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MARKETING DE LUXE

RALIS PAR:

EL HASSANE BASMA
ID AHMED HANANE
ITCHIMOUH IMANE
JABBOUN KARIM
TEIMI SAFAE
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TYPES DE LUXE :

LHYPER LUXE : Produits sur mesure, sries ultras-


limites, clientle ultra-riche.
LE LUXE INTERMEDIAIRE: Produits pas assez
exclusifs pour les super-riche, inabordables
pour la middle-class.
LE LUXE ACCESSIBLE: (Trading-up)
Rendre accessible au plus grand nombre certains
produits de la marque (accessoires). 2
LUXE ET MARKETING:
Selon la lgende, le luxe naurait pas besoin de marketing : luxe et
marketing seraient mme contradictoires, tant donn que le luxe
tend garder son sentiment dexclusivit.

Le luxe ne rpond pas un besoin, mais il permet danticiper, de


suggrer, de sduire, ou au contraire, de contredire, de
transgresser. Le succs, ou lchec dun produit de luxe rside
dans sa crativit, son innovation et sa capacit de sduction.

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Le parfum Chanel N5 est lillustration de lune des premires
stratgies marketing du luxe, qui perdure encore aujourdhui. Son
POINT DE VUE DU
CONSOMMATEUR: MOYEN DE
DISTINCTION SOCIALE OU PLAISIR
INDIVIDUEL?
Selon Pierre Bourdieu, le luxe est avant tout un moyen
daffirmer une position sociale, ce qui lui confre une
dimension de communication sociale.

Norbet Elias a galement dfini le luxe comme un instrument


de distinction, et un vecteur de diffrenciation de la noblesse
(plus particulirement la cour de Louis XIV) au XVIIIe sicle.

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VALEURS DE CONSOMMATION DE
LUXE:
Jean Marie Floch a tabli
4 logiques de
consommations,
gnralement utilises
dans la mise en place des
La
rayonslogique
en grande La La logique de dsir, lie la
logique
consommation
de :
du dsir
valeur dlitisme, et la logique de
besoin
plaisir, lie la valeur
dhdonisme, sont les deux
La La moteurs de consommation du
logique logique
dintret de plaisir luxe. Les deux autres logiques
sont-elles pour autant 5

contradictoires avec la
LUXE ET GNRATION Y:

LA GENERATION Y CONSTITUE UNE VERITABLE OPPORTUNITE


POUR LA MARQUE : TRES FRIANDE DE LUXE (72% DENTRE
EUX DISENT AIMER LE LUXE DANS UNE ETUDE IPSOS), ELLE
LE CONSOMME SANS ETATS DAME, MAIS ELLE FORCE LA
MARQUE ALLER PLUS LOIN ET SE REINVENTER POUR 6

RESTER LA HAUTEUR DE CE GROUPE SOCIAL TRES


LE LUXE: UN SECTEUR AUX
MULTIPLES FACETTES:
MODE
PARFUM
HORLOGERIE
HTELLERIE
AUTOMOBILE 7
LA MODE

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La Maison Prada, connue autrefois sous le nom
Fratelli Prada (les frres Prada) fut fonde en 1913
par Mario Prada. En 1978, Muccia Prada, sa petite
fille, hrita de lentreprise, qui lpoque tait
spcialise dans le cuir, et la transforma en une
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maison de prt--porter renomme internationale.


SEGMENTATION:
Gographique : grandes villes et
capitales quartiers lofts et
rsidences.
Socio dmographique : 25 35 et 35
45 ans

AME DE LA CLIENTLE :
Clientle introvertie et extravertie.

COMPORTEMENT DACHAT: 10

CSP + (professions librales)


POSITIONNEMENT:
Prada se situe dans le haut de
gamme Prada se positionne
galement comme la marque
italienne de rfrence.

CONCURRENTS DIRECTS:
(mme produit, mme position)
Louis Vuitton. Guccio Gucci (Italie),
Giorgio Armani (Italie), Christian Dior
(France)

CONCURRENTS INDIRECTS: 11

(mme produit, position diffrente)


Socit franaise fonde par Andr Gillier et Ren

Lacoste en 1993.

La marque au crocodile tait connue sous le nom de


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CIBLES:
Destine uniquement
aux hommes et aux
pratiquants de sports.

