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Institut Suprieure de Gestion de Tunis 1re Anne mastre professionnelle

Management Intgr
QSE 2015-2016
Expos Outils Qualit

Sous le thme:
Analyse des Modes de Dfaillance de leurs Effets et leurs Criticits
Prsent par:
Mlle Aroua BACCOUCHE
Mlle Mouna MONTASAR
Mme Raja NASR BARHOUMI
Date de Prsentation: 05-12-2015

Anne Universitaire: 2015-2016


Il nest jamais trop tt pour dmarrer lAMDEC, il est parfois trop tard pour quelle prsente encore un rel intrt.
Grard Landy

1 Introduction

2 Prsentation de la Mthode AMDEC

3 Typologie AMDEC

PLAN
4 Dmarche AMDEC

5 Exemples AMDEC (Processus)

6 Conclusion

2
1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC Exemples AMDEC Conclusion

1.1. AMDEC & AMDE

Analyse des Modes de Dfaillance de leurs Effets (AMDE)


et leurs Criticits (AMDEC)

LAMDEC est une extension de lAMDE (Analyse des Modes de Dfaillances et de


leurs Effets).

Leurs mises en uvre sont identiques, au calcul de la Criticit prt.

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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC Exemples AMDEC Conclusion

1.2. Historique de lAMDEC

1949: le premier guide pour l'utilisation d'une AMDEC fut publi par l'arme
amricaine (Armement nuclaire- USA).

Annes 70: Energie nuclaire et aronautique- Europe et Japon.


Scurit des
personnes

Annes 80: le monde de lentreprise (secteurs automobile,


chimique et nuclaire) a repris le concept.
Scurit dans
lentreprise

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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC Exemples AMDEC Conclusion

1.3. Mthodes dvaluation des risques

INDUCTIVES

DEDUCTIVES

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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC Exemples AMDEC Conclusion

1.4. Mthode inductive/ dductive

Axe du droulement de
dysfonctionnements Temps

Mthodes directes inductives


(des causes vers les effets)

Mthodes indirectes dductives


(des effets vers les causes)

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1. Introduction
2. Prsentation AMDEC 3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

2.1. AMDEC: QQOQCP?

Quoi?
Dmarche standardise.

Qui?
Un Groupe de travail pluridisciplinaire.

O?
Gnralement effectue en interne.

Quand? Lors de la conception dun produit,


Lors dune demande client ou dune demande fournisseur.
Comment? Sur la base dune dmarche structure et rigoureuse.

Pourquoi ?
Orienter les choix techniques ds la phase de conception.
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1. Introduction
2. Prsentation AMDEC 3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

2.2. Mthodologie

AMDEC
Imprvus !
Un outil dtude Sret de Fonctionnement (SdF).

Il sagit dune mthode d'analyse de systmes (systmes au sens large composs


d'lments fonctionnels ou physiques, matriels, logiciels, humains...),

S'appuyant sur un raisonnement Pour l'tude organise des Causes, des Effets des
Inductif (causes effets), dfaillances et de leur Criticit.

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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC
3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

3.1. Les 3 Familles dAMDEC

2. Processus
Sret de Analyse des oprations de Production pour
Fonctionnement amliorer la QUALITE de FABRICATION
du produit.

1. Produit
Analyse de la Conception dun produit
(fonctions/ caractristiques) pour amliorer
sa QUALITE et sa FIABILITE.
3. Moyen de Production

Analyse de la Conception et /ou de l Exploitation Analyse des dfaillances et des Risques


des Equipements de Production pour amliorer prvisionnels sur les quipements pour amliorer
leur DISPONIBILITE et leur MAINTENABILITE. leur SECURITE et leur FIABILITE.
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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC
3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

3.2. Objectifs de la Sret de Fonctionnement


Amlioration (SdF)
LaElle
suret de fonctionnement
prsente une combinaison(SDF
entreou F.M.D.S)
quatre est une
principes approche
essentiels au bonassurant la qualit
fonctionnement totale
dun de
moyen
fonctionnement
de production: des diffrents composants du systme; dans des conditions donnes et pendant
uned dure Pas de
Pas arrts dtermine
de prvus lavance.
Pannes!
Production!

Remise en Service Pas dvnement


immdiate! Critique ou
Catastrophique!

