Modelo de

Calidad de la
Gestin Escolar
En todos los pases que desarrollan
procesos de reformas educacionales e
innovaciones en el mbito escolar, una de las
preocupaciones centrales, en la agenda
pblica y privada, es el tema de la calidad.
Al respecto, han adquirido mayor relevancia
enfoques que promueven un concepto de
calidad vinculado a variables diversas, cuyo
referente final y principal es el aprendizaje.

Las principales caractersticas del Modelo de

Calidad de la Gestin Escolar son:
1) No diferencia a los
establecimientos por tipo o nivel de
enseanza, por que identifica
procesos que debieran estar presente
en cualquier institucin escolar,
respecto de las reas y dimensiones
que inciden de diversas maneras en la
calidad de los resultados educativos.

2) Las reas y dimensiones son

aquellas que en opinin del
Ministerio de Educacin y la
experiencia internacional y nacional
acumulada inciden en la generacin
de resultados del establecimiento.
3) No es prescriptivo, es decir no establece
una nica modalidad para abordar cada una
de las dimensiones. Slo identifica los
procesos significativos, los que pueden
abordarse desde la heterogeneidad de la
prctica particular de cada establecimiento.

4) La sistematicidad de las acciones, la

vinculacin de sus procesos a la obtencin
de Metas, los procesos de revisin
permanente y de ajuste a sus estrategias y la
evaluacin de los resultados que persigue,
son las condiciones de una gestin de
calidad y por tanto se convierten en los
referentes que el modelo toma en cuenta para
evaluar las prcticas de gestin del
establecimiento.
5) Tiene como principio orientador el
mejoramiento continuo promoviendo la idea
sistemtica de incrementar calidad. Cada
uno de los procesos puede ser objeto de
este principio que se operacionaliza a travs
del diseo, planificacin, implementacin,
correccin y ajuste del proceso y,
evaluacin de las prcticas institucionales
permanente.

6) Permite la coordinacin y articulacin de

todos los procesos de gestin sobre la base
de la comprensin del enfoque sistmico
para mirar las interrelaciones entre las
dimensiones de cada una de las reas y de
los procesos y resultados.
Dado lo anterior, el modelo promueve la
responsabilizacin de los actores de la
comunidad educativa respecto de los resultados
del establecimiento, promoviendo, a su vez,
una gestin profesional y rigurosa
.
 El modelo se estructura en reas,
Dimensiones y Elementos de Gestin.

Las reas son el elemento clave de la gestin

de un establecimiento educacional. Este
modelo cuenta con cinco de estas reas, que a
la vez son de dos tipos: procesos y
resultados.

Liderazgo
Gestin Curricular
AREAS
Convivencia y Apoyo Resultad
a los Estudiantes
Recursos
os

Las Dimensiones, son a su vez, el

contenido tcnico de las reas en forma
desagregada. Por ltimo, los Elementos
de Gestin describen un grado ms
especfico de la operacionalizacin de los
contenidos de las reas y dimensiones.
Lo que a continuacin se presentan son
las reas, dimensiones y elementos de
gestin que componen el Modelo de
Calidad de la Gestin Escolar.
LIDERAZGO:
Prcticas desarrolladas por el director, equipo directivo y/o de
gestin para orientar, planificar, articular y evaluar los
procesos institucionales y conducir a los actores de la
comunidad educativa hacia una visin y misin compartida
para el logro de las Metas Institucionales.

Existen prcticas para asegurar

1.-Visin que el PEI considera las
Estratgica y necesidades educativas y
Planificacin: formativas de los alumnos y las
prcticas de expectativas e intereses de su
planificacin comunidad educativa.
del Existen prcticas para asegurar
establecimiento que el PEI orienta y articula las
educacional distintas acciones, instrumentos
que favorecen y estrategias del establecimiento.
el logro de los Existen prcticas para asegurar
Objetivos que se priorizan, implementan y
Institucionales, evalan acciones de
misin y mejoramiento de acuerdo a los
visin. Objetivos y Metas
Institucionales.
2.- Conduccin: Existen prcticas que aseguran
Prcticas del director la coordinacin y articulacin
y del equipo de los distintos actores de la
comunidad educativa para
directivo que favorecer el logro de los
aseguran un actuar Objetivos Institucionales.
coordinado de los Existen prcticas para
actores de la asegurar que las decisiones
comunidad ducativa tomadas por los distintos
en funcin del logro actores de la comunidad
de los Objetivos educativa favorecen el logro
de los Objetivos
Institucionales y la Institucionales.
calidad de los Existen prcticas para
aprendizajes de los asegurar la delegacin de
estudiantes. funciones del equipo directivo
para el logro de los Objetivos
Institucionales.
Existen prcticas para asegurar
que el director y el equipo
directivo evalan su
desempeo.
 Existen prcticas para
3)Alianzas
generar interaccin e
Estratgicas:
intercambio de experiencias
Prcticas del
con otras instituciones
establecimiento escolares favoreciendo el
educacional para aprendizaje profesional
asegurar que la para contribuir al logro de
articulacin con Objetivos y Metas
actores u Institucionales.
organizaciones de Existen prcticas para
su entorno establecer redes de
contribuya al logro colaboracin con
de sus Objetivos y organismos de la comunidad
Metas nstitucionales. local, acadmicas, servicios
pblicos y/o empresariales,
entre otros, para apoyar el
logro de los Objetivos y
Metas Institucionales.
Existen prcticas para
contribuir al desarrollo local
de la comunidad que
favorezcan el logro de los
Objetivos Institucionales.
4.-Informacin y
Existen prcticas de monitoreo,
Anlisis:
evaluacin y/o autoevaluacin para
Prcticas del detectar situaciones crticas que afectan
establecimiento al logro de los Objetivos y Metas
educacional para Institucionales.
generar y analizar Existen prcticas de anlisis de la
informacin til informacin para la toma de
para la evaluacin decisiones oportuna y fundamentada.
institucional, toma Existen prcticas para dar cuenta
de decisiones y pblica a la comunidad educativa
rendicin de la respecto de planes y logros
cuenta pblica. alcanzados.
GESTIN CURRICULAR: prcticas del establecimiento
educacional para asegurar la sustentabilidad del diseo,
implementacin y evaluacin de su propuesta curricular.
:

