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Los consumidores y la

cultura
Cultura

La conducta del ser humano es producto de lacultura existente en la sociedad a la


que pertenece; por tanto, sta ltima determina en gran medida la forma en la que
cada persona piensa, cree y acta.

1.La conducta humana es el producto de laculturaexistente en la sociedad a la que pertenece, por


tanto, no es de extraar que sta afecte a sus decisiones de compra.
2.Laculturaes ampliamente aceptada por los miembros de cada sociedad.
3.Laculturaes dfcil de modificar.
4.Laculturamoldea la conducta de las personas por lo que usualmente responden a determinados
estmulos de manera homognea.
Los consumidores no suelen ser plenamente conscientes de por qu compran un
producto o una determinada marca.
Los consumidores a menudo no queremos revelar la verdad.
Los consumidores no decimos la verdad.
Con frecuencia intentamos comunicar mucho ms de lo que realmente sabemos.
Los consumidores somos complejos.
Las emociones internas, nuestra afectividad nos impulsa frecuentemente hacia
reacciones no meditadas, impulsivas, irreflexivas e incluso incoherentes.
Aspectos sub culturales en el
comportamiento del consumidor

El anlisis subcultura permite al mkt segmentar el mercado para llegar a las


necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes que son compartidas por los
miembros un grupo subcultural especfico.
5.2 LA CULTURA
Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA
5.4 SUBCULTURAS TNICAS,
RACIALES Y RELIGIOSAS

SUBCULTURA TNICA:
Se puede considerar comogrupo tnicoal conjunto de personas que
comparten las mismas costumbres, tradiciones, cultura, msica,
alimentacin, idioma, habilidades, entre otras caractersticas provenientes
del mismo territorio.
SUBCULTURA RELIGIOSA:
Los miembros de grupos religiosos suelen tomar decisiones de compra bajo la
influencia de su identidad religiosa, por lo comn el comportamiento de consumidor
recibe la influencia directa de la religin, en relacin con los productos que se han
asociado en un plano simblico y ritualista con la celebracin de las diversas
festividades religiosas.
5.5 SUBCULTURAS POR EDADES

GENERACIN Y: nacidos entre 1980 y 2000.


GENERACIN X: nacida entre mediados de 1960 a
1980.
BABY BOOMERS: nacidas entre 1933 y 1960.
CONSUMIDOR DE MAYOR EDAD: A partir de los 65
aos
LA CULTURA SATISFACE NECESIDADES

La cultura determinatambinaquello que los miembros de una sociedad consideran


como una "necesidad" y lo que califican como un "lujo". En forma similar, la cultura
ofrecetambinguasconcretas en cuanto a cual es la ropa apropiada para ocasiones
especificas.
LA CULTURA SE APRENDE

A diferencia de lascaractersticasbiolgicasinnatas (p.


eje., el sexo, el color, de la piel o del cabello, o la
inteligencia), la cultura es algo que se aprende. Desde
temprana edad empezamos a adquirir un conjuntos de
creencias, costumbres y valorespropiasde nuestro
ambiente social, los cuales constituyen nuestra cultura.
INFLUENCIAS CULTURALES DEL
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

La acumulacin de significados compartidos rituales, normas, tradiciones y


costumbres entre los miembros de una sociedad son parte de la cultura y construye la
personalidad que tendr dicha sociedad.
Los productos pueden reflejar los procesos culturales subyacentes de un plazo
determinado.
Una cultura determina las prioridades y mandatos de productos as como el xito o
fracaso de dicho producto.