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Capital Intelectual

Cmo voy? Voy Bien?

Evaluacin del Capital Intelectual

|GC ROMAN - KM 2
Captial Intelectual (CI): Definicion

El Capital Intelectual nos Capital Intelectual Conocimientos


permite transformar el
conocimiento y los
activos intangibles en Destrezas Relaciones con
recursos que crean Profesionales Clientes

riquezas tanto en la
empresa que puede ser
Tecnologa Experiencia
convertido en beneficio Organizacional Aplicada
en el futuro.

Ventaja
Competitiva

|GC ROMAN - KM 3
Intangibles

Definicin de activo intangible

Un activo intangible es una reserva para un


beneficio futuro que no incorpora lo fsico o
financiero. Una patente, una marca, y una
estructura organizacional nica (ejm. Un SCM bajo
internet) que genera ahorrar costos son activos
intangibles.
(Baruch Lev, Intangibles Management, Measurement and
Reporting, 2001, pag. 5)
Intangibles, conocimiento, y capital
intelectual esencialmente significa lo mismo, es
una reserva no-fisica para un beneficio futuro.
Intangibles son usados en la literatura contable,
conocimiento por los economistas y capital
intelectual por los administradores y literatura
legal.
|GC ROMAN - KM (Baruch Lev, Intangibles Management, Measurement and 4
LOS ACTIVOS SE DIVIDEN EN:

Visibles Invisibles
Fcilmente cuantificables Difciles de medir
Balance Gral No reflejados en la contabilidad
rendimientos de las inversiones Rentabilidad de las inversiones
medibles difcilmente demostrables.
Se deprecian con el uso Su utilizacin hace que se
Se pueden gestionar mediante el aprecie: cuanto ms se usa, ms
control valor adquiere.

Pueden ser acumulados y


almacenados

|GC ROMAN - KM 5
ACTIVOS
Las ventajas competitivas que llevan a las organizaciones
al xito son de naturaleza intangible, por ello identificar
y medir estos activos intangibles son procesos necesarios
para gestionarlos y evaluar la eficacia de la gestin
70%
30%

Recursos

Intangibles
Tangibles

Fsicos Financieros Humano Estructural Relacional

|GC ROMAN - KM 6
Modelos de Valoracin del Capital Intelectual

- Los Modelos de Valoracin del Capital Intelectual


describen el modelo ms idneo de valorar a este
activo, tratando de hallar la manera mas beneficiosa
para la empresa, desde todo punto de vista.

- Existen diversos modelos para valorar el Capital


Intelectual, entre los ms importantes se encuentra:

Navigator de Skandia
Intellectual Assets Monitor (Sveiby)
Kaplan y Norton Balanced ScoreCard
Valor Intangible Calculado

|GC ROMAN - KM 7
Navigator de Skandia
- La principal lnea de argumentacin de este modelo es la diferencia
entre los valores de las acciones en libros y el valor en el mercado, la
cual se debe a un conjunto de activos intangibles que quedan
reflejados en la contabilidad tradicional, pero que el mercado reconoce
como flujo de caja.
- El enfoque de Skandia parte de que el valor de mercado de la
empresa est integrado por el Capital Financiero y El Capital
Intelectual, el cual se descompone en bloques.

Navegador de Skandia
ENFOQUE
FINANCIERO HISTORIA
HISTORIA
Capital Intelectual

ENFOQUE ENFOQUE ENFOQUE


CLIENTELA PROCESO HOY
HUMANO

ENFOQUE RENOVACIN Y MAANA


DESARROLLO

AMBIENTE
OPERATIVO

|GC ROMAN - KM 8
Modelo de Skandia

Componentes del capital intelectual en las organizaciones

Valor de
mercado

Capital Capital
financiero intelectual

Capital Capital
humano estructural

Capital Capital
clientela organizacional

Capital de Capital de
innovacin procesos

|GC ROMAN - KM 9
Intellectual Assets Monitor (Sveiby)

El modelo basa su argumentacin sobre la importancia de los activos intangibles en la


gran diferencia existente entre el valor de las acciones en el mercado y su valor en
libros. La medicin de activos intangibles presenta una doble orientacin:

- Hacia el exterior, para informar a clientes, accionistas y


proveedores.
- Hacia el interior, dirigida al equipo directivo para conocer la
marcha de la empresa.
Activos Tangibles
Activos Tangibles Financiacin Visible

Inmovilizado Material Capital

Realizable Deuda a L.P.

Balance Visible Disponible Deuda a C.P.

