Treinamento de liderana

Times Enactus
Ciclo 2013-2014
 A Proposta da Enactus

Possibilitar o progresso atravs da ao

empreendedora
Comunidades:
Desenvolvimento dos projetos
Empoderamento

Times:
Desenvolvimento de soft skills
Formao dos lderes do amanh
Lder do Amanh
 O Lder de HOJE!

O Time o maior projeto Enactus que vocs tem!

Por isso...
Pare de procrastinar
Entenda suas responsabilidades
Seja humilde
Divirta-se
 Mas... O que ser um lder?

Ser lder :
Enxergar oportunidade Valores
significativos
Ir alm do Status quo
Ter Imaginao, criatividade e
determinao para enfrentar os desafios.
Agir!
 Lder Vs. Dominante

Natureza instintiva
Dominante: O que exerce a dominncia no
grupo, o primeiro a agir durante uma questo
em prol do grupo, sacrificando-se pelo bem
coletivo.

Lder: O que guia o grupo para situaes de

harmonia, o resolvedorde problemas. Ex.
Disputas, falta de alimento, etc.
 Habilidades de um lder

Hard Skills Conhecimento e habilidades

tcnico-cientficas que nos capacitam a
exercer denominadas tarefas. O que
aprendemos em sala de aula.

Soft Skills Atitudes comportamentais inatas

ou aperfeioadas por cada pessoa.A nossa
inteligncia emocional.
Touch Points
 Touch Points

O que?

Oportunidades de criar conexes valiosas de

lideranas, a qualquer momento.
- Reunies
- Conversas por telefone
- E-mails
- SMS
- Facebook, Whatsapp, Etc.
 Touch Points

Por que?

Conhecer mais sobre nosso time

Conhecer mais sobre ns mesmos e nossa
capacidade de liderana
Traar objetivos e metas que nos levem ao
crescimento pessoal e individual.
 A ao est na interao
Touch points acontece quando duas ou mais pessoas
esto juntas para lidar com uma questo e fazer algo
a respeito.

Algumas pessoas vem as interaes com outras

pessoas como um distrao do trabalho quando, na
verdade, esses momentos SO o verdadeiro
trabalho.

Esses momentos de interao possibilitam que as

estratgias e prioridades venham tona, traduzindo
idias em novos e melhores comportamentos.
 Trs variveis, um Touch Point

Em um Touch Point, sempre haver 3

variveis
A Questo
Outra(s) Pessoa(s)
O lder
 A Questo

Algo importante que afeta a performace

de um indivduo, de vrias pessoas ou o
time todo.
 Outra(s) Pessoa(s)

Quem est diretamente envolvido na

questo, e sofre diretamente o impacto
das decises.
 O lder
A pessoa que traz um pouco de magia ao
momento.
Tomar a liderana no questo de cargo, e sim
de COMPORTAMENTO.
Funes do lder:
Ouvir atentamente
Ajudar as pessoas a enquadrar o problema
Trazer o senso de urgncia
Criar a confiana necessria para dar os prximos
passos

Resolver agora, enquanto pensa na prxima vez.

 Ento, em o Rei Leo...
O lder... ELE!!!!

http://www.youtube.com/watch?v=ef6PpwB3WqE
 Outras
Pessoas

O
Touch
Point
O Lder A Questo
 Meu problema, seu problema, ou nosso
problema?
Nem todo problema responsabilidade direta do lder! Por isso,
importante entender e descobrir de quem o real problema, para poder
resolv-lo da forma mais efetiva possvel.

Meu problema Eu tomarei as decises

Para conhecer os problemas, preciso conhecer a equipe!
Walkabouts

Seu problema Eu ajudarei voc a tomar as decises

Deixar a pessoa dizer o que ela acha que deve ser feito, para ento,
adicionarmos algum comentrio ao plano delas.

Nosso problema Eu dividirei a responsabilidade com minha equipe.

