CARGO: ASISTENTE DEL DEPARTAMENTO DE

EXPORTACIONES EMPRESA DE CARGA Y CORREO

CADA FACTOR SER EVALUADO SOBRE 100 PUNTOS

EL PUNTAJE MXIMO SER 600PUNTOS, MAS UN

PUNTAJE ADICIONAL POR CAPACITACIN DE 25

NO SE CONSIDERARAN A LOS CANDIDATOS CUYO

PUNTAJE SEA INFERIOR AL 70%

LA APROBACIN DE LAS PROPUESTAS SALARIALES SE

REALIZARA DE ACUERDO A LA UBICACIN OBTENIDA
POR CADA POSTULANTE
Formacin Acadmica Egresado o estudiante de Ingeniera en
Negocios Internacionales, Ingeniera en
Comercio exterior o afines
Capacitacin Relacionado al cargo no indispensable
Experiencia Previa 1 ao en posiciones similares
Paquetes Informticos Office - Avanzado
Idiomas Ingles Intermedio - Avanzado
Conocimientos Especficos Tramites de documentacin de exportacin y
portales
Competencias Proactividad Planificacin Trabajo en
equipo
Funciones a desempear 1. Elaborar instrucciones de embarque de cargas areas.
2. Generar instrucciones de embarque de carga martima.
3. Preparar y enviar instrucciones de embarque de exportacin.
4. Mantener informado correctamente a los clientes sobre el status de
sus cargas.
5. Revisar los e-mails y atender los requerimientos de los mismos.
6. Informar al cliente sobre las alertas que nos llegan desde Miami con
el detalle de sus cargas.
7. Reportar a contabilidad los gastos incurridos en Cargas a Instruir
8. Brindar atencin Personalizada o de llamadas de clientes nuevos
9. Cotizaciones de varios pases.
CLCULO DE BANDA SALARIAL
Cargo: Operador de Call Center
INDICACIONES
Cada factor ser evaluado sobre 100 puntos.
El puntaje mximo ser 600 puntos, ms un puntaje adicional por idiomas
de 25.
No se considerarn a los candidatos cuyo puntaje sea inferior al 70%,
equivalente a 420 puntos.
La aprobacin de las propuestas salariales se realizar de acuerdo a la
ubicacin obtenida por cada postulante.
 Perfil
Formacin Acadmica Bachiller graduado, ( de preferencia
estudios superiores a distancia)

Capacitacin: Manejo de paquetes informticos.

Atencin al usuario
Servicio al cliente
(Cualquiera de ellas)
Experiencia Previa En actividades relacionadas (NO INDISPENSABLE)

Paquetes Informticos Utilitarios de Office

Idiomas No requerido- adicional

Conocimientos Especficos Servicio al Cliente

Asistencia administrativa
Manejo de programas de computacin
Perfil
Competencias Trabajo en Equipo
Flexibilidad
Orientacin a los Resultados
Orientacin de Servicio
Iniciativa
Funciones a desempear
Asesorar a los asegurados de Raul Coka Barriga
sobre las diferentes coberturas y servicios
contratados.
Venta de Seguros de vehculos, viaje y hogar.
Confirmacin de crditos hospitalarios.
Coordinacin de Ambulancias.
Asignacin de citas mdicas.
Coordinacin de orientacin mdica por telfono.
RMU PROPUESTA: $400.00 - $600+ Horas Extras + beneficios de ley.

Horario de Trabajo:Turnos rotativos
Maana: De 07:30 a 16:30 1 hora de almuerzo Compartido: De 08:30 a
17:30 1 hora de almuerzo
Tarde: De 15:30 a 24:00 Velada: De 00:00 a 08:00
 Candidato 1 JAIRO GUERRA
PUNTAJE PUNTAJE
FACTOR REQUERIDO PUNTAJE ALCANZADO
OFICIAL OBTENIDO
Bachiller 80 estudios
Formacin Acadmica de preferencia estudios universitarios 100 80
100 presenciales
universitarios a distancia

Manejo de paquetes informticos 33

Capacitacin: atencin al usuario 66 no 100 0
servicio al cliente
100
(cualquiera de ellas)
en actividades relacionadas empacador mi
Experiencia Previa 100 100 100
(NO INDISPENSABLE) comisariato

