RESISTENCIA

AL CAMBIO
CAMBIO EXTERNOS INTERNOS
S
VOLUNTARIOS
Deseables Transformacin
Cambio

Esfuerzo Terapia, Actitud,

disposicin Conducta,
Formacin, relacin

INVOLUNTARI
OS
Inevitables, Tornado, Rigidez, perdon,
Incendio, Terremoto, hbitos, actitud.
Inflacin

Esfuerzo Relaciones,
Invercin enfermedades
EL GLADIADOR
La palabra cambio se refiere a
cualquier situacin en donde se dejan
determinadas estructuras,
procedimientos, comportamientos,
pensamientos, etc. para adquirir otras,
que permitan la adaptacin al
contexto en el cual se encuentra el
sistema u organizacin y as lograr
una estabilidad que facilite la eficacia
y efectividad en la ejecucin de
acciones.
CREENCIAS

SENTIMIENTOS

ACTITUDES

VALORES
Tanto en nuestra vida personal,
como a nivel organizacional,
cambiar no es fcil. Pero si no
cambiamos, no crecemos. Cmo
podemos enfrentar de mejor
manera, entonces, los cambios?
 social y fuerza que
am bio.
psicolgico venza su
resistencias al c
inercia,
IGUAL QUE OCURRE EN EL
MUNDO FSICO,
EN EL MBITO SOCIAL
Y PSICOLGICO
LAS RESISTENCIAS TIENEN
POR FUNCIN MANTENER
LA ESTABILIDAD
DE LOS SISTEMAS
(HOMEOSTASIS).
"El Sndrome del Titanic".

Porque el Titanic se hundi, no por

ser un barco dbil, sino porque
su propia inercia le impidi
cambiar de rumbo con la rapidez
necesaria.

CONOCIMIENTO
 DESCONTENTO
CAMBIO
INCOMODIDAD

LIBERTAD
COMODIDA
ESTATUS PREOCUPACIPN
SEGURIDAD
IMAGEN

PERDIDA
 VALORES

LIDER MISIN

CR
EA
TIV
I DA
D

LA ACEPTACIN
PROPOSITO
LA DEPRESIN URGENCIA
O VISIN
LA NEGOCIACIN
LA COLERA
CRITICA - DESACUERDO
LA NEGACIN - CONFUSIN
CAMBIOS ADAPTACIN
BRUSCOS

A CREENCIAS
NECESIDAD Y VALORES
IMPERANTE

ORDEN
SISTEMA INTERIOR
SOCIAL Y EXTERIOR

MUTAR ACTUAR ANTE

PROBLEMAS
Y OPORTUNIDADES

SOBREVIVIR
Y COMPETIR
DINMICA
 O
BAJ
FA
MI

TR A
ALI
SEXUALIDAD AMIGOS

YO

AMIGOS AD SALUD
ID

PA
RN

RE
TE

JA
PA

QUE TODOS LO HAGAN

 Vs.
CARCTER RIGIDO
Todo me sale mal.
Los problemas se niegan
y se la pasan inculpando a
otros.
Tienen enfermedades y
problemas
de estabilidad.
La vista al piso y no pueden
sostener la mirada ni
mantener contacto.
Si ocurre un accidente,
es una oportunidad para
lacerar,
lastimar, culpar, recordar
que eres un tonto, etc.
CARCTER
CARCTERFLEXIBLE
FLEXIBLE
Comunicacin es abierta y directa.
Comunicacin es abierta y directa.
Rreglas son flexibles claras y razonab
Rreglas son flexibles claras y razona
Relacin abierta y confiable,
Relacin abierta y confiable,
creen en las personas y en si mismo.
creen en las personas y en simismo
mismo
Reconoce el dolor,
Reconoce el dolor,
pero tenemos forma de enfrentarlo.
pero tenemos forma de enfrentarlo.
Rostros luminosos sonrientes.
Rostros luminosos sonrientes.
Si ocurre un accidente:
Si ocurre un accidente:
limpiarlo, se perdi, comprar otro.
limpiarlo, se perdi, comprar otro.
 PERDIDA DE
CONFORT Y
SEGURIDAD
hbitos