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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

Schma gnral de la dmarche AMDEC

Analyse Analyse Synthse


Initiation
fonctionnelle AMDEC
3 4 5 6 7 8
1 2

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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

1. Initiation
LAMDEC
Une dmarche Participative...

Mise en commun de lexpriences et la comptence de chaque participant du groupe de travail


(5 8 personnes). 12
INITIALISATION
1

Pas dtude Tout responsable de lentreprise


Client
La personne qui a le pouvoir de la mise
en uvre des actions correctives
NON

OUI
Former lanalyse et conduite du projet

Animateur et/ou pilote technique

Dlai, dfinition
prcise de ltude Animateur

Plans, nomenclature,
dispositif, synoptique Animateur et toutes sources dinformations

2 Groupe de travail pluridisciplinaire 13


1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

2. Analyse Fonctionnelle
Il est impratif de commencer par identifier et
caractriser les fonctions attendues du systme tudi,
dans les diffrentes phases de vie du systme ainsi que
dans ses diffrents modes de fonctionnement possibles
(manuel, automatique, dgrad...).

Dcortiquer le systme tudi:

Dcomposition fonctionnelle du systme


Dcomposition fonctionnelle du systme
Cette analyse doit rpondre aux questions suivantes,
de faon rigoureuse:

A quel besoin doit-il rpondre ?

Quelles fonctions doit-il remplir ?

Comment fonctionne-t-il ?
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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

2. Analyse Fonctionnelle

Externes : relations avec le milieu extrieur (qu'est ce qui rentre, qu'est ce qui sort, )
Analyse sous
deux aspects Internes : analyse des flux et des activits au sein du procd ou de la machine.

Outils :
La Bte cornes, Le
diagramme Pieuvre,
Diagramme FAST,
etc

Donnes dEntres : Donnes de sorties :


Diagramme de processus, Meilleure performance, Rendement
Procdure opratoire, etc accru, Fiabilit optimise, etc 15
1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

4. Evaluation Qualitative

Les composants dAMDEC

Identification des causes


Il sexprime en termes de consquences
Cest lanomalies initialesCest la manire dont un systme
susceptibles de conduire au mode vient ne pas fonctionner. Ils
pour
sont
le systme tudi et son
Dterminer les points contrler laide de la exploitation. Il est relatif un mode de
de dfaillance.
mthode des 5M (Milieu, Matriel, relatifs Main
la fonction de chaque
Exemple:
duvre, Matire dpt de Mthode
premire, matire,lment. Une fonction a 4 faons
de travail): dfaillance
de et dpend du type dAMDEC
Corrosion, vieillissement, ne pas tre correctement effectueralis.
:
Exemple: arrt de production,
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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

4. Evaluation Qualitative

Mode de dfaillance

Quest-ce qui pourrait aller mal ? Un processus chimique anormal sest amorc.

Exemple

Cause(s) Dfaillance Effet(s)


Pourquoi cette La couleur de la solution obtenue nest Quelles en sont les
dfaillance est-elle pas conforme. consquences?
arrive?
Il faut refaire toute la manipulation.
Erreur de manipulation (procdure Dfaut
non respecte). PERCEPTIBLE
Consquences:
Environnement Mcontentement
NON PERCEPTIBLE 17
1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

4. Evaluation Quantitative

Criticit
Est un indicateur calculer pendent la ralisation de ltude aidant classer les dfaillances travers
la conjugaison de trois facteurs :
C=P x G x D
Exemple grille de cotation AMDEC Moyen
Probabilit D: DtectionGravit
Niveau G: Gravit
X Non Dtection
P: Probabilit doccurrence
X
doccurrence (G)
1 Fonctionne 1 fois(D)
par an Dtection vidente
(P)
2 Faible dgradation 1 fois par trimestre Dtection facile
3 Dgradation importante 1 fois par mois Dtection difficile
Probabilit dapparition
4 de service La probabilit
Hors depar
1 fois nesemaine
pas dtecter la Dtection impossible
la dfaillance rsultant cause ou le mode de dfaillance avant La gravit de leffet de la
dune cause donne. que leffet survienne. dfaillance 18
1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

Exemple de grille AMDEC

AMDEC- Analyse des Modes de Dfaillance de leurs Effets et de leurs Criticits


Service X
Phase de fonctionnement :
Systme:
Secteur:

Criticit
Mode de
Composant Fonction Cause Effet Dtection
dfaillance G P D C

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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

5. Hirarchisation: Fixation des priorits

0<C<64 0<C<1000
Si P ,G, D sont tous cots de 1 4 Si P ,G, D sont tous cots de 1 10
(cas le plus frquent AMDEC moyen) (cas le plus frquent AMDEC produit/ procd)

On se fixe une
valeur max pour C.
En gnral: C<25% de la note max.

