Comunicacin no verbal: Aprende

a descifrarla y scale partido

 Introduccin

os humanos somos, ante todo, seres sociales. De manera innata deseamos la

conexin con nuestros semejantes y en la bsqueda de satisfacer este deseo (as
como tambin de sobrevivir y ser exitosos), hemos desarrollado complejas formas de
interaccin que incluyen la comunicacin verbal y la comunicacin no verbal.
A nivel general, la comunicacin humana puede clasificarseen verbal, que es la que
hace referenciaa los mensajes que transmitimos mediante las palabras, y no verbal.
La comunicacin no verbal, que es la que tocaremos eneste post, cada da es ms
estudiadadebido a que se ha reconocido que al menosel 80% de nuestra
comunicacin es no verbal, lo que nos muestra lo importante que es ser conscientes
de qu es lo que estamos transmitiendo con nuestro cuerpopara aumentar las
probabilidades de una comunicacin exitosa que nos acerque anuestras metas.

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 Esquema
Cuando estamos en una entrevista de trabajo, en una reunin de
negocios o dictando una conferencia, le brindamos muchsima
atencin a la ropa que usamos, a mantener una voz firme que
disimule posibles inseguridades y a la seleccin de palabras
adecuadas que comuniquen eficazmente eso que deseamos
transmitir. Todo esto es importante, sin duda alguna, pero no
debemos dejar de lado nuestra comunicacin no verbal, menos si
consideramos que la mayor parte de lo que transmitimos depende
de ella.
La comunicacin verbal tiene una relacin de interdependencia con
la no verbal.

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 Elementos clave paraque tu
comunicacin no verbal te acerque al
xito.
La postura:
Si bien para muchos de nosotros pensar en la postura suele remitirnos a
regaos recibidos en nuestra infancia, lo cierto es que las madres hacen
bien corrigiendo la postura de sus hijos. La postura es uno de los
elementos de comunicacin no verbal ms fciles de percibir.
Una buena postura no slo es buena para nuestra salud, sino tambin para
nuestros propsitos. Una persona que mantiene una postura erguida (sin
que sea incmoda), transmite confianza, profesionalidad y es ms
atractivo para sus semejantes que individuos cuya posicin aparece
descuidada.
Piensa por un instante en alguna persona que admires, cmo es su
postura? Qu te transmite de ella?.

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 El apretn de manos:

El apretn de manos es otra

de las oportunidades clave
para transmitir confianza. Un
buen apretn de manos
transmite confianza,
fortaleza, firmeza e incluso
puede dar informacin de si
tu actitud tiende a la
dominacin o a la sumisin
todo esto en una acto que
puede durar solo segundos!
Cmo te sentiras con un
jefe o con un mdico que
diera un apretn de manos
fugaz y nervioso?

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 La mirada:

El contacto visual es muy importante en la comunicacin no verbal ya que

transmite inters en el otro, respeto y confianza en timismo. Evadir la
mirada o enfocarla en el suelo puede hacerle creer a tu interlocutor que
ests incmodo, ansioso o incluso mintiendo.
Si usualmente tienes dificultades para mantener el contacto visual con los
dems, puedes dar pequeos pasos para superar ese problema; prueba
establecer conversaciones con personas con las que te sientas cmodo y
mirarlas a los ojos por lapsos de tiempo cada vez ms largos. Con el
tiempo, te ser cada vez ms fcil y lo hars con naturalidad.
En qu momentos te cuesta mantener el contacto visual con otros?
Cmo te sientes cuando alguien evita mirarte a los ojos?

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 Las manos:
Muchos hemos odo la frase esa persona
habla con sus manos, y es que son
incontables los mensajes que transmitimos con
ellas. Solemos estar muy conscientes del uso
que los otros les dan a sus manos mientras
hablan, pero rara vez nos detenemos a pensar
en nuestra propia actuacin.
El uso de las manos mientras hablamos
comunica que somos personas expresivas, por
lo que es necesario adecuar su utilizacin a la
situacin en la que nos encontremos.Por otro
lado,mantener las manos en un movimiento
incesante puede transmitirle nerviosismo a
nuestro interlocutor o distraerlo del mensaje
principal que le estamos intentando transmitir.
Te propongo un ejercicio: Intenta explicarle
algo a una persona manteniendo tus manos
totalmente quietas Te atreves a intentarlo?
Puedes compartir con nosotros en las redes
cmo fue la experiencia?

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 La cabeza.
Hay tres posiciones bsicas para
mantener la cabeza: Hacia arriba, hacia
abajo e inclinada hacia un costado. Una
persona que tiene la cabeza hacia arriba
por lo general indica que es neutral ante
el mensaje que se le est transmitiendo;
una persona con la cabeza hacia abajo
muestra que tiene una actitud negativa
hacia lo que escucha; por otro lado,
cuando la persona ladea su cabeza nos
indica inters en nosotros y en el mensaje.
En cuanto a los movimientos de la cabeza,
si tu interlocutor asienteespordicamente
significaque est entendiendo o
mostrando su acuerdo hacia aquello que
le ests diciendo, mientras que
siafirmaexageradamente con la cabeza,
y en momentos sin relevancia, evidencia
que est intentando complacer o incluso
que no est prestando atencin.

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 Expresiones faciales.
Pocas cosas transmiten tanto como una cara sonriente o
una llorosa. Una sonrisa moderada en nuestro
interlocutornos indica que la conversacin es grata y se
siente cmodo en ella, a diferencia de un sueo fruncido
que lo que denota es molestia o incomprensin.

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 Conclusin
Si quieres entender a una persona no escuches sus palabr
as, observa su comportamiento.
AlbertCLICK TO TWEET
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 Gracias!

Luis Gil - Inspira y Avanza

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