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LE MANAGEMENT

DES ENTREPRISES
EN BTS
Formation Acadmique Mai 2008
Christel Banuls-Dabadie
(christel.dabadie@ac-toulouse.fr)
Programme de la journe
Matine
1. Prsentation de la lettre de Claude Nava
2. Pourquoi le Management en STG puis en BTS
3. Prsentation du programme de MDO en STG
4. Articulation Management des organisations en
STG-Management des Entreprises en BTS
5.Quels Supports ?
6. Mise en place dun Travail Collaboratif
Aprs-Midi
Travail en Ateliers :
2 groupes construisent une squence
pdagogique sur le chapitre 1.3 Diriger et
Dcider
2 groupes construisent une squence sur le
chapitre 1.1 Entreprendre et Grer
1. PRESENTATION DE LA LETTRE DE
CLAUDE NAVA

Suite de lIntroduction de lenseignement


de Management en classe de STG
Le programme est articul autour de la
notion de Stratgie
Lobjet dtude du Management est
lEntreprise et non les Organisations
2. POURQUOI LE MANAGEMENT
EN STG PUIS EN BTS
A. Dfinition Gnrale
Dfinition du Management (Saboly
2004) : Terme assez proche de la
notion de Gestion plbiscit
aujourdhui car plus positif et plus
transversal
2. POURQUOI LE MANAGEMENT
EN STG PUIS EN BTS
B. Quest ce que le MDO en STG ?
Ncessite la comprhension de la Notion
dOrganisation : 3 sens (Cf. Encyclopdie de
la gestion et du Management)
Les organisations comme groupements
Les moyens par lesquels les organisations se
structurent
Laction dorganiser
2. POURQUOI LE MANAGEMENT
EN STG PUIS EN BTS
En STG cest le Premier sens qui est retenu :
Les organisations sont des groupements humains
qui coordonnent leurs activits pour atteindre les
buts quils se donnent.
Organisations multiples:
Certaines conomiques : Entreprises prives et
Organisations publiques
Dautres sociales : syndicats et Associations
Dautres religieuses : Les glises
2. POURQUOI LE MANAGEMENT
EN STG PUIS EN BTS
Manager des Organisations cest grer dans leur
globalit des groupements humains de nature trs
diverses
Etudier le Management des organisations cest se
demander :
Quest ce quune organisation ? (Quels sont les
finalits, objectifs, acteurs de lorganisation )
Quels sont les diffrents aspects de lorganisation que
lon doit grer ? (sa production, ses ressources
humaines, sa stratgie )
2. POURQUOI LE MANAGEMENT EN
STG PUIS EN BTS
C. POURQUOI LE MANAGEMENT EN STG ET EN QUOI
DIFFERE-T-IL DE LECONOMIE DENTREPRISE EN STT?
Le MDO nest plus reli lEconomie Droit
Par volont de mettre en avant une matire
spcifique et transversale
Une preuve diffrente : Caractriser une
organisation et apprhender un problme
dorganisation
2. POURQUOI LE MANAGEMENT EN
STG PUIS EN BTS
C. POURQUOI LE MANAGEMENT EN STG ET EN QUOI
DIFFERE-T-IL DE LECONOMIE DENTREPRISE EN STT?
Vision plurielle des Organisations
Ncessit pour llve de problmatiser
cest dire didentifier un problme
dorganisation, den comprendre les
raisons et les enjeux
Thorie des Organisations : Pr-requis de
lenseignant
2. POURQUOI LE MANAGEMENT EN
STG PUIS EN BTS
D. POURQUOI LE MANAGEMENT DES
ENTREPRISES EN BTS ?
Continuit de la srie STG et Pralable
pour certains tudiants dautres tudes
qui intgreront le Management
Dans la ligne de la Rnovation des BTS
AD et AT en BTS Assistant de Manager et
des BTS Action Co en BTS MUC
3. PRESENTATION DU PROGRAMME
DE MDO EN STG

Conu comme un tout homogne rparti


sur deux ans
Deux objectifs prioritaires :
Classe de Premire : Apprendre caractriser
les organisations
Classe de Terminale : Apprhender des
problmes varis dorganisation
3. PRESENTATION DU PROGRAMME
DE MDO EN STG
Tableau 3 colonnes
Colonne 1 : Prsentation des thmes
Colonne 2 : Prsentation du sens et de la
porte de ltude
Colonne 3 : Prsentation des notions et des
contenus construire
Thme 1 : De laction collective
lOrganisation
But : comprendre que les organisations
reposent sur des mcanismes de
coordination similaires
Elaboration dune typologie des
organisations
Thme Introductif
Thme 2. Les finalits et les enjeux des
organisations
Etude des objectifs des organisations
Principes communs mais objectifs
diffrents

