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Microsoft Dynamics

Marie Canzano
Directeur commercial
Microsoft Business Solutions
Sommaire

Microsoft Business Solution au sein de Microsoft


Chiffres clefs
Microsoft Dynamics NAV au sein de MBS
Microsoft Business Solutions en France
Chiffres clefs
Une organisation entirement ddie nos partenaires
et nos clients : proximit rgionale et focalisation mtier
Vision long terme et accompagnement clients
La rconciliation de 2 mondes : processus et
collaborateurs
Stratgie produit

2
Microsoft Business Solutions au sein de
Microsoft

Progiciels de gestion
Solutions dentreprises
ERP, SCM, CRM, Finance
Modle exclusivement
indirect, solutions intgres
par un rseau mondial de
6500 partenaires

20 ans dexprience
dans le domaine des progiciels de
gestion
3
MBS : un peu dhistoire

Dcembre 2000 : acquisition de la socit Great


Plains
Socit amricaine de 1 100 salaris
200 millions $ de chiffre daffaires
120 000 clients

Juin 2001 : Microsoft dvoile sa stratgie long-terme


en solutions de gestion dentreprise
Lancement du dveloppement de MS-CRM

Juillet 2002 : acquisition de la socit Navision


Socit danoise de 1200 salaris
250 millions dEuro de chiffre daffaires
130 000 Clients
4
MBS au niveau mondial en quelques
chiffres

740 millions $ de chiffre daffaires en fin danne fiscale 2005


+ 8% de croissance mondiale par rapport lanne fiscale 2004
840 millions $ de chiffre daffaires en fin danne fiscale 2006
+ 14% de croissance mondiale par rapport lanne fiscale 2005
1 Mds $ planifi sur lanne fiscale 2007
+ 20% de croissance mondiale par rapport lanne fiscale 2006
3 500 collaborateurs Microsoft dans le monde
Dont 1700 personnes en Recherche & Dveloppement
30% du chiffre daffaires rinvesti en R&D
275 000 clients et 6500 partenaires dans le monde
Prsence dans 130 pays
50 000 clients Navision dont 1200 en France
6 100 clients Axapta dont 120 en France
5000 clients MS CRM dont une centaine en France

Anne fiscale (FY) anne n :


5
Juillet anne n-1 Juin anne n
La gamme Microsoft Dynamics en
France

Optimisation Production et Supply


Chain La grande
Multi socits centralise, 200-2000
employs
entreprise

grosses configurations
Lentreprise
moyenne
20-500 La petite
Solution complte et cohrente, employs
Rapide implmenter,
simple dutilisation entreprise
Mid-Market

Les forces ? Automatisation des forces de


Une rponse toutes les tailles de projets vente
et du service client
Spcialisation mtiers
Projets best of breeds
Dimension internationale
6
Microsoft Dynamics NAV pour quelles PME ?
Lentreprise moyenne
Jusqu 500 personnes
Organisation et processus structurs
Dir. gnrale et oprationnelles, DSI
Les petites filiales
des groupes nationaux
et internationaux
Lentreprise
en croissance

La petite entreprise
20 personnes
5-10 utilisateurs polyvalents
Dcisionnaires oprationnels
et experts mtiers

Des configurations reprsentatives


50 / 50 : plus de 20 utilisateurs / moins de 20
30 % : 20 50 utilisateurs
30 % : moins de 10 utilisateurs
Implment dans 130 pays
50 % filiales de groupes Plus de 40 versions localises
3600 partenaires sur les 5
continents
1000 solutions add-ons et
7
verticales
Microsoft Dynamics NAV : chiffres
cls
50 000 clients, 1 million dutilisateurs dans le
monde
1 200 clients en France
Croissance par lacquisition de nouveaux clients
Constante de 25 % par an en France :
FY04 : 130 nouveaux clients
FY05 : 200 nouveaux clients
FY06 : 250 nouveaux clients
FY07 : prvision de 330 nouveaux clients

Rseau de 3 600 partenaires intgrateurs


dans le monde, labelliss et certifis
42 partenaires en France
Microsoft Dynamics NAV reprsente 45%
du chiffre daffaires global de MBS
60% en France du chiffres daffaires MBS
est ralis avec Microsoft Dynamics NAV