Trabalhar em conjunto, avaliar todas as possveis solues e construir um plano de
ao.
No caiam no clich de Agora vamos resolver nosso problema Saiam do
ambiente em que esto para respirar novos ares e enxergarem outras solues.
 O potencial de um Touch Point

O touch point pode inspirar as pessoas a dar

o seu melhor, da mesma forma que pode
desmotivar totalmente uma pessoa.
Varia conforme a abordagem (lder) e conforme a
reao (outra pessoa)

Sempre visar aumentar o nvel de Me sa

bem, em relao ao Agora eu F%!* tudo
Faam sempre uma autoavaliao!
No se trata de se tornar mais legal, e sim, mais
EFETIVO!
 Mente Severa com o problema
Corao Gentil com as pessoas
Situaes difceis aparecem todos os dias,
e muitos problemas precisam ser
resolvidos aqui e agora
Situao Darwiniana Ou voc se adapta
e prevalesce, ou morre sobre o peso de
uma performance medocre.
Porm... Ser mente severa no
desculpa para ser grosseiro.
Devemos ser duros com os problemas, mas
ainda sim nos importar com as pessoas.
 A abordagem Mente severa

Performance
Objetivos e metas, definio de mdias, apontando as
tarefas e competindo para ganhar.
Quando enfretando um problema: enfrenta de
cabea
Quando pessoas falham: Diz diretamente
Quando h conflito: Lida com isso
Rpido e decisivo

No se esquea que o time feito de pessoas

dignas de respeito.
 A Abordagem Corao Gentil

Pessoas
Definio da direo, Foco no potencial individual das pessoas,
pouca orientao para possibilitar o envolvimento pessoal na
causa.
Quando enfrentando um problema: Parcerias altamente
confiveis
Quando pessoas falham: Deixa claro que o erro de um
o erro de todos
Quando h conflito: Procura envolver os demais com a
causa que os une.

No se esquea que para um lder, mais importante

ser confivel do que ser amado.
 Seja Mente Severa e Corao Gentil!

Defina mdias altas!

No contente-se com o mediano
Ex.: Nvel de engajamento no time: 10:1 ou
90%

Mostre que voc se importa!

O que podemos fazer melhor?
Como posso ajudar?
 A Escolha sua
Lderes so EXECUTORES
Construir, crescer, seguir em frente
Lderes moldam o futuro fazendo algo melhor, mais
ousado ou mais emocionante
Lderes vo alm do sonho: Eles fazem virar realidade!

Quanto maior for sua responsabilidade, maior ser os

desafios que surgiro e cada vez mais habilidoso voc
precisar ser.
Para se tornar um expert, comprometa-se a:
Pesquisar
Refletir
Praticar
 O essencial da Liderana

3H

Head: Heart: Quem Hands: O que

O que Sabemos. Ideias, somos, o que fazemos, como
pensamentos e valorizamos, agimos
conceitos que nos nosso cdigo de
guiam tica
 Saindo da Linha

Inautntic Incompetent
Ilgico
o e
 Antes de aprender como agir...

Faa uma promessa consigo mesmo! E

CUMPRA!

Lembre-se se que: um bom lder no

espera que aparea problemas para
mudar, ele deseja melhorar cada vez mais
para poder desenvolver a si mesmo e a
sua equipe!
 Use a cabea!

Criando seu modelo de liderana:

Modelo
Conceitos Duas Questes de
Vitais Lideran
a
 Consultando os conceitos
Esses conceitos remetem ao que quase instintivamente
pensamos sobre pessoas e performance.
Pensem nas metforas e analogias que voc usa.

Alguns exemplos de conceitos:

Guerreiro: Reunir as tropas, Tomar uma rea, apunhar a
espada
Esportista: Percorrer uma maratona, Sprint final...
Criativo e comunitrio: criar, construir,
Hollywoodiano: Protagonista, coadjuvantes, Figurantes,
produtor
Aventureiro: Escalar uma montanha, Atingir o topo
Bilogo: adaptar para sobreviver, clulas, cncer
 Competio ou Colaboao
Instruir ou Convidar
Expandir rapidamente ou Evoluir
gradualmente
Visar a Eficincia ou criar Relacionamento

Voc tem preferncia por uma das duas

palavras?
uma preferncia muito forte, os voc se
arriscaria tentando a outra opo?
Primeiras palavras Perfil assertivo
Segundas palavras Perfil adaptativo
 Engajando pessoas
Caso: Temos um membro que no quer participar das
atividades designadas a ele...

Perfil assertivo: Pessoas so racionais, capitalistas e fazem

apenas o que de seu interesse.
Repreender a atitude
Procurar algo que o instigue a fazer aquilo (colocar uma cenoura
na frente)
Perfil adaptativo: As pessoas so seres altrustas
Ajudar membro a encontrar significado em seu trabalho
Explicar o que ele deve fazer e o porque importante

Qual dos dois o Certo?

