SINDICATO DE CHOFERES

PROFESIONALES DE
CHIMBORAZO

INTEGRANTES:
KATY MOROCHO
ALEXANDRA CHULLI
ELENA SINALUISA
JENNY SANCHEZ
MARCO REMACHE
RELACIONES HUMANAS

EL TRATO EN
La convivencia entre los seres humanos exige
ceder a favor de otro, para poder recibir de los
dems; tu libertad para hablar y actuar, tiene
sus lmites en el momento que violas el
derecho ajeno; recuerda que tus derechos
terminan donde comienzan el derecho de la
otra persona .
 CONCEPTO DE BUEN
TRATO

Puede entenderse al trato como la

forma de comunicarse o de
establecer un vnculo con otra
persona o con un grupo de
sujetos.
MANERAS DE DEMOSTRAR EL
BUEN TRATO
 IMPORTANCIA DEL BUEN
TRATO EN GENERAL:

Proporcionar un trato adecuado de amor y respeto

dignifica la persona, enriquece nuestra sociedad,
evita el malestar y la frustracin que a veces
presentan los individuos ante situaciones difciles que
la vida nos presenta.
FACTORES QUE INTERVIENEN
EN UN BUEN TRATO SON:
Cooperaci
Comprensi n.
n.
Respeto.

Amor
propio y Disposicin
por los buen nimo

Comunicaci
Actitud
n y
hacia los
cortesa.
dems.
 CLASIFICACIN DE LOS TRATOS
GENERALES:
EL BUEN TRATO EN LA FAMILIA

Los padres tienen una gran influencia en el comportamiento de los hijos

ya que esta conducta es aprendida en el seno de la familia

La familia es una fuente en primer lugar para recibir la

informacin sobre las actitudes, valores sociales y personales.

Sirve para desarrollar la confianza en uno mismo y asumir la

autoestima
 Una persona que se esfuerza
en vivir la cortesa tiene como
lema:

NO HAGAS A LOS
DEMS; LO QUE NO
TE GUSTARA QUE TE
HICIERAN A TI
EXPRESIONES DE BUEN TRATO EN LA
FAMILIA
Contestar
amablemen
Respetar
te el Respetar la
el espacio
telfono vida privada,
de los
dems propia y
ajena.

Llegar a
tiempo, no
Brindar
hacer
amor y
esperar a
proteccin
los dems.
a los hijos
Responder con
amabilidad
cualquier tipo de
comunicacin.
BUEN TRATO A LA SOCIEDAD
Al respeto y la solidaridad, y es las capacidades que tienen las
personas dentro de la sociedad , para cuidarse entre ellas y hacer
frente a las necesidades propias y ajenas, manteniendo siempre
una relacin afectiva y de amor.

Un buen comportamiento distingue su educacin, buenos

modales respeto y tolerancia. esfuerzo social y colectivo que
busca el reconocimiento, la participacin y la cooperacin de
todos.
EXPRESIONES DE BUEN TRATO A LA
SOCIEDAD
Llama a las personas por su nombre y escchalas
con atencin

Muestra simpata por las ideas

de los dems.

Trata con sinceridad de que las personas se sientan

importantes.
 Valrate a ti mismo ante los dems

Esfurzate en crear un clima

positivo en tu entorno

Participa en la sociedad, lo que te permitir tener

un reconocimiento social.
BUEN TRATO AL PASAJERO EN
LA CONDUCCIN

Para prestar un buen servicio al

cliente que es el pasajero debes
mostrar el mejor lado y ser
cordial ya que es gracias a esa
persona puedes llevar el
sustento a tu hogar.
EXPRESIONES DE BUEN TRATO
AL PASAJERO
Ser cordial

Saludar
siempre al
pasajero con Ser amable y ayudar
un amble tono al cliente a subir
objetos tales como
y una (costales , carga,
agradable maletas etc.)
sonrisa.

No abusar y Ser paciente

cobrar mas de y prestar un
lo que servicio de
corresponde.
ALGUNAS PRCTICAS CONVENIENTES
PARA TENER BUENAS RELACIONES:

Se ha de hablar amablemente, pues no hay nada tan agradable como una frase
alegre al saludar. Sonre, no discutas, ni critiques, ni des consejos sin que
alguien los haya pedido.
S agradable, amigable y corts para
tener amigos.
Llama a las personas por su nombre y escchalas con atencin, dndoles el
tiempo necesario para que hablen. La msica ms agradable para el odo de
cualquiera, es el sonido de su nombre.
Alienta a los dems, haciendo que los defectos parezcan fciles de
corregir
Ten consideracin hacia los sentimientos de los dems, pues en toda controversia
hay tres opiniones o puntos de vista: la del otro, el tuyo y el correcto.
 O R
S P
IA I N
A C C
R
G AT E N
SU