Anne fiscale (FY) anne n :


8
Juillet anne n-1 Juin anne n
Microsoft Dynamics NAV dans quels
secteurs ?

Les
secteurs
Lindustrie
Ngoce
Services

9
Microsoft Dynamics NAV Clients
France

10
Succs commerciaux en France :
exemples

11
Une couverture rgionale pour mieux vous
accompagner

Densit des installations clients


par dpartements

12
MBS France : une acclration forte depuis 3
ans

Depuis 3 ans MBS en France cest :


Une croissance du CA de 35 % par an
La 3e plus forte croissance des pays europens, toutes offres MBS
La plus forte croissance des pays europens sur Microsoft Dynamics
NAV
70 % du CA provient de nouveaux clients (vs 40 % autres pays)
La moyenne des diteurs ERP du march tant de 20 %
Rpartition Microsoft Dynamics NAV, AX et CRM : 60%, 30%, 10%
En France, le CXP confirme que Microsoft Dynamics NAV tait, sur
2005, la solution sur laquelle il y a eu le plus de demandes
dinformations

Potentiel et objectifs
Croissance globale du CA : 20 % par an au niveau monde,
25 % pour la France sur les 2 prochaines annes Juillet 06 Juin 08
Une croissance soutenue de 30% en terme dacquisition
de nouvelles rfrences clients
13
Microsoft Business Solutions en
France
Notre premier objectif : un accompagnement clients plus fort
A travers les partenaires, toujours
Autant de proximit, mais plus de soutien diteur
Support marketing
(faire connatre les amliorations fonctionnelles et techniques de
nos offres)
Assistance via quipe de consultants avant-vente
(monte en comptences sur les nouveaux modules)
Support et consulting Microsoft

Vers plus de qualit


Plus dimplication de MBS pour industrialiser les offres de services
de nos partenaires
Sur la verticalisation
Sur les mthodologies dimplmentations (RIM)
Sur les approches des projets de migration
Incitation des partenaires monter en comptence
Un contrle croissant des certifications acquises par nos partenaires
14
Une chane de valeur globale
Le modle de Microsoft Business Solutions est bas
sur une chane o chaque lien cre de la valeur
ajoute
Microsoft Business
Solutions
Produits gnriques
Communication
Support Marketing Intelligence march
Mthodologie

Microsoft France

Produits localiss
Intelligence march
Support Produit
Support Marketing
Mthodologie Rseau de partenaires en France

Intelligence march
Implmentation
Personnalisation
Formation Clients franais
Support et Service

15
Organisation MBS France : 53 personnes ddies

Dpartement Vente : 20 personnes (4 en 2003)


Prsence Paris, Lyon, Toulouse, Lille et Strasbourg

Dpartement Avant-Vente: 7 personnes (2 en 2003)


Dpartement Marketing Produit : 8 personnes (2 en 2003)
Dpartement Marketing Partenaires : 4 personnes (1 en
2003)

Dpartement Support France : 8 personnes (2 en 2003)


Dpartement Consulting MCS : 6 consultants en France

16
Nos 42 partenaires Microsoft Dynamics NAV :
proximit rgionale et spcialisation mtier
6
EST : IDF:
2
NORD : PAS-DE-CALAIS
5
Columbus NORD
9 RBS/JDD 3LI
SOMME Columbus Abonite
Prodware /Tecso
C2A 7
SEINE-MARITIME
6
88
0
02
AISNE ARDENNES
8
Prodware/Tecso
C2A
Absys
APGI
Absys 5 OISE
6
0
Activ / ACB MANCHE CALVADOS EURE MEUSE Uhl Bonaventure
MOSELLE Apogea
9
VAL D'OISE
0 MARNE
BAS-RHIN
BCYS
14
2
YVELINES
95
5 55
Absys
54 7
5 Cyborg
78
OUEST : 22
NRC ORNE
61
7 ESSON
SEINE-ET-
MARNE 1 CapVision
MEURTHE-ET-
MOSELLE
6 Eskape
7
EURE-
Lorinfo Interface Data
NE

