Universidad Nacional de Ingeniera

Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

Modelo de sistema viable

(MSV)

Integrantes :
Bohorquez Astocondor Carmen Paola
Cruz Garcia Andersson Cristhian
Rivera Ciguea Rodrigo Alexander
Rocca Ccyahuallpa Marynes Nora
Toribio Ruiz Marcelo

Profesor: Canchano Caro Javier Tolentino

MODELO DE SISTEMA VIABLE
 STAFFORD BEER
(Londres, 1926 Toronto, 2002)

Padre de la Ciberntica
Organizacional
APORTES

Contribuye al campo de la administracin, un

modelo de organizacin que explica la condicin de
viabilidad.

Un modelo ciberntico se ocupa del estudio de los

sistemas complejos, que son aquellos que tienen tantas
partes e interconexiones que solo pueden ser estudiados
a travs de la construccin de modelos. Todas las
organizaciones humanas son sistemas complejos.
 NIVELES ESTRUCTURALES DE LA
CIBERNTICA
Integrado por los elementos operacionales del sistema
encargado de la actividad bsica de la empresa. A travs de
Primer Nivel: ellos se cumple la razn de ser de la organizacin. Este nivel lo
componen las unidades gerenciales, las actividades operativas
y los ambientes donde operan.

Integrado por las unidades de coordinacin o de direccin

Segundo Nivel: superior. A esta componente se le denomina Metasistema.

Tercer Nivel: Lo constituye el entorno en el cual interacta la

organizacin.
ORIGEN
El origen es de algunos autores que inician oficializando
una comparacin desde la biologa hacia las
organizaciones. Uno de ellos es STAFFORD BEER, quien
bosqueja la idea de la existencia de un abecedario de la
administracin.
Beer utilizo los conceptos de ciberntica para desarrollar
un modelo conocido como sistema viable en el que
representa la estructura, las actividades, interrelaciones y
flujos de informacin en las organizaciones.
CYBERSYN: SINERGIA CIBERNTICA
Consisti en crear una red de comunicaciones a tiempo real en
todo Chile, a travs del cual se aplicara su teora del Modelo
de Sistemas Viables, modelo recursivo que buscaba entregarle
las herramientas de la ciencia al pueblo.
Cybersyn es una de las primeras implementaciones de sistemas
de soporte a la toma de decisiones y de business intelligence
de la historia, una idea pionera que, desgraciadamente, tuvo
un corto perodo de vida.
CYBERSYN: SINERGIA CIBERNTICA

Uno de los hechos ms importantes que nace a partir

de este proyecto, fue la destacada contribucin de
Stafford Beer al campo de la ciberntica
organizacional; el VSM(Viable System Model); fue la
estructura conceptual de gestin y control de la
informacin de Cybersyn.

(Sala de operaciones)
VENTAJAS
 Rompe el esquema
No requiere la
jerrquico de Es una herramienta de
existencia previa de la
entenderse dentro de la complejidad
organizacin en estudio
organizacin

Realiza una sinapsis

Involucra la realizacin
entre elementos
de identidad
internos y externos
organizacional
(adaptacin)
VIABILIDAD
Indica la capacidad de un sistema para
mantener una existencia independiente, es
decir de sobrevivir ante los cambios que
puedan producirse en su entorno a lo largo
del tiempo. Para ello habr de estar dotado
de capacidad de regulacin, aprendizaje,
adaptacin y evolucin.
COMPLEJIDAD Y VARIEDAD

El trabajo de los directivos respecto a la toma de decisiones en las

organizaciones est en funcin de la complejidad (variedad) a la que se
enfrentan. Desde el punto de vista ciberntico, el manejo de la complejidad
es la esencia de la actividad directiva.
 LEY DE VARIEDAD REQUERIDA
Establece que cuanto mayor es la variedad de acciones de un sistema regulado,
tambin es mayor la variedad de perturbaciones posibles que deben ser
controladas.
Solo la variedad absorbe la variedad"
Reductores o atenuadores de variedad

