

Anexo SL. Estructura de Alto Nivel.

1.- Objeto y Campo
de aplicacin

10.- Mejora
9.- Evaluacin del
desempeo

8.- Operacin

7.- Apoyo

6.- Planificacin

2.- Referencias
Normativas
ESTRUCTURA
DE ALTO
NIVEL PARA
NORMAS DE
SISTEMAS DE
GESTIN

3.- Trminos y
Definiciones

4.- Contexto de la
organizacin.
5.- Liderazgo

ESTRUCTURA 2008 vs 2015

ISO 9001:2008

ISO 9001:2015

0.- Introduccin

0.- Introduccin

1.- Objeto y Campo de aplicacin

1.- Objeto y Campo de aplicacin

2.- Referencias Normativas

2.- Referencias Normativas

3.- Trminos y Definiciones

3.- Trminos y Definiciones

REQUISITOS
4.- Sistema de Gestin de la Calidad.

4.- Contexto de la Organizacin

5.- Responsabilidad de la Direccin

5.- Liderazgo

6.- Gestin de los Recursos.

6.- Planificacin

7.- Realizacin del Producto.

7.- Apoyo

8.- Medicin, Anlisis y Mejora.

8.- Operacin
9.- Evaluacin del desempeo

Anexos.
10.-Mejora
Anexos

Contexto de la organizacin

PENSAMIENTO BASADO EN RIESGO Vs

ACCIONES PREVENTIVAS
LOS
PROCESOS
SE
PLANIFICAN Y EJECUTAN
CONSIDERANDO
LOS
RIESGOS
Y
OPORTUNIDADES
DE
ALCANZAR
LOS
OBJETIVOS
PROPUESTOS.

Desaparece
la
prescripcin
de
las
Acciones Preventivas

INFORMACIN DOCUMENTADA
No exige un Manual de la
Calidad
No exige procedimientos
obligatorios
La organizacin decide
cmo
mantener
la
informacin documentada

LENGUAJE MS SENCILLO ADAPTADO

EMPRESAS DE MANUFACTURA Y SERVICIOS

DESTACA DIFERENCIAS
ENTRE PRODUCTOS Y
SERVICIOS PARA LA
APLICACIN
DE
ALGUNOS REQUISITOS

LIDERAZGO
DESAPARECE
EL
TRMINO
REPRESENTANTE
DE LA DIRECCIN

LOS OBJETIVOS DE
LA CALIDAD DEBEN
ESTAR ALINEADOS
CON
LAS
ESTRATEGIAS
DE
NEGOCIO
DE LA
ORGANIZACIN.

CONOCIMIENTO AL SERVICIO DE LA
ORGANIZACIN
DEBEN DETERMINARSE
LOS
CONOCIMIENTOS
NECESARIOS PARA LA
OPERACIN DE LOS
PROCESOS

SALVAGUARDAR A LA
ORGANIZACIN DE LA
PRDIDA
DEL
CONOCIMIENTO

APLICABILIDAD Vs EXCLUSIONES
SE
PERMITE
EXCLUIR
CUALQUIER
REQUISITO
SIEMPRE
QUE
SE
DEMUESTRE
QUE
NO
AFECTE LA CONFORMIDAD
DE
PRODUCTOS
Y
SERVICIOS ASI COMO LA
SATISFACCIN
DEL
CLIENTE.

CAMBIOS CLAVES

Aplicabilidad vs
Exclusiones

El conocimiento al
servicio de la
organizacin

Adopcin de la
HLS (nueva
estructura)

ISO 9001:2015

Introduce el concepto
de Contexto de la
Organizacin

Desaparece el concepto de Accin

preventiva y se adopta el
pensamiento basado en el riesgo

Menos prescriptiva
en cuanto a los
documentos del
SGC

Liderazgo en lugar de Direccin

Lenguaje ms claro y
adaptable a todo tipo de
organizaciones
(manufactura, servicios)

RECOMENDACIONES
Certificada
(9001:2008)

3 aos para transicin

Realizar diagnstico (nvos requisitos)
Identificar cambios necesarios.
Planificar y ejecutar la transicin.

