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DE MERCADOS
Leidy Buritica
Frank Giraldo
Claudia Gmez
INTRODUCCIN
CAF SENA EN
EL CTA
Ins. Margarita
OBJETIVO GENERAL
Servicio al cliente.
INTERNO:
ENTREVISTA INSTRUCTORA
ENCUESTA
FINAL
ENTREVISTA GRUPAL
INICIO
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Sugerencias
ENTREVISTA INSTRUCTORA
INICIO
ALIANZAS ESTRATEGICAS
( Diseo Grafico para la Construccin y Gestin de Mercados).
Externos: Brindar asesoras a MYPIMES del sector turstico y alimenticio, aprendices con
verdadero potencial competitivo
y mucho emprendimiento).
ENFOQUE Y FINALIDAD
( Ser un Proyecto Lucrativo y se investigar viabilidad para llevarlo a productivo).
SEGMENTACIN
INICIO
CARTAGO
Educativo
Salud
Turis tico
Sector Vulnerable
Empres as
Sector educativo
Sena C.T.A
ENCUESTA
TAMAO DE LA MUESTRA
Muestra
Aprendices Administrativos Instructores
13%
11%
77%
% DE PERSONAS DE ACUERDO
AL ESTRATO
No. Personas % Real
36.67
34.17
20.83
41 44
25 5 3.33
6 4
Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5
% DE PERSONAS DE ACUERDO
AL SEXO
100% 50.83
80%
49.17
60%
40%
20%
61
0%
59
Masculino
Femenino
PERSONAS % REAL
% DE PERSONAS DE ACUERDO AL
RANGO DE EDADES
100%
90%
60.83 22.5 7.5 9.17
80%
70%
60%
50%
40%
30% 73 27 9 11
20%
10%
0%
15 a 22 22 a 30 30 a 40 40 a 60
No. Personas % real
% Rangos de Horarios
10%
Solidos Liquidos
Fritos Frutas Golosinas Panaderia
Refrescos
No consume
Bebidas Calientes
Otro
3%
38% 11% 3%
48%
8% 4%
87%
Con cuanto dinero dispone para
la compra de sus alimentos?
700 a 1.000 1.500 a 2.000 2.100 a 3.000
3.100 a 4.000 Otro
4% 5%
11% 33%
48%
Usted cuantas veces consume
alimentos mientras permaneces
desarrollando sus actividades en el
CTA?
3%
-Comodidad
- Atencin
50
%
40
-Variedad
%
- Sabor
PASOS A SEGUIR
Soporte al grupo gastronmico en su
formacin.
Diseo de producto.
Diseo de empaque.
S!
IA
AC
GR