Ambos!
O que precisamos fazer, trabalhar com os dois tipos de
perfil para fazer o que deve ser feito agora, mas desenvolver
capacitao para as prximas vezes.
Respondendo a duas perguntas vitais

Assim como o oleiro conhece a argila e

comprrende como transform-la em um
objeto de qualidade, um lder precisa
conhecer seu Material
Talentos, energia, criatividade e
comprometimento das outras pessoas.

1) O que faz as pessoas darem o melhor de

si?
2) Como aumentar o desempenho cada vez
mais, em um mundo deconstante mudana?
 Faa um download dos melhores
pensamentos:
Frases, artigos, revistas, filmes, etc...

Pense em suas prprias experincias:

Lembre-se dos seus casos de sucesso, quando
voc conseguiu ajudar efetivamente um
pessoa
Pense nos membros do seu time
Pense nas vezes que voc deu o melhor de si.
O que voc sentiu? O que te faria ir atrs disso
novamente?
 Criando um modelo de liderana

Junte suas melhores idias e as tornem

tangveis, para que voc possa aprimorar at
que esteja clara, coerente e efetiva.

Pense nos seus insights

Reflita sobre os pontos assertivos, adaptativos e
integrativos, mais as respostas dadas as duas
perguntas vitais.
No pensem muito nesse momento, anote tudo o que
vier a mente Transparente e verdadeiro, Acredite
no Time, Se no houve falha, no tentamos o
suficiente ainda
 Crie um prottipo
Pense em como as idias se conectam!
um passo crtico, porque voc deve definir as idias alm
de uma lista!
Utilize modelos, diagramas, etc...

Depois que voc entender como as idias se

conectam, desenhe modelos brutos de seu modelo de
liderana
Lembre-se que, acima de tudo, ele deve fazer sentido para
voc

Depois disso, escolha algum de sua confiana para

explicar seu modelo em dez minutos
Se as coisas no esto bem encaixadas e no parecem
certas, volte e redesenhe o prottipo.
 Preparando-se para a estria
Quando se sentir confiante para apresentar seu modelo, selecione 2 pessoas
que voc respeita a opinio (professor, orientador, amigo).Pea para eles
ouvirem sobre seu modelo e darem feedback. Afinal, queremos um modelo
que funcione!
O modelo parece claro e coerente?
Ele far sentido para o time?
Existe conexo entre as ideias?
Existe algum ponto fraco?

Aps corrigir os detalhes, o momento de apresentar suas ideias ao time.

Isso ir ajud-los a entender O QUE voc est fazendo e o PORQU deve ser
feito.

Seja consistente e flexvel

No desista do modelo porque no funcionou a primeira vez!
Usar a cabea significa ter DISCIPLINA e PERSISTNCIA!
Ajustes sero necessrios! Conforme se ganha mais experincia, pode-se entender
melhor o modelo e aprimor-lo!
 O ponto ...
Entenda a natureza humana!
Uma mulher levar sempre 9 meses para ter um filho, no adianta
colocar 9 mulheres juntas e pression-las para terem um filho em um
ms!
Use seus recursos e energias para trabalhar a favor, e no
contra, a natureza de cada pessoa e do time, como um todo.

Se, aps seu modelo de liderana ser aplicado, as pessoas

no se comportarem como deveriam, no fique nervoso...
Fique CURIOSO!
Pergunte-se o por que dessa resistncia / Reao

Uma pessoa que no quer saber, que no sente admirao,

to bom quanto um morto- Einstein
 Use seu Corao!
Em um touch point, temos que considerar mais que nmeros
Em alguns momentos, inclusive, os nmeros revelaro a coisa inteligente a
se fazer, que pode no ser a coisa correta a se fazer.
Nesse momento, voc ter que rever seus valores e princpios, e
liderar tanto com a mente, quanto com o corao!

Liderar com o corao no significa que voc sempre decidir a

favor de um indivduo. Significa que, ao tomar decises difceis,
voc tem noo do quanto essas decises podem imactar vidas.

Para fazer conexo genuna com pessoas, voc deve trazer mais
que informao e experincia... Voc precisa estar presente!
Antes de se engajarem, os membros querem entender o time, e ver que
ele feito de pessoas reais.
 Responda s perguntas do corao

Neste momento, vamos refletir como

VOC trabalha.

1) Por que escolhi liderar?

2)Qual meu cdigo de conduta?
3)Como irei passar a mensagem?
 Por que escolhi liderar?

Muitas vezes, as pessoas escolhem liderar

pela posio. Querem a posio para GANHAR
algo, mas no esto dispostas a DAR.
A maioria tem MOTIVOS para liderar, mas no
tem PROPSITO.