Seleccionan entre la inmensa variedad

existente en el entorno, solamente
aquello que es relevante en la
organizacin, entendiendo por aquello a
lo relacionado con los aspectos que el
sistema deber hacer frente para
mantener su viabilidad.
 Amplificadores de variedad
Permite amplificar la capacidad del sistema.
Incluye todas las herramientas, mecanismos y
procedimientos que aumenten la capacidad de
respuesta ante diferentes situaciones.
SISTEMAS VIABLES
Para Beer son sistemas dinmicos y
supervivientes porque se componen de
varias partes interrelacionadas que estn en
continua evolucin, y al analizar su
estructura sistmica se puede estudiar su
estabilidad.
Los sistemas viables deben estar dotados de
la capacidad de mantener una existencia
separada y de la posibilidad de sobrevivir en
un determinado entorno.
COMPONENTES DEL MODELO DE
SISTEMA VIABLE
INTERACCIN
El MSV ayuda a ver como la organizacin puede usar las
relaciones de comunicacin con el entorno para
atenuar su complejidad y de este modo aumentar su
comprensin del entorno y como puede amplificar la
capacidad de accin con el objeto de hacer ms
efectiva su interaccin con el entorno.
 Unidades primarias
El manejo de la complejidad requiere de
unidades autnomas dentro de unidades
autnomas, auto-organizadas, sistemas
viables.

Estas unidades primarias(sistemas viables) si

son suficientemente complejos tendrn ms
subunidades primarias y as recursivamente,
cada una con su propia gestin, hasta que la
complejidad total sea absorbida.
Carcter recursivo del MSV
Todo sistema viable contiene sistemas
viables y a su vez forma parte de
sistemas que son a su vez viables. Radica
en el hecho de que todos ellos,
cualquiera que sea el lugar que ocupan
en la serie de sistemas, han de contener
los cinco sistemas o funciones, de
manera recursiva que determinan la
"viabilidad" en todos los niveles de la
organizacin.
 Funcin reguladora
Una organizacin puede existir en un entorno
altamente complejo. La capacidad de
direccionar de la organizacin depende de las
funciones reguladoras. Aquellos recursos que
producen la cohesin, sinergia, optimizacin
de las actividades primarias para poder
manejar la complejidad, las cuales apoyan y
facilitan las actividades de la organizacin.
LAS 5 FUNCIONES DE LA VIABILIDAD
IMPLEMENTACIN
Esta funcin determina lo que hace el sistema y contiene a los
elementos que le dan la identidad al sistema.

Para construirla es necesario establecer la identidad de la

organizacin,nombrar el sistema sobre el que se va a trabajar.

Se identifica la organizacin ms relevante a travs de la definicin de

las principales transformaciones que se llevan a cabo.
COORDINACIN

Todos los sistemas de implementacin estn conectados

operacionalmente en mayor o menor grado, y debido a su autonoma
tienden a tomar decisiones descoordinadas.

Esta funcin es la encargada de minimizar estas descoordinaciones y

lograr acuerdos en materias de inters comn.
CONTROL

El monitoreo y control de las operaciones que se realizan en la funcin

de implementacin debe ser vigilado por un sistema que absorba un
mayor grado de complejidad que los subsistemas de implementacin,
por ello estas tareas son realizadas por la funcin de control.
 INTELIGENCIA
Se encarga de la bsqueda de oportunidades y/o amenazas.

Adems, esta funcin debe entregar la informacin referente al medio actual

y futuro a la funcin de poltica.

Ejemplos:
Investigacin y Desarrollo
Investigacin de Mercados
Planeacin Corporativa
POLTICA
Responsabilidad: Eliminacin de los posibles desequilibrios que puedan
existir entre las funciones de inteligencia y de control.

Aspecto importante: Ante un objetivo del sistema, cada subsistema se hace

participe del objetivo mayor.

Busca la efectividad organizacional.

MODELO DEL SISTEMA
VIABLE (MSV)
QU ES?

El Modelo de Sistema Viable es una metodologa para diagnosticar o disear

la organizacin y entender cmo trabaja en su operacin total y su
relacin con el entorno, a partir de la descentralizacin de las unidades
productivas y de la organizacin integrada como un todo.
SISTEMA VIABLE COMO UNIDAD AUTNOMA

Se constituye como una unidad autnoma, con identidad propia, y

capacidad para mantenerse y adaptarse a los cambios del
ambiente externo, respondiendo no solamente a eventos
cotidianos sino con potencial para reaccionar a eventos
inesperados tales como nuevas tecnologas, iniciativas de
competidores, tendencias del mercado, etc.
ENTORNO, OPERACIN Y
GESTIN
Son las 3 entidades bsicas a considerar en todo sistema viable:

ENTORNO:
Concierne a todo lo externo al sistema y le es relevante.

OPERACIN:

Representa a todas las actividades que producen el sistema y le dan

su significado.

GESTIN:

Actividades de direccin necesarias para hacer funcionar un sistema.