Cible fminine qui


tait trs peu
concerne par la
marque.
POSITIONNEME
NT:
Haut de gamme
CONCURRENTS:
Ralph Lauren
Adidas
Nike
Quicksilver
Puma 13

Timberland
Converse
PRIX:
Politique
dcrmage 14

Effet Veblen
DISTRIBUTION:
Lacoste est distribu dans
110 pays. Outre le rseau de
magasins desportet de
dtaillants spcialiss o
sont distribus les produits,
il existe 1.010 boutiques
Lacoste dans le monde ainsi
que 2.000 corners.

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COMMUNICATI
ON:
Sponsor officiel de
Rolland Garros depuis
1971.
Life is a beautiful
sport, nouvelle
vision de Lacoste.
Les jeux olympiques
dhiver de Sotchi
2014 16
STRATGIE
INTERNET
1996: premier site
internet
2010: premires ventes
en ligne en France
2012: tudes des 17

comportements dachats
GALERIES LAFAYETTE ET
LACOSTE:

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PARFUMS

Entreprise: chanel
Marque: coco
mademoiselle chanel

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PRIX:
Prix dcrmage.
Pas doffres
promotionnelles

CIBLE:
Femmes actives ges de
25 50 ans qui aiment se
parfumer et qui sont 20

attaches limage que


POSITIONNEMENT:
Parfum de femme odeur de femme
symbole chic et du luxe la
franaise. Parfum unique par sa
fragrance, son histoire et aussi la
quintessence de la fminit.
STRATEGIES MARKETING:
Lastratgie marketing de Chanelest
unestratgie dcrmage , cest-
-dire que la marque sadresse une
catgorie de personne particulire,
slectionne par la maison et
attendue.
DISTRIBUTION: 21

Slective, concepts stores avec les


CAMPAGNE MEDIA CAMPAGNE HORS MEDIA

Nouvelle grie en parallle de Keira Knightley 22


LHORLOGERIE

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Rolex: cest une socit cre en
1905 par Hans Wilsdorf, est une
entreprise suisse fabriquant,
distribuant et vendant des montres
de luxe

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POSITIONNEMENT:
Haut de gamme marque de luxe qui
est l'aspiration ultime du
consommateur. Un symbole de statut

CIBLE:
Les riches consommateurs qui sont
la recherche de haute qualit et
d'exclusivit. Le propritaire Rolex
typique est un homme et au-dessus
de 35 ans, parfois une clbrit ou de
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sport figure.
STRATEGIE MARKETING
Rolex a modifi sa stratgie de
marketing en tant lune des
premires socits sponsoriser des
vnements sportifs.
Toujours lheure, Rolex a su
comprendre lenjeu important
dimplanter une stratgie digitale
dans son plan marketing.
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LHOTELLERIE

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CRER PAR : Isadore sharp

NOMBRE DES 122


HTELS:
EMPLACEMENT: L'Amrique
L'Afrique
LAsie
LOcanie
L'Europe
PRINCIPAUX Theritz carlton
Fairmont hotels
CONCURRENTS: Starwood hotels
and resorts
28

CA: Plus de 1.8


milliards de
CIBLE :
70% tourisme des
29
affaires.
30% tourisme des
STRATEGIE MARKETING
:

DIFFRENCIATION AVEC LA
CONCURRENCE SE FAIT PAR :
Qualit des services.
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Commercialisation des destinations.


LAUTOMOBILE

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PRSENTATI
ON
MISSION
TO BUILD UNIQUE SPORTS CARS THAT REPRESENT THE FINEST IN
ITALIAN AUTO DESIGN AND CRAFTSMANSHIP, BOTH ONE THE TRACK
AND ON THE ROAD
INVESTISSEMENT ET INNOVATIONS
THE POWER TO RACE & THE POWER TO SUCCEED
RESPONSABILITS THIQUES ET SOCIALES
FERRARI EST UNE ENTIT ECO-FRIENDLY QUI PENSE AU BIEN-TRE
DE SES EMPLOYS

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FERRARI S.P.A. EST UN CONSTRUCTEUR AUTOMOBILE
ITALIEN INSTALL MARANELLO EN ITALIE. FONDE PAR
ENZO FERRARI EN 1947, LA MARQUE EST CONSIDRE
COMME MEILLEURE MARQUE AUTOMOBILE DE TOUTE
L'HISTOIRE ET SANS DOUTE LA MARQUE LA PLUS
CONNUE AU MONDE. CONSTRUCTEUR EN SRIE DE
SPORTIVES DE PRESTIGE, FERRARI S'EST RAPIDEMENT
IMPOS COMME UNE RFRENCE AUTOMOBILE, AUSSI
BIEN TECHNIQUEMENT, QU'ESTHTIQUEMENT.