Thmes 1 et 2 : Introductifs
Thme 3 : le Management : fixer des
objectifs et contrler les rsultats
Manager une Organisation cest Fixer des
objectifs en adquation avec sa finalit
Elle doit prendre en compte
lenvironnement
Elle doit choisir des critres dvaluation et
mettre en place un Systme dinformation
pour valuer les rsultats et engager des
actions correctrices
Thme 4. Le Management : organiser la
production et rpartir le travail

Rechercher les modes dorganisation de la


production et du travail les plus efficaces
Oprer des choix
Thme 5. Le Management : animer et
mobiliser les hommes
Identifier les acteurs des organisations et prciser
leurs rles
Dfinir les comptences de ces acteurs
Dfinir la politique de recrutement
Dfinir le rle et la modalit de la formation
Fixer les rmunrations
Motiver le Personnel
Thme 6. Le Management : Diriger une
organisation
Le pouvoir de dcision cest Finaliser,
Animer et Contrler
Rle de lquipe dirigeante : dimension
relationnelle et technique
Statut des dirigeants et style de direction
Limites du pouvoir de direction
Thme 7. Le Processus et le diagnostic
stratgiques
Vue densemble de la notion de stratgie
pour toutes les organisations
On voque ici le diagnostic stratgique en
prsentant le diagnostic interne et le
diagnostic externe
Thme 8. Les principales options
stratgiques
Pour lentreprise cest rechercher un
avantage concurrentiel. Avantage qui la
conduit faire des choix stratgiques
Pour les organisations publiques et les
Associations il sagit de dfinir les finalits
et les missions
4. ARTICULATION MANAGEMENT DES
ORGANISATIONS EN STG-MANAGEMENT
DES ENTREPRISES EN BTS
A. Pralable
Programme de BTS conu comme STG sur deux
ans
Pas de sparation Premire-Deuxime anne :
logiquement :
Premire anne : Partie 1 : finaliser et dcider
Deuxime anne : partie 2 : mettre en uvre la
stratgie
4. ARTICULATION MANAGEMENT DES
ORGANISATIONS EN STG-MANAGEMENT
DES ENTREPRISES EN BTS
Tableau du programme diffrent de celui de
STG
En BTS : 2 colonnes :
Colonne 1 : reprend les diffrents thmes
Colonne 2 : sens et porte de ltude (prsent
en STG) + Comptences (spcifique au BTS)
Ne pas oublier les indications complmentaires
4. ARTICULATION MANAGEMENT DES
ORGANISATIONS EN STG-MANAGEMENT
DES ENTREPRISES EN BTS
En STG : pas de One best Way : Problmes divers et
solutions spcifiques chaque situation. Ide trs
prsente dans le programme de BTS : Les problmes
de Management sont complexes et influencs par
une multitude de facteurs de contingence
En STG : thorie des organisations : pr-requis pour
lenseignant: en BTS trs prsente mme pour
ltudiant
En STG : Analyses empiriques trs nombreuses : id
en BTS
4. ARTICULATION MANAGEMENT DES
ORGANISATIONS EN STG-MANAGEMENT
DES ENTREPRISES EN BTS
B. Balayage du Programme et Eclairages
Thoriques
2 parties et 2 thmes dans chaque partie. Au
total 11 chapitres
Partie1 . Finaliser et Dcider

Partie 2. Mettre en uvre la stratgie


Partie 1. Finaliser et dcider
Thme 1. Entreprendre et Diriger (26h)
Thme 2. Elaborer une Stratgie (34h)

Partie 2. Mettre en uvre la Stratgie


Thme 3. Adapter la structure (16h)
Thme 4. Mobiliser les ressources (44h)
Partie 1. Finaliser et dcider
Thme 1. Entreprendre et Diriger
1.1 Entreprendre et Grer
Mise en Parallle des logiques
Entrepreneuriale et Managriale
Logique Entrepreneuriale : Schumpeter
(Destruction-Cratrice et Rle Prpondrant de
lentrepreneur), Drucker (importance du Manager
dans la russite de lentreprise)
Logique Managriale (Actions mises en place
lorsque lentreprise est dj cre)
Partie 1. Finaliser et dcider
Thme 1. Entreprendre et Diriger
1.2 Finaliser, Mobiliser et Evaluer
En STG : quelle est la finalit de lentreprise? Comme se
cre la richesse ? Quels en sont les bnficiaires ?
En BTS : Quels sont les facteurs qui influencent cette
finalit ?
On commence galement aborder les tapes du
Management : fixation dobjectifs, mise en application,
contrle des rsultats (on peut mobiliser le thme 3 de
Premire STG)
Partie 1. Finaliser et dcider
Thme 1. Entreprendre et Diriger
1.3 Diriger et Dcider
Acquis des STG
(Chapitre 6.1 de Terminale) : Dcisions, Processus
de dcision, rle de lquipe Dirigeante
(Chapitre 6.2 de Terminale) : Notion de pouvoir,

Dirigeants, styles de Direction)