Empresa Certificada
(c/ Norma Actualizada)

EMPRESA

Con Planes de
Certificacin 1 ao.
No Certificada
Sin Planes de
Certificacin 1 ao.

Certificarse
con versin
2008
Certificarse
con norma
versin 2015

RECOMENDACIONES

Si considera que internamente su organizacin no

dispone de informacin y/o conocimientos de
cmo desarrollar su sistema de gestin o adaptar
el existente segn la nueva norma, busque apoyo
externo y adquiera las herramientas que le
permitirn lograr el objetivo.
objetivo

ISO 14000

ISO 14000

Qu es ?
Es el compendio de una serie de normas que
establecen los lineamientos para implementar un
sistema de gestin ambiental.
ISO 14001 es la nica norma auditable y
establece los requisitos que debe cumplir una
empresa para obtener una certificacin de su
sistema de gestin ambiental.

Normas ISO
Sistema de gestin ambiental que exige
que la empresa cumpla con la
legislacin vigente y tenga un plan de
mejoramiento continuo en factores
ambientales dentro de sus actividades.
Caractersticas
Voluntarias
Cualitativas y Cuantitativas

NORMA ISO
ISO 14001: Sistema de Gestin
Ambiental. Especificaciones para el uso.
ISO 14010: Principios generales de
Auditora Ambiental.

Normas ISO
14000

ISO 14011: Directrices y procedimientos

para las auditoras
ISO 14012: Guas de consulta para la
proteccin ambiental.
ISO 14013/15: Guas de consulta para la
revisin ambiental.

NORMA ISO
ISO 14020/23: Etiquetado ambiental
ISO 14024: Principios, prcticas y
procedimientos de etiquetado
ambiental

Normas ISO
14000

ISO 14031/32: Guas de consulta para

la evaluacin de funcionamiento
ambiental
ISO 14040/4: Principios y prcticas
generales del ciclo de vida del producto
ISO 14050: Glosario
ISO 14060: Gua para la inclusin de
aspectos ambientales en los
estndares de productos

Norma ISO 14001

Normas internacionales sobre gestin ambiental.
Su finalidad es proporcionar a las organizaciones
los elementos de un sistema de gestin ambiental
efectivo.
Puede ser integrado con otros requisitos de
gestin para ayudar a las empresas a conseguir
algunos objetivos ambientales y econmicos.
econmicos

Quin la hizo?
El Comit Tcnico 207 de la ISO es el encargado
de elaborar las 17 normas de la serie ISO 14000, y
para ello ha conformado 6 subcomites, los cuales
trabajan diferentes disciplinas :
Sistema de gestin ambiental

Auditoras ambientales
Anlisis del ciclo de vida
Evaluacin del desempeo ambiental
Ecoetiquetado
Trminos y definiciones

Cuales son?
14001: Sistemas de gestin ambiental. gua para su uso
14004: Directrices generales concernientes a principios,
sistemas y tcnicas de implantacin.
14010: Directrices para auditora ambiental. Principios
generales
14011: Procedimientos de auditora
14012: Criterios de calificacin para los auditores
ambientales
14050: Trminos y definiciones

 Que Ventajas ofrece?

Da valor agregado ante los clientes.

Mejora en el cumplimiento de los requisitos

ambientales legales.
Reduce los riesgos ambientales y permite
prepararse adecuadamente para evitarlos.
Acceso a obtener incentivos econmicos
Prevenir la contaminacin y reducir los
desechos en forma rentable.