2 COTES DARMOR ILLE-ET- 7


9
Vision It VILAINE MAYENNE ET-LOIRE 91
7
AUBE
HAUTE- VOSGES

19
3LI FINISTERE
Gesway 35 SARTHE 28 1 MARNE Vision
8 It
HAUT Isatech
MORBIHAN 53 LOIRET
Absys 72
YONNE 0
5 Cyborg
HAUTE- 8 RHIN JSI
8
41 4 SAONE 90 6
56 89 2 KNK
Apogea 44
LOIRE-ATLANTIQUE
MAINE-ET- LOIRE- 5
COTE D'OR
70 8
TER

Diffrence Info
LOIRE INDRE-ET- ET-CHER 25 DE Teamlog
49 LOIRE 21 DOUBS BELFORT

Isatech 37 CHER NIEVRE


CENTRE : Vision IT
Teamlog DEUX- INDRE 18 5 7 JURA Columbus
VENDEE SEVRES 8 SAONE-ET-LOIRE
1
Prodware VIENNE 3 3
Columbus Prodware/Tecso
15
85 ALLIER
79 9
C2A 86
6 03
AIN HAUTE- Diagonal C2A
CHARENTE-
87
CREUSE
4 69
01 SAVOIE
7 C2A Viseo
2
MARITIME
1 CHARENTE HAUTE-VIENNE 3 PUY-DE-DOME LOIRE2 RHONE 4
RFI Infoclip
1 63 SAVOIE Kalideo
7 Capwan
7
6
DORDOGNE
CORREZE
19 CANTAL HAUTE-LOIRE
ISERE
3 Ciminfo Soft et Business
38
3
2 1 43
HAUTES-
DBI
4 5 ARDECHE
SUD OUEST : 3
GIRONDE LOT DROME ALPES Flowline
6
05
0
LOT-ET-
GARONNE
4
AVEYRON
LOZERE
48 7
26
04
Balain
6
Arcasoft 47 TARN-ET- Interface
06 Data
7
12 ALPES DE HAUTE
LANDES GARONNE VAUCLUSE PROVENCE ALPES-
GARD
Columbus 40
82
SUD EST :
TARN 30
84 Lalande
MARITIMES Consultants
Prodware GERS
32 HAUTE- 81 HERAULT BOUCHES
DU RHONE VAR
Mazar Aimagest
Capwan PYRENEES-
GARONNE
SCGI
3 13
8 Cyborg HAUTE-
CORSE
4
Cyborg ATLANTIQUE
64 HAUTES 3
PYRENEES 1 KNK 11
AUDE 3 TGI 2b
ARIEGE
Interface Data 6 Columbus
09
COR
SE
DU SUD
5 PYRENEES
Erica 66ORIENTALES

Imaginer 17
Diagonal
Prodware
Microsoft Dynamics :
une vision long terme pour supporter votre
dveloppement

La vision Microsoft Dynamics


Rconcilier le monde des processus
et celui des individus
Permettre nos clients de capitaliser davantage
sur les investissements raliss en infrastructure
Microsoft
Programme dvolution
Microsoft : People-Ready
Microsoft Dynamics
Evoluer avec vous : vous associer dans la
dynamique

18
Deux mondes qui ont volu en parallle

Gestion comptable

Relations
Clients
Qualit des Julie,
services/des Marketing
produits Benjamin,
Informatique
Excellence des
processus
oprationnels
Gestion de production
Connexions Laurent,
Business Comptabilit
Christine,
PDG
Automatisation Productivit
des processus personnelle
Gestion
de la relation client de lentreprise
19
Nicole,
Achats
Stratgie : innover pour apporter davantage de valeur
ajoute
En sadaptant mieux En mettant disposition
la fonction de une information
lindividu pertinente

Les individus
Les processus

En donnant les moyens de la En permettant un


20
souplesse grce aux services meilleur travail
Web dquipe
Ensemble, dveloppons nos entreprises

21
Vous avez sans doute vu / entendu

Parutions presse

Spot TV

22
Vous avez sans doute vu / entendu

Annonces presse Site web


http://www.microsoft.com/france/dynamics

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Revue de presse de Michel Grossiord
7H50, pendant 8 semaines
Bannires et vido sur Internet

23
Merci de votre attention

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