1.-Organizacin Existen prcticas que articulan

Curricular: prcticas del
establecimiento educacional
para asegurar que la
propuesta curricular
diseada sea coherente con
el PEI y articulada con el
Marco Curricular, en el
contexto de las necesidades
formativas y educativas de
los estudiantes.
el Marco Curricular, el PEI y
el Plan de Estudio
Existen prcticas para asegurar
que la propuesta curricular del
Establecimiento considera las
necesidades e intereses de los
estudiantes.
Existen prcticas que aseguran
una progresin y coherencia de
los OFCMO entre, ciclos y
niveles.
 Existen prcticas que aseguren
2.-Preparacin de la la articulacin y coherencia de
enseanza: prcticas los diseos de enseanza con
del establecimiento los Programas de Estudio y el
educacional que PEI.
aseguran la
por los docentes son
organizacin, anlisis y
pertinentes y coherentes a las
evaluacin del proceso
necesidades de los estudiantes.
enseanza aprendizaje
evaluacin de los aprendizajes
para la implementacin
y las estrategias de enseanza
del currculo en el aula.
diseadas por los docentes.
 Existen prcticas para recoger
informacin sobre la
implementacin de los diseos
de enseanza en el aula.
Existen prcticas para asegurar
que los docentes mantienen altas
3.- Accin docente en expectativas sobre el
el aula: prcticas del aprendizaje y desarrollo de
establecimiento todos sus estudiantes.
educacional para Existen prcticas para asegurar
asegurar que la que el tiempo se organiza de
implementacin acuerdo a las necesidades de
curricular se concrete los aprendizajes de los
eficazmente en el aula a estudiantes y en funcin de los
travs del proceso diseos de enseanza.
enseanza Existen prcticas para asegurar
aprendizaje. que el espacio educativo se
organiza de acuerdo a las
necesidades de los aprendizajes
de los estudiantes y en funcin
de los diseos de enseanza.
 Existen prcticas para
evaluar la cobertura
4.- Evaluacin de la curricular lograda en los
Implementacin distintos niveles
Curricular: educacionales.
Prcticas del Existen prcticas para
establecimiento evaluar los logros de
educacional para aprendizaje en los
distintos ciclos y/o
determinar el
subciclos, establecidos
grado de desarrollo e en el Marco Curricular.
impacto que tiene la Existen prcticas para
implementacin del evaluar los logros de
diseo curricular. aprendizaje en los
distintos ciclos y/o
subciclos, establecidos
en el Marco Curricular.
 CONVIVENCIA ESCOLAR Y APOYO A LOS
ESTUDIANTES: prcticas que lleva acabo el establecimiento
educacional para considerar las diferencias individuales y la
convivencia de la comunidad educativa favoreciendo un ambiente
propicio para el aprendizaje.