On considrera toujours une


dfaillance
comme critique
lorsque sa note G= Gmax.
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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

5. Hirarchisation: Fixation des priorits

Nombre de causes

Le seuil de criticit peut tre


fix des niveaux diffrents et
souvent imposs par le client.

Criticit
1 16 100 1000

Moyen Produit / Procd


Criticit max. (AMDEC moyen) = 64; Seuil de Criticit=16
Criticit max. (AMDEC Produit, Procd) = 1000; Seuil Criticit= 100
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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

6. Recherche des actions Correctives/ Prventives

Modes de dfaillance

Causes Effets

Points critiques
Points critiques

Actions Correctives Actions prventives

Matrise Etablir des Plans dActions Matrise Etablir des Plans de Surveillance

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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

7. Suivi des actions prises et rvaluation de la Criticit

C > seuil
critique
Action corrective

Rvaluation

D P G

Planification de lAction / C < seuil C > seuil 23


Confirmation
1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

8. Prsentation des rsultats

Le Rapport Final:
Feuille de synthse;
Schma simple du procd;
Dcomposition en oprations simples;
Synthse des criticits importantes;
Feuilles de cotation;
Date runion aprs actions correctives.

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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC
4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC 6. Conclusion

8. Prsentation des rsultats

Tableau - Le tableau AMDEC procd dans son intgralit

Procd Rsultats
Plan de Ser/
Modes Effets Causes
surveillance Pers.
de possibles possibles Actions
G P actuels D C resp. Mesures
dfaillance de la de la prconises G P D C
ou prises
Oprations potentielle dfaillance dfaillance
envisags date

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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC
5. Exemple AMDEC 6. Conclusion

Exemple AMDEC PRODUIT- Souris pour ordinateur


1- Construction de lquipe de suivi de lAMDEC.
2- Identification des Fonctions et modes de dfaillance.

COMPOSANT ANALYSE DES DEFAILLANCES MESURES CORRECTIVES

Dsign Mesures Mesures


Fonction Modes Effets Causes Dtection P G D C Pilote P G D C
ation Prconises prises

Immobilit
La Faire du pointeur
souris bouger le (Fonction
pointeur totalement
dgrade).
Immobilit
du pointeur
(Fonction
patiellement
dgrade).
1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC
5. Exemple AMDEC 6. Conclusion

Exemple AMDEC PRODUIT- Souris pour ordinateur

3. Recherche des effets.

COMPOSANT ANALYSE DES DEFAILLANCES MESURES CORRECTIVES

Dsi Mesures Mesures


Fonction Modes Effets Causes Dtection P G D C
Prconises
Pilote
prises
P G D C
gnati
on
Immobilit
La Faire du pointeur
souris bouger le (Fonction Utilisation
pointeur totalement
dgrad) impossible de
lordinateur
Immobilit
du pointeur
Utilisation
(Fonction difficile de
patiellement
dgrade) lordinateur

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1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC
5. Exemple AMDEC 6. Conclusion

Exemple AMDEC PRODUIT- Souris pour ordinateur

4. Recherche des causes, dtection et la quantification des modes de dfaillances.


Probabilit de Non Dtection (D)
Exemple de cotation des indicateurs
(AMDEC Produit/Processus)
1 2 Dtection certaine (Visuelle coup sr),

Gravit (G) 34 Dtection probable (Visuelles aprs action de loprateur),


Dtection incertaine (Difficilement dcelable
Sans effet ou effet non perceptible 57
1 (ventuellement auditive)),
par lutilisateur (client),
8
2 Faible gne pour lutilisateur, Dtection impossible.
10
Gne sans dsagrment important
34
pour lutilisateur (solution simple), Probabilit doccurrence (P)
Dsagrment important pour 12 jamais apparu,
56
lutilisateur,
34 apparu rarement,
78 Perte de fonction totale,
56 apparu pisodiquement,
9 Non-respect de la rglementation
78 apparu rgulirement
Problme de scurit pour
10
lutilisateur. 9 10 apparu de faon quasi certaine.
28
1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC
5. Exemple AMDEC 6. Conclusion