(Chapitre 6.3 de Terminale) : Parties Prenantes et
Contre-Pouvoirs
Partie 1. Finaliser et dcider
Thme 1. Entreprendre et Diriger
1.3 Diriger et Dcider
BTS :
Reprise des styles de Direction : on peut voquer
Likert
Reprise du Processus de dcision : on peut voquer
Simon et son modle IMC. Intressant de faire le lien
avec le chapitre 1 sur la logique entrepreneuriale-
Managriale.
Reprise de la notion de Parties prenantes et de
contre-pouvoirs : Approche plus thorique quen
STG en voquant Crozier et Cyert et March
Partie 1. Finaliser et dcider
Thme 2. Elaborer une stratgie
Thme prpondrant en Terminale STG
(Beaucoup de notions acquises)
Dfinition de la Stratgie,
Niveaux,
Etapes,
DAS,
Diagnostic et Options stratgiques (FCS, Avantages
concurrentiels, spcialisation, Diversification,
Domination par les cots, Diffrenciation,
Impartition et Intgration)
Partie 1. Finaliser et dcider
Thme 2. Elaborer une stratgie
2.1 Dfinir une dmarche stratgique
En BTS : Distinction faite par Mintzberg entre
Stratgie Emergente et Stratgie Dlibre
Ncessit de Prsenter le modle du LCAG
Ncessit encore de contextualiser la dmarche
stratgique et ses tapes en fonction de diffrentes
variables comme la taille de lentreprise, son mtier,
ses DAS
Partie 1. Finaliser et dcider
Thme 2. Elaborer une stratgie
2.2 Etablir un Diagnostic Stratgique
En BTS : Insister sur les diffrents niveaux de la
Stratgie (Stratgie Globale et Stratgie de Domaine)
Stratgie Globale : Mthode danalyse PESTEL
Stratgie de Domaine : Outils de Porter (Schma des Forces
Concurrentielles, Groupes Stratgiques, Chane de Valeur)
Pour le Diagnostic Interne :
Modle de Ressources et Comptences (Penrose)
Comptences Distinctives (Prahalad et Hammel)
Partie 1. Finaliser et dcider
Thme 2. Elaborer une stratgie
2.3 Effectuer des Choix stratgiques
En BTS au lieu de lister on reprend les niveaux de
stratgie :
Stratgie globale : Dans quel DAS lentreprise entend agir :
Spcialisation ou Diversification ? Intgration ou
Externalisation ?
Stratgie de Domaine : comment agir sur chaque DAS ?
Stratgies Gnriques de Porter
Voies de dveloppement stratgique : modalits de
croissance ou internationalisation
PARTIE 2. METTRE EN UVRE LA
STRATEGIE
Thme 3. Adapter la structure
3.1 Choisir une structure
Thme trs peu trait en STG. Par contre bien
analys en Economie dentreprise de BTS
Insister sur le non dterminisme structurel et le rle
important de la stratgie dans le choix de la structure
(importance de la thorie de la Contingence)
Prsenter Mintzberg et ses 5 structures ainsi que Aoki
et la firme A et J
PARTIE 2. METTRE EN UVRE LA
STRATEGIE
Thme 3. Adapter la structure
3.2 Faire voluer la structure
Dernires volutions en matire de Structure :
importance de la flexibilit et de la ractivit
Delayering et Reengineering
Evolutions difficiles grer (Gnratrices de
Crises et de Rsistance au Changement)
PARTIE 2. METTRE EN UVRE LA
STRATEGIE
4. Mobiliser les Ressources
4.1 Mobiliser les Ressources humaines
Optique diffrente en STG : balayage des notions
Reprise des notions abordes en Economie
dentreprise mais autour de 2 questions :
Quelle est la relation entre GPEC et stratgie
Comment la fonction RH contribue la russite et la
comptitivit de lentreprise ?
Thorie Connues de Maslow et de Herzberg
Thorie des Attentes de VROOM
PARTIE 2. METTRE EN UVRE LA
STRATEGIE
4. Mobiliser les Ressources
4.2 Optimiser les ressources technologiques et
la connaissance
Justifier le choix dune organisation de la production
dune entreprise. Toujours avec une optique
semblable celle de la thorie de la contingence : En
quoi la stratgie influence lorganisation de la
production ?
Politique dInnovation
Knowledge management
PARTIE 2. METTRE EN UVRE LA
STRATEGIE
4. Mobiliser les Ressources
4.3 Financer les Activits
Faire le lien entre politique de financement
et stratgie choisie
CONCLUSION : COMMENT
CONSTRUIRE UNE SEQUENCE
PEDAGOGIQUE ?
la squence doit ncessairement tre
problmatise
la squence doit toujours exploiter un
corpus thorique
la squence doit toujours comporter une
situation pratique de management
Dou la ncessit dutiliser des :
5. LES SUPPORTS
Le site du CR-COM
Les apports Thoriques
Des articles de revue, des sites
dentreprises

Mais aussi de mettre en place un


TRAVAIL COLLABORATIF