A quien aplica?
Es aplicable a cualquier organizacin que desee,
independientemente del tipo, tamao y condiciones
geogrficas, culturales y sociales:
Implementar, mantener y mejorar su Sistema de
Gestin Ambiental.
Garantizar, por si misma, su conformidad con la
poltica ambiental establecida.
Demostrar tal conformidad a otros.
Buscar certificacin/registro por parte de una
organizacin externa.
Hacer una autodeterminacin y autodeclaracin de
conformidad con la norma.

Requisitos del ISO 14001

Debe definirse una poltica ambiental de la organizacin que sea:

Apropiada a la magnitud e impactos ambientales de

sus servicios o productos.
Compromiso de mejora y continua prevencin de la
contaminacin
Cumplir con la legislacin y reglamentacin ambiental
pertinente
Documentada, implementada,
comunica a todos los empleados

mantenida

se

Que sucede si una empresa posee

certificacion 14001, pero no cumple con los
requisitos?

ISO 14001 es completamente voluntario

y no tiene fuerza de ley,
ley por lo tanto, no
hay castigos legales. Lo peor que puede
suceder a la compaa es que pierda su
certificacin de ISO 14001.

ISO 9001 Vs 14001

Elementos comunes:

Asignacin de recursos.
Responsabilidad y autoridad
Entrenamiento
Control de documentos
Registros
No conformidad y accin correctiva y preventiva
Auditoras internas
Revisin de la gerencia
Mejora Continua

ISO 9001 Vs. ISO 14001

Diferencia:
Propsito
ISO 9000 necesidades del cliente
ISO 14000 necesidades de la sociedad para la
proteccin del medio ambiente
Dirigido a
ISO 9000 calidad producto
producto
ISO 14000 medio ambiente
ambiente

MODELO DEL SGA ISO 14001

REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

Revisin de la
Gerencia

Evaluacin
Verificacin y Accin
Correctiva

Mejoramiento
Continuo
Poltica
Ambiental

Implementacin
y Operacin
Planeacin

REQUISITOS EXIGIDOS EN
LA NORMA ISO 14001
IS NT
O
14 C
00
1

4.1 REQUISITOS GENERALES

APOYO DE LA GERENCIA PARA EXPLORAR NUEVOS
CAMINOS Y SER MAS COMPETIVOS.
SOPORTE DEL PERSONAL DE DIRECCIN EN LA TOMA
DE DECISIONES PARA PRODUCIR LOS CAMBIOS.
ASIGNACIN DE LAS PERSONAS QUE TENDRAN A SU
CARGO LA IMPLEMENTACIN.
REVISIN AMBIENTAL INICIAL.
INICIAL

4.2 POLITICA AMBIENTAL

Es una declaracin voluntaria por parte de la

organizacin acerca de sus intenciones y
principios en relacin a su desempeo
ambiental global,
global que provee una estructura
para la accin y para establecer objetivos y
metas

4.3 PLANIFICACIN
4.3.1 IDENTIFICACIN ASPECTOS AMBIENTALES
ASPECTOS AMBIENTALES

IMPACTOS AMBIENTALES

Emisiones atmosfricas

Contaminacin al aire

Descargas de aguas residuales

Contaminacin Agua

Empaques

Cargas en rellenos sanitarios

Mto. De refrigeradores

Agotamiento de la capa de ozono

Combustin de combust. fsiles

Cambio climtico

Escapes en tanques de almac.

Contaminacin suelo y agua sub.

Aplicacin de herbicidas

Contaminacin suelo y agua sub.

CAUSAS
CAUSAS
CONTROLES
CONTROLES
OPERACIONALES
OPERACIONALES

OBJETIVOSYY
OBJETIVOS
METASAMBIENTALES
AMBIENTALES
METAS

4.3.2 REQUISITOS LEGALES

UNIDADES
AMBIENTALES
URBANAS

MINISTERIO DEL
MEDIO AMBIENTE

CORPORACIONES
AUTNOMAS
REGIONALES

ALCALDIAS

MINISTERIO DE
SALUD

MINISTERIO DE
RELACIONES
EXTERIORES

CONSEJOS
MUNICIPALES

4.3.3 OBJETIVOS Y METAS

METAS

A DONDE QUIERO
LLEGAR?
EN
TIEMPO?