Exemple AMDEC PRODUIT- Souris pour ordinateur

4. Recherche des causes, dtection et la quantification des modes de dfaillances.


COMPOSANT ANALYSE DES DEFAILLANCES MESURES CORRECTIVES

Dsi Mesures Mesures


Fonction Modes Effets Causes Dtection P G D C Prconises
Pilote
prises
P G D C
gnat
ion Gravit (G)
Probabilit de Non Dtection (D)
Immobilit Liaison Sans effet ou effet non perceptible par
La Faire du pointeur Utilisation 1
souris
bouger le
(Fonction impossible lectrique Contrle Dtection certaine (Visuelle coup
lutlilsateur,
pointeur de 4 10 4 160 12
Probabilit doccurrence (P)
totalement
lordinateur rompue visuel sr),
dgrad) 2 Faible gne pour lutilisateur,
Capteur de Contrle 1 2 jamais apparu, Dtection probable (Visuelles aprs
mouvement mcanique 5 8 8 3 320 3Gne
4 sans dsagrment important pour
dgrad 3 4 4 apparu action(solution
rarement,
lutilisateur de loprateur),
simple),
Immobilit Utilisation Capteur de Contrle 5 56 6 apparu Dtection incertaine (Difficilement
pisodiquement,
du pointeur difficile de Dsagrment important pour lutilisateur,
(Fonction lordinateur mouvement mcanique 6 6 8 288 5 7 dcelable (ventuellement
patiellement encrass 7 78 8 apparu
Perte rgulirement
deauditive)),
fonction totale,
dgrade)
Roue ne Constatation 9 910 apparu
Non-respect
de faon dequasi
la rglementation
certaine.
tourne plus laspiration 8 10 Dtection impossible.
(naspire plus) 8 4 7 10 224 Problme de scurit pour lutilisateur.
1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC
5. Exemple AMDEC 6. Conclusion

Exemple AMDEC PRODUIT- Souris pour ordinateur

5. Mesures correctives et le calcul de La criticit C, valuation de leurs efficacits travers la nouvelle cotation

COMPOSANT ANALYSE DES DEFAILLANCES MESURES CORRECTIVES

Dsi Mesures
Fonction Modes Effets Causes Dtection P G D C Pilote Mesures prises P G D C
gnat Prconises
ion

La Faire
Immobilit
Utilisation
Liaison
lectrique Contrle
Renforcer
bouger le
du pointeur
La gaine reliant Utilisation dune
souris (Fonction impossible rompue visuel 1 10 2 20
pointeur
totalement de 4 10 4 160
la souris au pc. gaine plus souple
lordinateur
dgrad)
Capteur de
mouvement
Contrle
mcanique
Renforcer la Utilisation dun
dgrad 5 8 8 320 fixation des matriau plus 1 8 4 32
capteurs. Meur
rigide pour la
ou Mme
Immobilit Utilisation Capteur de Contrle
Vrification fixation des
du pointeur difficile de mouvement mcanique 6 6 8 288 X 1 6 4 24
(Fonction lordinateur encrass rgulire capteurs
patiellement Roue ne Constatation
dgrade) tourne plus laspiration
Ne pas aspirer Faire bouger la
(naspire dlments souris sur une
plus) 8 4 7 224
assez gros surface propre 1 2 3 6
1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC
6. Conclusion
Avantages de la dmarche

L AMDEC
Une dmarche ...

Anticipative (cest de la prvention par excellence);


Systmatique (toutes les tapes de lentit sont tudies);
Participative (travail dquipe);
Exhaustive (mode, effet, cause);
Gagnante (les cots moyen terme seront diminus);
Daide la conception (risques dtects);
Daide lindustrialisation (problmes carts);
Objective (base sur des faits);
Critique;
Formalise (les rsultats sont enregistrs). 31
1. Introduction 2. Prsentation de la Mthode AMDEC 3. Typologie AMDEC 4. Dmarche AMDEC 5. Exemples AMDEC
6. Conclusion
Limites de la dmarche

Lourdeur de gestion pour des systmes complexes:


Beaucoup de composants,
Multiples fonctions,
Diffrentes conditions d'utilisation et d'entretien,
Plusieurs modes oprationnels.

Volume d'informations trs important et souvent non homogne:


Risque de perte d'information par synthse.

L'AMDEC ne met pas en vidence les combinaisons ventuelles entre dfaillances:


Risque de la dfaillance globale du systme.

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MERCI DE VOTRE ATTENTION

33