Ocupar a liderana mais do que ENTENDER

o cargo... sentir!

Pense consigo mesmo: Vale a pena?

 Qual meu cdigo de Conduta?
Todo lder precisa de um cdigo de conduta, um conjunto de princpios
claros, que as pessoas entendam o que ele defende.
Seu cdigo baseado nas coisas que voc acredita que so o certo a se
fazer.
Experincias de vida
Famlia
Escolhas

Pense em quando voc defendeu uma causa:

Por que voc a fez?
Qual era o princpio envolvido?
Como voc se sentiu?

Pense tambm em quando voc no defendeu uma causa, mas sente que
deveria ter feito:
Que princpios voc ignorou?
Quais foram as consequncias?
 Quando tiverem dvidas, pensem:
O que mais justo, mais verdadeiro e mais
tico a se fazer, nesta situao particular?

Lembrem-se que vocs representam a

Enactus e a Instituio... Todas as aes do
time refletem diretamente em nossa
conduta!
 Como irei passar a mensagem?
Todo touch point um pequeno teste:
Voc diz que precisa de mais comunicao com o time, mas voc est
realmente disposto a OUVIR?
Voc diz que voc tem que fazer tudo sozinho, mas vo realmente
deixou outras pessoas te ajudarem?

Em uma pesquisa sobre desempenho, 70% dos entrevistados disseram

que eles representavam os top 10%, comparados com seus colegas.
As pessoas tendem a ouvir apenas o que lhes interessa, e ignorar qualquer
opinio que contradiz o que elas acreditam ser verdade...
Pode ser at que consiga enganar os outros, mas no podemos mentir
para ns mesmos!

O que voc fala muito importante, mas, ainda mais importante,

como as pessoas te enxergam!
Estratgias para liderar com o corao

Dedique tempo ao que voc diz ser importante

Planeje sua agenda, tanto para o time, quanto para
a faculdade, trabalho e vida pessoal!

Use Feedbacks!
Um modelo muito bom o feedack 360!

Tenha um conselheiro confivel

Pense em algum que realmente se preocupa com
voc e que ser sincero.
 O ponto ...
A quem devo ser leal? Ao time, ao meu chefe,
comunidade?
... Voc deve ser leal consigo mesmo!
E, para isso, voc precisa se conhecer!

Sempre tenha as trs perguntas do corao funcionando

como um personal GPS.

Faa uma auto-avaliao:

Como me sa hoje? O que posso melhorar?

Pode ser difcil no comeo, mas toda jornada comea com

o primeiro passo!
 Use as Mos!
Praticar muito para desenvolver as habilidades!

Darwin No o mais inteligente, ou o mais

forte, mas o mais adaptvel!
Portanto, aprenda a aprender.

Aprendemos mais rpido quando temos paixo

por aquilo que estamso fazendo!

No se desespere! necessrio bastante treino

para se sentir seguro e confiante.
 Lidere ouvindo!
Ouvir muito eficiente, mas pode ser muito difcil no comeo, pois
nossa vontade de agira o mais rpido possvel. Portanto, atente-se
para ouvir corretamente:

Com a cabea Procure pelos fatos!

Caso queria fazer comentrios, PENSE: no que meu comentrio vai ajudar?
Se no entender algum detalhe, no tente adivinhar, pea esclarecimento.

Com o corao Preste ateno ao que elas falam e s suas

expresses faciais.
Pense na conversa como um semforo: Verde, amarelo e vermelho.

Oua exponencialmente - No fique focado em apenas um ponto de

vista.
Procure uma ideia abrangente sobre a mesma questo, ouvindo mais de uma
pessoa.
 Lidere Falando!
Falar com a cabea - Seja sempre claro no que quer
dizer e diga diretamente a quem deve ouvir!
Evite ms interpretaes por comunicao controversa.
Se no deixarmos claros e tiverem informaes faltando, cada
um preencher da forma que achar melhor.

Falar com o corao - Quanto mais vo exigir das

pessoas, maior dever ser sua conexo com elas.
Pode parecer estranho falar com o emoo, mas com o treino,
isso torna-se natural

Falar exponencialmente Devemos saber usar corretamente

todos os meios de comunicao! CUIDADO com textos rpidos!
 Dominando o Touch Point
Como posso ajudar?

3 Tome a
ao 1 - Oua
necessria

2
Enquadre o
problema
Para onde fomos?
Obrigada!