Word, Excel y
Paquetes Informticos Utilitarios de Office 100 100 100
Power Point,
Matlab, Autocad
Idiomas Bsico 5
(ADICIONAL) Intermedio 15 ingles avanzado 25 25
No es necesario sera un Plus Avanzado 25
Servicio al cliente 100
manejo de
asistencia administrativa 66
Conocimientos Especficos programas de 100 33
Manejo de programas de computacin
33
computacin
trabajo en equipo 20
flexibilidad 40
Competencias orientacin a los resultados 60
ok 100 100
(ENTREVISTA) orientacin al servicio 80
iniciativa 100

TOTAL: 438
Candidato 2 Jenny Dumancela
PUNTAJE
FACTOR REQUERIDO PUNTAJE ALCANZADO PUNTAJE OFICIAL
OBTENIDO
Bachiller 80 estudios
Formacin Acadmica de preferencia estudios universitarios 100 80
100 presenciales
universitarios a distancia
Manejo de paquetes
33
informticos
Capacitacin: atencin al usuario 66 no 100 0
servicio al cliente
100
(cualquiera de ellas)
en actividades relacionadas contabilidad y
Experiencia Previa 100 100 100
(NO INDISPENSABLE) bodega
Word, Excel y
Power Point, y
Paquetes Informticos Utilitarios de Office 100 100 100
programas
contables
Idiomas Bsico 5
(ADICIONAL) Intermedio 15 ingles intermedio 25 15
No es necesario sera un Plus Avanzado 25
Servicio al cliente 100 manejo de
asistencia administrativa 66 programas de
Conocimientos Especficos computacin 100 66
Manejo de programas de
33 asistencia
computacin
administrativa
trabajo en equipo 20
flexibilidad 40
Competencias
orientacin a los resultados 60 ok 100 100
(ENTREVISTA)
orientacin al servicio 80
iniciativa 100
TOTAL: 461
Candidato 3 JOSU MOYA
PUNTAJE PUNTAJE
FACTOR REQUERIDO PUNTAJE ALCANZADO
OFICIAL OBTENIDO
Bachiller 80
estudios universitarios
Formacin Acadmica de preferencia estudios 100 80
100 presenciales
universitarios a distancia
Manejo de paquetes
33
informticos
Capacitacin: atencin al usuario 66 no 100 0
servicio al cliente
100
(cualquiera de ellas)
en actividades relacionadas
Experiencia Previa 100 cajero 100 100
(NO INDISPENSABLE)
Word, Excel y Power
Paquetes Informticos Utilitarios de Office 100 100 100
Point, Matlab, Autocad
Idiomas Bsico 5
(ADICIONAL) Intermedio 15 ingls bsico 25 5
No es necesario sera un Plus Avanzado 25
Servicio al cliente 100 manejo de programas
asistencia administrativa 66 de computacin
servicio al cliente
Conocimientos Especficos 100 100
Manejo de programas de asistencia
33
computacin administrativa( contabi
lidad)
trabajo en equipo 20
flexibilidad 40
Competencias orientacin a los resultados 60 ok 100 100
(ENTREVISTA) orientacin al servicio 80
iniciativa 100

TOTAL: 485
Candidato 4 ROSA GUZMN
FACTOR REQUERIDO PUNTAJE ALCANZADO PUNTAJE OFICIAL PUNTAJE
OBTENIDO
Formacin Acadmica Bachiller 80 estudios 100 80
de preferencia estudios 100 universitarios
universitarios a distancia
Capacitacin: Manejo de paquetes 33 ninguno 100 0
informticos
atencin al usuario 66
servicio al cliente 100
(cualquiera de ellas)
Experiencia Previa en actividades relacionadas 100 ninguna 100 100
(NO INDISPENSABLE)
Paquetes Informticos Utilitarios de Office 100 Ninguno 100 0
Idiomas Bsico 5 ingls nivel 4 25 25
(ADICIONAL) Intermedio 15
No es necesario sera un Plus Avanzado 25
Conocimientos Especficos Servicio al cliente 100 no 100 0
asistencia administrativa 66
Manejo de programas de 33
computacin
Competencias trabajo en equipo 20 ok 100 100
(ENTREVISTA) flexibilidad 40
orientacin a los resultados 60
orientacin al servicio 80
iniciativa 100

TOTAL: 305
CLCULO DE BANDA SALARIAL:

80,3
%

600 puntos ------------------------ $600

485 puntos ------------------------ x = $485