Existen normas difundidas y

1.-Convivencia
Escolar:
Prcticas que aseguran
una sana y productiva
interaccin de los
actores de la comunidad
educativa en funcin de
su PEI.
Existen prcticas para
prevenir riesgos y
resguardar la integridad,
seguridad y salud del
conjunto de la
comunidad.
consensuadas entre los
estamentos de la comunidad
educativa para regular
conductas y gestionar conflictos
entre los distintos actores del
establecimiento educacional.
Existen prcticas para asegurar
que el involucramiento de
padres y/o familias est en
funcin de la implementacin
del PEI y del apoyo a los
aprendizajes de sus hijos.
Existe comunicacin para
mantener informados a todos
los actores de la comunidad
educativa y recibir
observaciones y
sugerencias.xisten prcticas
que aseguran la informacin y
canales expeditos de

2.- Formacin Personal y
Apoyo a los Aprendizajes
de los Estudiantes:
Prcticas del
establecimiento
educacional para contribuir
al desarrollo psicosocial,
cognitivo, afectivo y fsico
de los estudiantes.
Existen prcticas para facilitar el
desarrollo psicosocial de los
estudiantes, considerando sus
caractersticas y necesidades.
Existen prcticas para favorecer
la no discriminacin ly la
diversidad sociocultural de los
estudiantes.
Existen prcticas para apoyar el
desarrollo progresivo de los
estudiantes atendiendo a las
dificultades y avances en su
aprendizaje.
Existen prcticas para
promover la continuidad de
estudios, la insercin social y/o
laboral de los estudiantes,
segn sea el caso.
RECURSOS
RECURSOS:
Prcticas prcticas del establecimiento
del establecimiento educacionaleducacional
para asegurar
el desarrollo de los docentes y paradocentes; la
organizacin, mantencin y optimizacin de los recursos y
soportes en funcin del PEI y de los resultados de
aprendizaje de los estudiantes.

Existen prcticas para diagnosticar

1) Recursos Humanos:
Prcticas del las necesidades de los docentes y
establecimiento paradocentes en relacin con las
competencias requeridas para
educacional que
implementar el PEI.
aseguran el desarrollo
Existen prcticas que aseguran la
profesional de los formacin continua de los
docentes y paradocentes docentes y paradocentes de
en coherencia con el acuerdo a sus funciones y Metas
PEI. establecidas.
Existen prcticas que aseguran la
formulacin y comunicacin de
Metas individuales y grupales en
coherencia con los Objetivos
Institucionales.
 Existen prcticas que aseguran la
evaluacin de desempeo de los
docentes y paradocentes de acuerdo
a sus funciones y Metas
establecidas.
Existen prcticas que aseguran un
sistema de reconocimiento al
desempeo y aportes de los
diferentes actores de la comunidad
educativa a la implementacin del
PEI y el logro de los aprendizajes
de los estudiantes.
2.-Recursos Financieros,
Materiales y asegurar el uso eficiente
Tecnolgicos:
Prcticas que aseguran una
utilizacin eficiente
de los recursos
financieros, materiales,
tecnolgicos, equipamiento
e infraestructura a fin de
implementar el PEI.
Existen prcticas para
de los recursos financieros.
Existen prcticas que
aseguran la mantencin de
los recursos materiales,
tecnolgicos y de
equipamiento que requiere la
implementacin del PEI.
Existen prcticas para
asegurar que los espacios y
la infraestructura se adecuan
a las necesidades de
desarrollo del PEI.
 Existen prcticas para asegurar
3,. Procesos de que los soportes y servicios se
Soporte y Servicios: ajustan a los requerimientos de
Prcticas del la comunidad educativa.
establecimiento Existen prcticas para asegurar
educacional para un sistema de registro y
actualizacin referida a los
asegurar sistemas de
soportes y servicios.
soporte y servicios
Existen prcticas para
que requiere la
asegurar que la comunidad
implementacin del
utilice los servicios
PEI.
disponibles en el
establecimiento educacional.
 RESULTADOS: datos, cifras, porcentajes, resultado
de mediciones que el establecimiento registra,
sistematiza y analiza para evaluar la calidad de sus
logros.

Datos del establecimiento

1.- Logros de
aprendizaje: datos del
establecimiento
educacional referidos a
niveles de logro de los
aprendizajes
establecidos en el
Marco Curricular.
educacional que muestran el
nivel de logro de los
alumnos en los distintos
ciclos y/o subciclos,
establecidos en el Marco
Curricular.
Datos del establecimiento
educacional que muestran
niveles de logro de los
estudiantes en relacin a las
mediciones nacionales.
 Datos del establecimiento
educacional que muestran
niveles de logro de los
Logros institucionales: Objetivos establecidos en
datos del los planes de mejoramiento
establecimiento referido y/o acciones de
al logro de Metas mejoramiento.
Institucionales. Datos del establecimiento
educacional que muestran
niveles de logro de los
ndices de eficiencia interna
Datos del establecimiento
sobre desarrollo profesional
y desempeo docente y
paradocente.
Datos del establecimiento
sobre optimizacin y/o
aprovechamiento de los
recursos financieros,
materiales y tecnolgicos.
 Datos del establecimiento
educacional que muestran
Satisfaccin de la niveles de satisfaccin de
comunidad educativa: docentes y paradocentes.
datos del Datos del establecimiento
establecimiento educacional que muestran
educacional que niveles de satisfaccin de
muestran niveles padres y apoderados.
de satisfaccin de los Datos del establecimiento
actores de la comunidad educacional que muestran
educativa. niveles de satisfaccin de
los estudiantes.