ELEGIR E

IMPLEMENTAR
SOLUCIONES
 CONCEPTO DE TOMA DE
DECISIONES

Es el proceso de seleccin
entre dos o ms alternativas
despus de realizar un previo
anlisis una serie de factores
que intervienen de forma
directa para elegir la ms
adecuada.
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

El proceso de toma de decisiones puede variar de

acuerdo a diversos criterios y este puede ser corto o
tan extenso como se desee a continuacin se muestra
las principales etapas de este proceso.
SELECCIN Y PLANIFICACIN DE LA
SOLUCIN
Se debe seleccionar una o varias alternativas de
acuerdo a la evaluacin para la obtencin de mejores
resultados para la solucin del problema, para lo cual
se debe tomar en cuenta las siguientes preguntas:
Con cul alternativa tiene ms probabilidades de
resolver el problema?, Se cuenta con los recursos
necesarios?, Cul es el grado de riesgo inherente a
cada alternativa?
Para la planifi cacin de la solucin se debe tomar en
cuenta las medidas y/o procesos que debern
modifi carse en la organizacin, as como los recursos
humanos, fi nancieros e infraestructura que se
necesitaran, el tiempo en que se llevara a cabo y
quienes sern los responsables.
 EJECUCIN Y CONTROL

Este paso se encarga de garantizar que la

planifi cacin de la solucin se lleve a cabo en los
tiempos previamente planeados aplicando controles
correctos para el aseguramiento de los objetivos
deseados.
 TIPOS DE TOMA DE DECISIONES

Decisiones Programadas
Decisiones No programadas
Decisiones en grupo