CUNTO
OBJETIVOS

Requisitos legales
Aspectos ambientales
Opciones tecnolgicas
Requisitos financieros
Requisitos operativos
Requisitos del negocio

4.3.4 PROGRAMA DE GESTIN AMBIENTAL

Que actividades voy a desarrollar?

Cuando?
Quien es el responsable?
Con que recursos cuenta?

ISO 14000
4.4 IMPLEMENTACIN Y OPERACIN

4.4.1 ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES

JUNTA
DIRECTIVA

R E V IS O R IA
F IS C A L
H. F. M uoz P.

G E R E N C IA
GENERAL
C . M endez B .

G E R E N C IA
A D M IN IS T R A T IV A
I.l B e c e rra G .

G E R E N C IA
C O M E R C IA L
CO FRE/ M ADEAL
F . G a it a n M .

G E R E N C IA
F IN A N C IE R A
F . S o to .

A U D IT O R IA
IN T E R N A

JEFE DE
L O G IS T IC A

E . G alegos A

D . C havez

GERENTE DE
M E C A N IZ A D O S Y
M A N T E N IM IE N T O
R . T a le r o

DEPARTAM EN TO
M A T E R IA L E S Y
S U M IN IS T R O S
R . C o r t s

DEPARTAM ENTO
C A L ID A D D E L
PROD UC TO
F . F a r ia s

DEPARTAM ENTO
D E IN G E N IE R A
F a b io P e a H .

DEPARTAM ENTO
DE
P R O D U C C IO N
G . V iv e r o s

G E R E N C IA
M ADEAL
M arco A . E ch everry

ISO 14000
4.4 IMPLEMENTACIN Y OPERACIN

4.4.2 Entrenamiento, Conocimiento y

Competencia
Poltica

y procedimientos

Impacto
actividades

ambiental

de

sus

Funciones y responsabilidades
para logro de la poltica
Consecuencias de apartarse de
los procedimientos

ISO 14000
4.4 IMPLEMENTACIN Y OPERACIN

4.4.3 COMUNICACIONES

Externas:
Entidades
Gubernamentales
partes
interesadas, clientes
Internas: Colaboradores

4.4.4 DOCUMENTACIN DEL SGA

Establecer informacin que defina los
elementos centrales del SGA.
Direccionar la documentacin.

ISO 14000
4.4 IMPLEMENTACIN Y OPERACIN

4.4.5 CONTROL DE DOCUMENTOS

Localizar documentos
Actualizarlos
Retirar obsoletos

4.4.6 CONTROL OPERACIONAL

Operaciones y actividades asociadas
con los aspectos ambientales
significativos.

ISO 14000
4.4 IMPLEMENTACIN Y OPERACIN

4.4.7 PREPARACIN DE EMERGENCIAS

Identificar situaciones potenciales de emergencia y
realizar simulacros.

Incendios

Lesionados

Derrames

ISO 14000
4.5 VERIFICACIN Y ACCIN CORRECTIVA

4.5.1 MONITOREO Y MEDICIN

Evaluar conformidad
con legislacin

Caractersticas
claves
calibrado

Registro desempeo

4.5.2 NO CONFORMIDAD, ACCIN CORRECTIVA

Y PREVENTIVA
Cual es la causa del error?
Como evitar que se repita?

ISO 14000
4.5 VERIFICACIN Y ACCIN CORRECTIVA

4.5.3 REGISTROS

Identificacin, mantenimiento y
disposicin de registros
ambientales

4.5.4 AUDITORIAS AL SGA

ISO 14000
4.6 REVISIN POR LA GERENCIA

Se cumplieron las
metas?

En que fallamos y
cuales fueron los
aciertos ?

