MTODO DE PERFILES Y

ESCALAS GUIAS HAYCristian C. Caro Batista

Mara C. Escandn
Julieth Echeverry
Andrea C. Rolon
Diana M. Romero
HISTORIA
ElSistema de Matrices y Perfiles de Valoracin de
Puestossurgiacomienzosdelosaos50amanosdel
grupofundadopor"EdwardN.Hay",unodelospioneros
delagestinorganizacional,en1943.

Actualmente se utiliza este sistema para cargos

directivos, administrativos y tcnicos en ms de treinta
pases, siendo Estados Unidos y el ReinoUnidolos que
msusohacendeella.
CARACTERISTICAS
El Sistema Hay mide el contenido real del puesto de
trabajo y su importancia en la organizacin y no las
caractersticas personales y capacidades del ocupante
delpuesto.

La medicin del contenido del puesto de trabajo se
efecta en un momento determinado y por tanto
obedeciendoalasfuncionesdelospuestosexistentesen
esemomento.
CTORES Y SUBFACTORES

Competencia
Tcnica.
Competencia. Competencia
Gerencial
Competencia
Interrelacione Libertad
s Humana para Actuar
Responsabilidad. Impacto

Magnitud
Marco de
Referencia
Solucin de Exigencia de
Problemas los
Problemas
COMPETENCIA

Es el conjunto de conocimientos, experiencias y
habilidades requeridas para desempear de forma
adecuada el puesto, con independencia de cmo se
hayanadquirido.

Elsaberrequeridoparaeldesempeodelpuestoesuna
combinacindeamplitudyprofundidad
COMPETENCIA
Comprendetreselementos:
Competencia Tcnica: cuantifica el saber requerido
porelpuestoencuantoaconocimientos,experiencias
yhabilidades.
Competencia Gerencial: valora la capacidad
requerida por el puesto para integrar, armonizar,
coordinaractividades,funcionesyrecursosdiversos.
Competencia en Interaccin Humana: evala la
habilidad requerida por el puesto para establecer
relaciones interpersonales con el fin de comprender,
motivarydesarrollarpersonas
OLUCIN DE PROBLEMAS

Es la actividad mental requerida por el puesto

para identificar y encontrar solucin a
problemaspropiosdelmismo.

Al valorar este factor, interesa apreciar el

proceso mental de definir, analizar, interpretar,
evaluar,adaptar,etc.
OLUCIN DE PROBLEMAS
Estefactorcomprendedoselementos:

Marco de Referencia en el que se piensa. Enlamedida

que la actividad mental est definida y orientada por
normas, precedentes, procedimientos, mtodos, etc. el
MarcodeReferenciaestmsomenosdefinido.

Exigencia de los Problemas. Las caractersticas y

contenido de los problemas a solucionar en el puesto,
determinan el Grado de Exigencia en cuanto al proceso
mentalnecesarioparaobtenersusolucin.
RESPONSABILIDAD

Al valorar este factor se analizan las acciones y
decisiones requeridas para lograr las finalidades del
puesto, as como el impacto de stas en los resultados
finalesdelaEmpresa.

Estefactor,consideralasaccionesesperadasenrelacin
alosfinesdelaEmpresa,ascomolasconsecuenciaso
resultadospositivosdedichasacciones.
RESPONSABILIDAD
Comprende:

Independencia:noshabladelaautonomaqueposeeel
puestoparatomardecisionesporsmismo.
Impacto:describelamaneraenqueunpuestoinfluencia
aunsectordelaorganizacin.
Magnitud:representa a ese sector de la organizacin
que es influenciada por el puesto descrito. Es decir, se
buscamedireltamaodelainfluenciaejercida.
Definicin de Perfiles.
Laspuntuacionesobtenidasenlostresfactorescitadosfacilitaronlaformacin
de un lenguaje particular respecto a los puestos, que se utiliza en los pasos
finalesdelavaloracinmedianteladefinicindeperfilescomo:
"Pensantes": sonaquellospuestosdondelasolucindeproblemasesmayora
laresponsabilidad.
"Actuantes":en los que la responsabilidad es mayor que la solucin de
problemas.
"Equilibrados": Los puestos equilibrados, o planos, son aquellos en los que
ambosfactoresestnenequilibrio.
Definicin de Perfiles.
Las puntuaciones de un puestose comparan con las de otros similaresy
con otros superiores e inferiores, para luego comprobar que las
valoraciones del comit han encuadrado correctamente a los puestos de
basecomo"pensantes"yalosdirectivoscomo"actuantes".

Elhechodequeestemtodosigavigentemasde60aosdespusdesu
nacimientonosdemuestralaconfianzaquesetieneenl,aunquehayque
reconocer que ha ido evolucionando el debate sobre si existen nuevos
elementosquedeberanserintroducidosenl.