SISTEMAS DE

INFORMACIN (I)
 Sistemas de Informacin

Es un Sistema cuya principal meta es

transformar en forma econmica datos
en Informacin o Conocimiento.

Configuracin de una S.I. es la forma en que los datos e

informacin y otros elementos de un sistema son organizados.
 SISTEMA DE
INFORMACIN

Hardware
Software
Tecnologa de Cmputo Redes
Telecomunicaciones
1)Tecnologa de Informacin Administradores de BD
Otra Tecnologa

2)Datos / Informacin

3)Personas
 Sistemas de Informacin

Clasificacin por Estructura Organizacional.

Clasificacin por rea Funcional.

Clasificacin Clasificacin por el Tipo de Ayuda.

de los S.I.
Clasificacin por el Nivel de las actividades
 Sistemas de Informacin
Clasificacin
Sistemas de Informacin Departamentales.
Por Estructura
Organizacional Sistemas de Informacin Empresariales.

Sistemas de Informacin Interorganizacionales.

Pueden estar de manera independiente o estar

interrelacionados entre s.
Por su Estructura
Organizacional
SI Departamentales
Estn formados por varios programas de
aplicacin en un rea o departamento funcional.
Algunas de estas aplicaciones pueden ser
independientes entre s, en tanto que otras se
interrelacionan.

SI Empresariales
Estn formados por toda la coleccin de todas las
aplicaciones departamentales.
Por su Estructura
Organizacional
SI Interorganizacionales
Son sistemas de informacin que conectan a dos
o ms organizaciones.
En corporaciones
En multinacionales
Entre socios comerciales
 Sistemas de Informacin

Sistemas de Informacin Contable.

Sistemas de Informacin Financiera.

Por rea
Funcional
Sistemas de Informacin de Manufactura.

Sistemas de Informacin de Comercializacin.

Sistemas de Informacin de Recursos Humanos.

 Sistemas de Informacin

Sistemas de Procesamiento de Transacciones (SPT).

Sistemas de Informacin Administrativa - MIS (SIA)

Sistemas de Automatizacin de Oficinas (SAO).

Por Tipo
Sistemas de Apoyo a las Decisiones (SAD).
de Ayuda
Sistemas de Informacin Ejecutiva (SIEJ).

Sistemas de Apoyo Inteligente (SAI).

Por su tipo de ayuda
Sistemas de Procesamiento de
Transacciones (SPT):

Apoyan a las actividades repetitivas y crticas, de

alto volumen, que son claves para la misin y
para el personal administrativo.
Resumen y organizan datos en diferentes reas.
Surgieron a principio de los 50s.
Reduce el nmero de empleados de oficina.
Por su tipo de ayuda
Sistemas de Informacin Administrativa
(SIA)

Mejor conocidos como MIS (Management

Information Systems)
Apoya a las actividades funcionales y a los
gerentes medios.
Surgen en la dcada de los 60s.
Entonces como ahora, estos sistemas accesaban,
organizaban, resuman y presentaban informacin
para la toma de decisiones en las reas
funcionales.
Se caracterizan por producir informes peridicos.
Por su tipo de ayuda
Sistemas de Automatizacin de Oficinas
(SAO)

Apoya a los empleados administrativos.

Surgen a finales de los 60s y principios de los
70s.
Fueron los antecedentes del surgimiento de los
Sistemas de Apoyo.
Se refiere a los sistemas que no hacen tareas
repetitivas, pero que apoya a todas la actividades
que se hacen en la oficina.
Ofimtica
Ejm. Office.
Por su tipo de ayuda
Sistemas de Apoyo a las decisiones (SAD)

Apoya a la toma de decisiones de los gerentes y

analistas.
Surgen a principios de los 80s.
Surgieron gracias a las capacidades crecientes de
la tecnologa y los costos reducidos.
Su principal objetivo es brindar ayuda
computarizada a decisiones complejas no
rutinarias
Por su tipo de ayuda

Sistemas de Informacin Ejecutiva (SIEJ)

Executive information systems

No son ms que sistemas de apoyo a las
decisiones para los altos ejecutivos y gerentes en
general (a ms altos niveles).
Tambin surgieron en los 80s.
Por su tipo de ayuda
Sistemas de Apoyo Inteligente

Apoyan principalmente a los trabajadores del conocimiento,

aunque tambin puede apoyar a otro tipo de empleados.
Surgieron a mediados de la dcada de los 80s, comercializndose
como Inteligencia Artificial (IA)
Los Sistemas Expertos pertenecen a este tipo de sistema y
constituyen la principal tecnologa de este grupo.
Los Sistemas Expertos (SE) brindan conocimiento almacenado de
expertos a no expertos, por lo que los ltimos pueden resolver
problemas ms difciles.
A principios de los 90s surgieron sistemas con capacidades de
aprendizaje, como las redes neuronales artificiales (ANN), las
cuales estn compuestas por el razonamiento basado en casos y
algoritmos genticos.
Por su tipo de ayuda
Actividad 4
Clasifica cada uno de los siguientes sistemas
como uno (o ms) de los sistemas de Apoyo.
1. Un sistema de registro estudiantil en una Universidad.

2. Un sistema que avise a los agricultores acerca de que

fertilizante usar.

3. Un sistema para la admisin de pacientes en un hospital.

4. Un sistema que brinde a un gerente de MKT informes de

demanda con respecto al volumen de ventas de un
producto especfico.

5. Un sistema de robot que pinte autos en una fbrica.

 Sistemas de Informacin

Sistema de Informacin OPERATIVOS

Usuarios: Operadores, Supervisores, empleados de oficina
Por nivel de
actividades Sistemas de Informacin
ADMINISTRATIVOS
Usuarios: Gerencia media

Sistemas de Informacin ESTRATGICOS

Usuarios: Altos gerentes o ejecutivos