En que requerimos
mejora?

Que nuevos retos

nos planteamos?

MEJORAMIENTO
MEJORAMIENTO CONTINUO
CONTINUO APLICADO
APLICADO EN
EN
ISO
ISO 14000
14000 (PHVA).
(PHVA).
PLANEAR

IMPLEMENTAR

Estructura,
responsabilidad
Capacitacin
Comunicaciones
Documentacin del
SGA
Control de
documentos
Control operacional
Preparacin a
emergencias

Aspectos
ambientales
Requisitos
legales
Objetivos y
metas
Programa de
G:A
Poltica

ACTUAR/MEJORAR

ambient
al
VERIFICAR
Supervisin/medicin,
Monitoreo
Accin
correctiva/preventiva
Registros
Auditoras

Revisin
Gerencial

Razones para implementar ISO

14001
Estndar internacionalmente reconocido y aceptado.
Existe experiencia internacional en su implementacin.
Existencia de organizaciones auditoras y certificadoras de
aceptacin internacional.
Flexibilidad de adaptacin a la realidad de la empresa y su
gestin general.
Mecanismo eficaz para lograr los compromisos legales.
Consistente con la poltica de Desarrollo Sustentable.

Aplicacin de ISO 14001

La norma ISO 14.001 es aplicable a cualquier
empresa que desee:
Implementar, mantener y mejorar un sistema de gestin
ambiental.
Asegurarse de su conformidad con su poltica ambiental
establecida.
Demostrar tal conformidad a terceros.
Solicitar la certificacin y registro de su sistema de gestin
ambiental por parte de una organizacin externa.
Realizar una auto-determinacin y una auto-declaracin
autode conformidad con esta norma.

BENEFICIOS DE UNA ACTUACIN

MEDIOAMBIENTAL ADECUADA
CONCLUSIONES
BENEFICIOS POTENCIALES

LEGAL: Evita Demandas

Judiciales, multas, costes
legales y responsabilidad
civil.

IMAGEN:
IMAGEN Mejora la imagen
corporativa y el atractivo de
la
empresa para sus
empleados y vecinos

MARKETING:
Refuerzo
MARKETING
de las estrategias de
diferenciacin
de
los
productos, obtencin de
etiquetas
ecolgicas,
nuevos mercados, etc..,.

$
FINANCIERA:
FINANCIERA Aumenta la
confianza de legisladores,
inversionistas
y
aseguradores.

GESTIN:
GESTIN Permite concientizar a todos los
trabajadores en la importancia de cuidar el Medio
ambiente.

TRABAJO DOMICILIARIO
Elaborar un trabajo de investigacin
sobre la aplicacin de los ISO 9001 y
14000, en la Ingeniera Mecnica y en
base a la lnea de investigacin
escogida de su futura carrera.
Fecha de entrega: 14 de enero
Va email:
perezcampomanesgiovene@gmail.com

TRABAJO DOMICILIARIO
ELABORAR UN VIDEO DE 5 MIN
COMO
MAXIMO,
TEMA:
LA
DISMINUCION DE LOS RESIDUOS
SOLIDOS EN LA CIUDAD DE
CHIMBOTE,
EN GRUPO DE 3
CHIMBOTE
PERSONAS.
Fecha de entrega: 21 de enero
Va email: Enviar solo la dirreccion web.

TRABAJO LOS QUE DEBEN

NOTAS
Elaborar un trabajo de investigacin sobre la
aplicacin de los ISO 18000,
18000 en la Ingeniera
Mecnica y en base a la lnea de
investigacin escogida de su futura carrera.
Fecha de entrega: 15 de enero
Va email:
perezcampomanesgiovene@gmail.com

FIN DEL TEMA

EMAIL: PEREZCAMPOMANESGIOVENE@GMAIL.COM
http://es.slideshare.net/gioveneperezcampomanes/edit_my_uploads