DE LA PLANTA DE HORMIGN

ARWHEL S.A. PARA EL PERIODO

2014 -2019, APLICANDO LA
HERRAMIENTA BALANCE SCORE
CARD (BSC)

Cbop. C.B Henry Benalczar

Ing. Juan Meja
CONTENIDO
La Empresa
Planteamiento del Problema
Justificacin e Importancia
Objetivos
Marco Terico y diagnstico situacional
Cuadro de Mando Integral
Proyectos
Conclusiones y Recomendaciones
CONTENIDO
La Empresa
Problema
Justificacin e Importancia
Objetivos
Marco Terico
Cuadro de Mando Integral
Conclusiones y Recomendaciones
LA EMPRESA
Clientes particulares / convenios con empresas

ARWHEL S.A

Produccin y
Transporte de
hormign
Vaciado de
Hormign
CONTENIDO
La Institucin
Problema
Justificacin e Importancia
Objetivos
Marco Terico
Diseo del SIG
Cuadro de Mando Integral
Conclusiones y Recomendaciones
EL PROBLEMA
Maquinara parada.
Se tiene crditos con intereses altos.
Existen proyectos con perdidas.
Necesita establecer acciones coordinadas y de manera
estratgica para mantener y aumentar sus actividades.
Dbil organizacin y direccionamiento estratgico,
limitada gestin en el mbito organizacional y funcional
del manejo del recurso humano, de la gestin de procesos
y tecnolgica, y de portafolio del servicio que se puede
ofrecer a la comunidad.
CONTENIDO
La Institucin
Situacin Actual
Justificacin e Importancia
Objetivos
Marco Terico y diagnstico situacional
Cuadro de Mando Integral
Conclusiones y Recomendaciones
OBJETIVOS
GENERAL

Disear Elaborar la planificacin estratgica de la planta de

hormign ARWHEL S.A. para el periodo 2014 -2019,
aplicando la herramienta Balance Score Card (BSC)

ESPECIFICOS
Realizar el diagnstico de la planta de
hormign ARWHEL S.A.
Disear el Plan Estratgico de la planta de
hormign ARWHEL S.A.
Disear el tablero de control (BSC) en la
CONTENIDO
La Institucin
Situacin Actual
Justificacin e Importancia
Objetivos
Marco Terico y diagnstico situacional
Cuadro de Mando Integral
Conclusiones y Recomendaciones
JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA

Herramienta de gestin:
Emplear mtodos de administracin que
permitan a la empresa ARWHEL S.A. contar
con un sistema administrativo ms formal
que implante parmetros de gestin, los
controle y los evale.
CALID
AD
Seguridad
Operacional,
construccin y
Ambiente
CONTENIDO
La Institucin
Situacin Actual
Justificacin e Importancia
Objetivos
Marco Terico y Diagnstico Situacional
Cuadro de Mando Integral
Conclusiones y Recomendaciones
MARCO TERICO Y DIAGNSTICO SITUACIONAL
DISEO DE LA EMPRESA ARWHEL S.A

Mapa de
Procesos
de
ARWHEL
S.A
Cadena de Valor de la Empresa ARWHEL S.A
SITUACIN ACTUAL
DEBILIDADE
S
FORTALEZAS Y
Y AMENAZAS
OPORTUNIDA
DES

Calidad de Procesos de trabajo

Reglamentos /
Hormign
Compromiso Normativas
Infraestructura Tecnologa
Fsica
Costos accesibles Falta de apoyo al
sector de la
Existe gran construccin
Impuestos y
demanda
Satisfaccin del diferentes
regulaciones
PRIORIZACIN DE
LA MATRIZ FODA.
CONTENIDO
La Institucin
Situacin Actual
Justificacin e Importancia
Objetivos
Marco Terico
Direccionamiento estratgico
Cuadro de Mando Integral
Conclusiones y Recomendaciones
FILOSOFA CORPORATIVA
MISIN :
Producir hormign y construir obras civiles de calidad
a nivel Nacional, sustentados en una conducta
empresarial tica, una filosofa de servicio eficiente al
cliente interno, externo, con un compromiso de su
fuerza laboral, sentido de responsabilidad y cortesa