LEMBLME DE FERRARI EST UN


TALON NOIR SUR UN FOND
JAUNE, APPARU LA PREMIRE
FOIS EN 1929 SUR LES
DOCUMENTS OFFICIEL DE LA 33

SOCIT.
LES AXES DE
FERRARI
DURABILIT RESSOURCES HUMAINES
RDUIRE LES MISSIONS 2900 EMPLOYS , MOYENNE DE
POLLUANTES (-42% CO2) 38 ANS
ENERGIE RENOUVELABLE PHILOSOPHIE FORMULA
QUALIT ET SCURIT POUR SES UOMO
EMPLOYS
INNOVATIONS DESIGN
150 BREVETS A SON COMPTE UN MIX DINNOVATION,
INTGRATION DE LA TECHNOLOGIES DE POINTE ,
TECHNOLOGIE DE FORMULE 1 QUALIT ET DESIGN
SUR LES VOITURES DE ROUTE PRODUIT CONNUS PAR SES34

BENCHMARK DE LA LINDUSTRIE VALEUR TRADITIONNELLES


STRATEGIE MARKETING
CIBLAGE

NICHE MARKETING

PERFORMANCE ET TECHNOLOGIE DE
POINTE

QUALIT ET SERVICE
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DISTRIBUTION
USINE UNIQUE, 6 BUREAUX RGIONAUX POUR LA DISTRIBUTION
MODEL DE DISTRIBUTION UNIQUE, PETITE QUANTIT, PRIX LEV
INTRODUCTION DUN SYSTME DE DISTRIBUTION QUI PERMET DE
RDUIRE LE DLAIS DE LIVRAISON DE 18 12 MOIS.

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STRUCTURE DE
FERRARI
FERRARI SPA ADOPTE UNE STRUCTURE CENTRALISE

POUVOIR DE DCISION EST LIMIT AU NIVEAU SUPRIEUR DE LA


HIRARCHIE.
LA QUALIT SUPRIEURE EST GARANTIE SUR CHAQUE VHICULE.
PAS DE PLACE POUR LES DFAUT, UN PROCESSUS PRCIS DOIT
TRE SUIVI.
UN STAFF TRS QUALIFI ET BIEN FORM. 37
ENVIRONNEMENT

CHIFFRE DAFFAIRE DU SECTEUR EN VOLUTION CONSTANTE.


MARCH DE LAUTOMOBILE DE LUXE VOLUE BEAUCOUP PLUS VITE
QUE SON SECTEUR GNRALE.
CHANGEMENT SOUDAINS EN FONCTION DES ZONES GOGRAPHIQUES.
LES TATS UNIS EST LE MARCH PRINCIPALE.
CIRCUIT DE VIE DE LINDUSTRIE AUTOMOBILE EST EN MATURIT.

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SOURCES:
http://www.marketing-etudiant.fr/marques/lacoste-marketing.html

http://lexpansion.lexpress.fr/actualite-economique/le-duel-des-marques-bcbg_1419669.html

https://www.etudes-et-analyses.com/marketing/marketing-mode/etude-de-cas/nouvelle-strategie-communication-
prada-332765.html

http://www.institut-numerique.org/4-qui-sont-les-consommateurs-du-luxe-503cbc7ea80e0

file:///C:/Users/pc/Downloads/memoire-przybyla-kim-mta1odk3ndg1lja0.pdf

http://www.marketing-etudiant.fr/marques/chanel-marketing.html

http://la-maison-chanel.skyrock.com/3.html

http://www.marketing-etudiant.fr/exposes/i/innovation-produits-de-luxe.php

https://fr.wikipedia.org/wiki/Ferrari_(entreprise)

http://www.strategies.fr/actualites/marques/230227W/ferrari-marque-mondiale-la-plus-puissante.html

Projet Marketing prpar par : Fuster Karine , le Bourdonec Kevin et jusseaume Julie 2009/2010
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MERCI DE VOTRE ATTENTION

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