Balance Invisible Estructura Interna Capital


Invisible
Estructura Externa

Competencias Compromisos
personas
Activos Intangibles Financiacin
Invisible

Balance de Activos Intangibles

|GC ROMAN - KM 10
Monitor de Activos Intangibles

INDICADORES ESTRUCTURA EXTERNA ESTRUCTURA INTERNA COMPETENCIA


PERSONAL

Crecimiento orgnico. Inversin en tecnologa de Rotacin. N aos en


Crecimiento en el la informacin. Tiempo profesin. Ventas a
mercado. ndice de dedicado a actividades de clientes que fomentan
satisfaccin del cliente. I+D en la estructura competencias.
CRECIMIENTO interna. ndice de actitud
RENOVACIN del personal hacia
gerencia, cultura y
clientes.

Beneficio/cliente. Personal de apoyo**/total % profesionales. Valor


Ventas/profesional*. personal. Ventas/personal aadido/profesional.
EFICIENCIA apoyo.

Repetibilidad de pedidos. Edad de la organizacin. Rotacin de


Antigedad de clientes. N empleados con profesionales.
ESTABILIDAD antigedad inferior a dos
aos.

|GC ROMAN - KM 11
Algunas dificultades en la
medicin del Capital Intelectual

La falta de exactitud de los indicadores


(provoca actitudes contrarias en ciertos
mbitos de la empresa)
La falta de modelos universalmente
aceptados (dificulta las comparaciones)
La inexistencia de sistemas y herramientas
que garanticen la fiabilidad de los datos
(cul es la credibilidad de una
informacin no auditada?)
La dificultad inherente al proceso de
visualizacin y medicin de activos
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GESTIN DE TALENTO

CAPACITACIN DESARROLLO
Creacin
Estrategia
Clientes de valor al
Mercado accionista,
TALENTO INDIVIDUAL Y cliente,
Entorno ORGANIZATIVO profesional y
sociedad
MOTIVACIN DESVINCU-
RETENCIN LACIN

GESTIN DEL TALENTO

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ELEMENTOS/DIMENSIONES DEL CAPITAL
INTELECTUAL

Presenta tres dimensiones: capital humano, estructural y el relacional.

Componentes del Capital Humano.


Saber cmo (know-how)
Educacin
Calificacin vocacional
Conocimiento relacionado con el trabajo
Valoracin ocupacional
Valoracin psicomtrica
Competencia relacionada con el trabajo
Espritu emprendedor, capacidad de innovar, habilidades y reactivas,
capacidad de cambiar.

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DIMENSIONES DEL CI

Componentes del Capital Estructural.-Se puede describir como la


infraestructura que incorpora, capacita y sostiene al capital humano.

Propiedad Intelectual
Patentes
Copyright
Derecho de diseo
Secretos comerciales
Activos infraestructurales
Filosofa de la administracin
Cultura corporativa
Clima Organizacional
Procesos gerenciales
Sistemas de Informacin
Sistema de trabajo en Red
Relaciones financieras

|GC ROMAN - KM 15
DIMENSIONES DEL CI

Componentes del Capital Relacional.


Marcas
Clientes
Lealtad del cliente
Nombres de la compaa
Ordenes de espera
Canales de distribucin

EL capital de clientes est integrado por las relaciones con los clientes y
representa una parte importante del capital intelectual.

|GC ROMAN - KM 16
Fases para la Evaluacion del Capital
Intelectual .

Fase de Fase para la Fase de Evaluacin Fase de Elaboracin


Preparacin Seleccin de los del Capital del Reporte del CI
Indicadores Intelectual

Asegurar la concienciacin Indicadores del CH


de la direccin en el Evaluar el CH
Indicadores del CO Evaluar el CO
proyecto, asegurar la Indicadores del CC
motivacin de los Evaluar el CC
participantes, explicar el Anlisis del la Relacin
proceso de evaluacin del que Existe entre los Componentes
CI, fijar las metas y del CI y los Indicadores
planificar la ejecucin del Financieros
proceso. Seleccionados

Fuente: Elaboracin propia

|GC ROMAN - KM 17
ARQUITECTURA DEL MAPA DE CONOCIMIENTO DE LA ACTIVIDAD DE
INVEST.
DE LAS UNIVERSIDADES Y OPIS DE LA COMUNIDAD DE MADRID

|GC ROMAN - KM 18
ARQUITECTURA DEL MAPA DE CONOCIMIENTO DE LA ACTIVIDAD DE
INVEST.
DE LAS UNIVERSIDADES Y OPIS DE LA COMUNIDAD DE MADRID

|GC ROMAN - KM 19
ARQUITECTURA DEL MAPA DE CONOCIMIENTO DE LA ACTIVIDAD DE
INVEST.
DE LAS UNIVERSIDADES Y OPIS DE LA COMUNIDAD DE MADRID

|GC ROMAN - KM 20
|GC ROMAN - KM 21
|GC ROMAN - KM

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