VISIN (2019) :
En el 2014 - 2019 ARWHEL S.A. ser una empresa
competitiva, lder en el mercado de produccin de
hormign y construcciones de obras civiles, a nivel
nacional, haciendo la tica, la calidad, el servicio
eficiente al cliente y a la cortesa una razn de
existir.
FILOSOFA CORPORATIVA
VALORES:
Puntualidad
tica
Humildad
Servicio al cliente
Responsabilidad
Autodesarrollo
Liderazgo
Orientacin al cambio
Cortesa
Solidaridad
 M
C O AP
R A
PO
R
AT
IV
O
 MONTO DEL
Nro. PROYECTO PLAZO OBJETIVO ESTRATGICO PROYECTO
Desarrollo de formatos de Aumentar la productividad en
CORTO PLAZO
rdenes de trabajo la produccin de hormign
1 1002,5
Reducir los tiempos de ciclos
Gestin de Ideas CORTO PLAZO en la entrega de hormign en
2 obra. 1275
Adquisicin del mdulo
financiero en el software Aumentar la rentabilidad
3 contable actual. MEDIANO PLAZO 7542,5
Ofrecer a nuestros clientes
Encuestas externas una imagen de eficiencia
4 MEDIANO PLAZO empresarial 1222,3

Cumplir con los estndares de

Programa de capacitacin calidad del servicio solicitado
por el cliente.
5 MEDIANO PLAZO 2968,5

Optimizar la utilizacin de
Plan de Mantenimiento recursos humanos, financieros,
materiales y tecnolgicos
6 MEDIANO PLAZO 3960
Aumentar la fidelidad de
Prueba de laboratorio nuestros clientes
7 LARGO PLAZO 2753,5
Elaboracin de Manuales Disminuir errores en la
de Procesos programacin de hormign
8 LARGO PLAZO 8300
Potenciar la investigacin y
Manual, capacitaciones desarrollo de productos nuevos
9 LARGO PLAZO 697,5
Plan de mejora del clima
Desarrollar un plan de
laboral y prevencin de cultura organizacional
10 riesgos laborales LARGO PLAZO 1261,5
VALOR DEL PROYECTO 30983,3
CONTENIDO
La Institucin
Situacin Actual
Justificacin e Importancia
Objetivos
Marco Terico
Diseo del SIG
Cuadro de Mando Integral
Conclusiones y Recomendaciones
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Medicin de
Cumplimiento
CONTENIDO
La Institucin
Situacin Actual
Justificacin e Importancia
Objetivos
Marco Terico
Diseo del SIG
Cuadro de Mando Integral
Conclusiones y Recomendaciones
 CONCLUSIONES
Se estableci la misin y visin que identifica a la
empresa a partir de estas definiciones se desarrollaron
las acciones para lograr que se cumplan los objetivos
planteados.

Se definieron los objetivos estratgicos, con lo cual se

establecieron las estrategias a seguir.

Con la definicin de los objetivos estratgicos, se pudo

disear el Mapa Estratgico de la empresa ARWHEL S.A,
que muestra las relaciones causa efecto de dichos
objetivos y el camino a seguir para cumplir con la
estrategia.
 RECOMENDACIONES
La implementacin de la Misin, Visin, Objetivos,
Poltica, Procesos, Procedimientos se deber dar a
travs de estrategias de socializacin para su
conocimiento oportuno.

Establecer alianzas estratgicas con la competencia, lo

que otorgar a ARWHEL S.A el poder optar por
desarrollar proyectos que demanda el mercado y que
actualmente con su capacidad instalada no es posible
atender.

Implementar una aplicacin que permita el clculo

automtico de los distintos indicadores del BSC a lo
largo del tiempo.
GRACIAS!!!