Gesto e Controle de

Qualidade

Professor Roberts Vinicius de Melo Reis

 Short Bio do Professor:
Roberts Vinicius de Melo Reis
Doutor em Engenharia Mecnica, Mestre em Engenharia de
Produo, graduado em Matemtica.
Atualmente e scio diretor da Melo Reis Consultoria e Treinamento
Ltda.,
Professor convidado da Fundao Dom Cabral e do Ibmec,
coordenador dos cursos de Engenharia Logstica e de Engenharia de
Suprimentos do Instituto de Educao Tecnolgica - IETEC.
Tem experincia na rea de Engenharia de Produo e
Administrao, com nfase em Planejamento, Projeto e Controle de
Sistemas de Produo, atuando principalmente nos seguintes temas:
Supply Chain Management, logstica, estrategia empresarial, gesto
de servios, suprimentos e transporte.
Profissional com mais de 27 anos de atuao na rea empresarial e
acadmica.
 Importante
A participao de todos fundamental para tornar
nossas interaes agradveis e ricas.
A experincia compartilhada e os comentrios
sempre engrandecem nosso aprendizado.
O programa est adequado ao tempo da disciplina,
mas temos certa flexibilidade para tratar outros
assuntos relativos ao tema.
A abordagem em sala importante, mas o
detalhamento e a fixao do aprendizado se
do por meio da leitura da bibliografia e de
materiais disponibilizados.
 Ementa
Controle da qualidade.
Custos da qualidade.
Administrao do controle da qualidade.
Controle da qualidade de fabricao.
Inspeo da qualidade.
Ferramentas para anlise de problemas.
Conceitos do controle estatstico de processo.
Anlise aplicada de varincia.
Dados (Tipos, coleta, estratificao e folha de verificao).
Grficos (histograma, disperso, pareto, box plot e cartas de controle).
ndices de capacidade de processo (Cp e Cpk).
Avaliao da qualidade de medida (sistema de medio, avaliao de
frequncia de erros, reprodutibilidade e vcio) aplicada Qualidade.
Grficos de controle (por variveis e atributos).
Inspeo de qualidade no controle de processo.
 Bibliografia
Bibliografia Bsica:
CAMPOS, Vicente Falconi. Padronizao de Empresas. EDG
Editora de Desenvolvimento Gerencial Ltda. 1999.
CAMPOS, Vicente Falconi. TQC Controle da Qualidade Total. EDG
Editora de Desenvolvimento Gerencial Ltda. 1999.
DEMING WE (1990). Qualidade: A revoluo da administrao. Ed.
Marques Saraiva/Autolatina, Rio de Janeiro.
JURAN, JM & Gryna, FM. Controle da Qualidade, Volume 1, Ed.
Makron, McGraw-Hill, 1991, So Paulo

Bibliografia Complementar:
PALADINI, Edson Pacheco. Gesto da Qualidade: Teoria e Prtica.
So Paulo: Ed. Atlas, 2004
 Avaliao

Avaliao Peso Observaes

Avaliao P1 40% Avaliao individual e sem consulta.
Avaliaao P2 40% Avaliao individual e sem consulta.
Aulas Prticas 20% Exerccios em sala, estudo de caso, artigo e seminrios.
Video do grupo dos 5%