MIEDO

DESCONOCIDO RAZONES
angustia ECONMICAS
 NO QUERER
comodidad

NO PODER
MO habilidades
TIV
AC
I
N
NO CONOCER
conocimiento

DESCONFORT
 RESPUESTA EMOCIONAL
RESPUESTA EMOCIONAL
Activa
Ante un feedback percibido como negativo
R Aceptacin y
e Furia Bronca compromiso
s
p
u
e
s
t Sorpresa
a
Negacin Toma de
conciencia
E
m
o
c
i
o Inmovilizacin
n
Depresin
a
Parlisis
l

Pasiva
Tiempo
 Si quiero obtener
resultados deferentes,
CARACTERISTICAS tengo que hacer cosas
PARA diferentes.
EL CAMBIO

OTRO CAMBIO LISTOS PARA

IMPORTANTE CAMBIAR

CREENCIAS

HABILIDADES
CONDUCTAS
Y APTITUDES
 Una creencia no es una
estrategia, no es un como
hacer, no es un tipo de
comportamiento.
Una creencia es una
generalizacin sobre cierta
relacin EXISTENTE entre
experiencias.
 NO CREE =
NO LO
LOGRAR

REALIDAD RECURSOS
no

CREENCIAS

MOTIVACIN LIMITACIONES

CREE =
LOGRO
 Una creencia puede ser una relacin
entre relaciones causales:
que crees tu que cause cierto tipo de
enfermedad o una situacin difcil o
incmoda?
Crees que las sustancias qumicas o
ciertos alimentos, o el medio ambiente
son los determinantes?
O algo que tu hagas?
Algo que creas?
O es parte de tu ser? un
comportamiento gentico tuyo?
 TIPO DE
TIPO DE
CREENCIAS
ESTRATEGIA DE
ESTRATEGIA DE
CAMBIO
CAMBIO
SIGNIFICADO
SIGNIFICADO
Qu soy dbil?
Qu soy dbil?
Qu
Qusimplemente
simplementelolo
hered?
hered?
Qu
Qume meodio
odioaami
mimismo
mismoyy
que
quesoy
soyuna
unamala
malapersona?
persona?
Qu
Qu me he expuestoaaun
me he expuesto un
estrs excesivo?
estrs excesivo?
Qu
Quahora
ahoratengo
tengo
realmente
realmentelalaoportunidad
oportunidadde
de
aprender lago?
aprender lago?
 : no tengo
tiempo, ahora lo hago rpido y
no puedo, no sin esfuerzo,
s donde me organizo
comenzar, para hacerlo
despus lo hoy que lo
hago, qu hago rpido y sin
aburrido. Al esfuerzo
decir qu
flojera, o qu
aburrido
Los
Niveles ESPIRITUALIDAD
neurolgic
IDENTIDAD
os
CREENCIAS

HABILIDADES Y
CAPACIDADES

CONDUCTA

ENTORNO Y MEDIO AMBIENTE

 NIVEL PERSONA PERSONA META- SALUD PROBLEMAS
CON DISCAP. CON CANCER CON LA
BEBIDA

IDENTIDAD Soy una Soy una Soy alcohlico

vctima del persona sana y siempre ser
Quin?
cncer alcohlico.

CREENCIAS No aceptar lo Si estoy sano Para

inevitable es puedo ayudar mantenerme
Por qu?
aceptar falsas a otros. tranquilo y
esperanzas. estar normal
MERECIMIENTO
tengo que
beber.
APTITUDES No soy capaz S como influir No puedo
de en mi salud. controlarme
Cmo?
mantenerme en cuanto a la
bien. bebida.

CONDUCTAS Tengo un A veces puedo En la fiesta

Qu? tumor actuar haba
sanamente. demasiada
bebida.