ELEMENTOS DE UN SISTEMA
ORGANIZATIVO
Funcin de implementacin o sistema 1
Para el diseo de esta funcin, se consideran las unidades funcionales encargadas de
ejecutar las tareas y desarrollar las actividades organizacionales bsicas, a partir del
ambiente interno y externo se construye la grfica del MSV partiendo desde la
implementacin.

mbito del sistema 1

Las transformaciones son actividades que se desarrollan en la organizacin,
actividades que se pueden clasificar como sigue:

Actividades Tecnolgicas:
Actividades destinadas a Actividades Reguladoras:
construir los productos o Actividades de
servicios que constituyen la administracin y apoyo a las
razn de ser de la organizacin. actividades tecnolgicas.

Actividades tecnolgicas y reguladoras

Coordinacin o sistema 2

Entre la operacin y la gestin de cada

actividad primaria existe un proceso de
regulacin de la primera por parte de la
segunda a travs de planes, procedimientos,

programas, requisitos, etc. Esto es lo que se

denomina centro regulador y es el encargado
de amplificar la variedad de los gestores y
atenuar la variedad de las operaciones.

funcin de implementacin
 Centro
regulador
Coordinacin
El canal de coordinacin
satisface tres necesidades:

Complementar la 1
informacin que recibe la
gestin.

Dar coherencia a la gestin

en su conjunto.
2

Armonizar los intereses de

los grupos operativos en
funcin del propsito
organizacional general.
3

Centros reguladores como adaptadores de variedad.

La misin del sistema 2 es 1

proporcionar canales de
comunicacin comunes y con
el mismo lenguaje para todas
las actividades primarias.
2

Coordinacin de gestin como dispositivo anti oscilaciones.

Funcin de control o sistema 3

Esta funcin no se encarga

slo de filtrar operaciones o
transacciones internas sino
adems de controlarlas. Aqu
intervienen los diferentes
actores relacionados con el
programa.

Regulacin entre
proceso y control
Homeostasis
Coordinacin-> valor
Canales verticales de mando. de informacin
Seguimiento o sistema 3*
1
En todas las organizaciones es
necesario que los directivos
tengan la posibilidad de realizar
un control efectivo. Para ello
necesitan disponer de un canal 2
alternativo de informacin, que
permita realizar un seguimiento
adecuado de lo que est
sucediendo
3

Seguimiento de las operaciones como fuente adicional de control.

Funcin de inteligencia o sistema 4
Este sistema tambin es llamado funcin de
planeacin, su principal tarea es exigir que los
cambios externos sean reconocidos y considerados
para un verdadero diagnstico.
Optimizacin e Inteligencia deben estar
debidamente coordinados y equilibrados. Su
efectividad depende mucho de la interaccin
entre ambos, pues no se pueden tomar decisiones
atendiendo nicamente al entorno (demandas del
mercado para las que la organizacin no est
preparada) o slo a la organizacin (nuevas
tecnologas aplicadas a productos sin demanda en
el mercado).
Funcin de poltica o sistema 5
El sistema cinco acta como un evaluador de conflictos organizacionales, no
necesita considerar en detalle aspectos de esas funciones, pero s, monitorear
y lograr la mejor solucin para los problemas que enfrenta.

Ha de existir una parte de la organizacin

encargada de tomar las decisiones
corporativas y establecer las lneas de
desarrollo de las actividades. Esta es la
funcin de Poltica, o sistema 5 de Beer, que
debe basarse para su funcionamiento en la
coordinacin entre la inteligencia y el
control.
Aplicacin de la metodologa de
sistema viable
Aplicacin de la metodologa de
sistema viable
Funciones de viabilidad:
Identidad
Planeacin
Auditora
Direccin
Coordinacin
Operacin
Aplicacin de la metodologa de
sistema viable
 Entorno

Administracin

Operacin
 Administracin

Operacin

Entorno
Diagrama de desagregacin de la
complejidad del Programa de Ingeniera de
Sistemas (PIS)
Sistema 1 del Programa de Sistema 2 del Programa de
Ingeniera de Sistemas (PIS) Ingeniera de Sistemas (PIS)
Sistema 4 del Programa de Sistema 4 del Programa de
Ingeniera de Sistemas (PIS) Ingeniera de Sistemas (PIS)
Sistema 5 del Programa de
Ingeniera de Sistemas (PIS)
MSV del Programa de Ingeniera de Sistemas
(PIS)