ENTORNO El cncer me La medicina Cuando estoy

est me ha curado. con mis
Donde,
atacando. amigos, me
cuando? gusta
Por QU? tomarme una
copa o dos.
 El proceso de cambio
El cambio implica desaprender
pautas establecidas, aprender
otras nuevas y hacer que stas
reemplacen a las primeras. Por
ello no es un proceso fcil.
El cambio ser ms costoso
"Las masas humanas ms peligrosas son
cuanto mayor sea su magnitud
aquellas en cuyas venas ha sido
inyectado el veneno del miedo.... del
miedo al cambio." Octavio Paz Octavio
Paz
DESCONGELACIN ACCIN

RECONGELACION
 Desequilibrio
Ansiedad e
insatisfaccin

Reforzar las
Conciencia
Fuerzas que
Y
Favorezcan
duda
el cambio

DESCONGELACION

Bsqueda Nuevas
De necesidades
alternativas

Sensacin
De
desequilibrio
 CONDUCTAS
CONDUCTAS

VALORES
VALORES ACTITUDES
ACTITUDES

Accin
Accin

PROYECTO
PROYECTO RETROALIMENTACIN
RETROALIMENTACIN

RETOS
RETOS
 NUEVO
EQUILIBRIO

CLARIDAD ADAPTABILIDAD

RECONGELACIN

NUEVOS NUEVO PATRON

ESQUEMAS DE COMPORTAMIENTO
 CAMBIO EQUILIBRIO

REACCIN
INESTABILIDAD
NORMAL

RESISSTENCIA
AL AMENAZA
CAMBIO

INCERTIDUMBRE
 CONSECUENCIAS
ANTE EL NO CAMBIO

ESTANCAMIENTO

CONFORMISMO

INCOMODIDAD

NO CRECIMIENTO
 La resistencia no es mala en s
misma, es una muestra de
preocupacin y miedo, hay que
aclarar esto. Para implementar el
cambio hay que diagnosticar,
accionar el plan y controlar su
cumplimiento. "Nada hay ms difcil de manejar, mas arriesgado de
llevar a cabo ni ms incierto, que ser lder en la
introduccin de un nuevo orden de cosas"
Nicols Maquiavelo
Cambio
El cambio es un fenmeno social que
ocurre en diversos contextos, con
diferentes magnitudes, y con variados
tipos y manifestaciones. El cambio ha
sido y es, inherente a la sociedad y al
hombre desde el mismo inicio de su
existencia y aunque su ocurrencia es
diaria, las personas no pueden asumir
sus repercusiones tan rpido como para
no sufrir trastornos por ello.
 FRACASO

No tener una visin

proyecto secreto
el cambio debe tener valor para ellas.
Ausencia de sentido de urgencia
No tener un plan de accin
Pensarque el cambio va a ser " facilito" y
que nadie se va a oponer
No monitorear el progreso
No celebrar el cambio y los resultados
alcanzados
 REFLEXIVO
BUSCA EL
MEJORAMEINTO

DIFERENCIA
EVALUADOR EXTERNO
REALIZADOR

CREACIN

ALEJAMIENTO- ACERCAMIENTO
MOTIVACION
DESAFIADOR DESPERTADOR

INTEGRACIN
DECISION

INTERNO
CO-CREACION
ACCIN
SIMILITUD
PROACTIVO INTEGRACIN
DECISIN REFUERZO
IMPULSOR
 CREDO
1. Dado que no quiero (DESAFIADOR)
2. Y en cambio deseo (DESPERTADOR)
3. Estoy dispuesto a valorar (investigador)
4. Para ya decidir (IMPULSOR)
5. I me puedo imaginar como (CO.CREACIN)
6. As que el primer paso que dar es
(REALIZADOR)
7. Y ser importante corregir el rumbo cuanto
(EVALUADOR).
8. Y siempre que (vea, oiga, sienta) sabre que
esto es lo que deseo (REFORZADOR).
 DINMICA GUIADA
FUTUROS MOTIVANTES
 GRACIAS
PILAR