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Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Facultad de Ingeniera de Sistemas

1.
Docentes:
Generalidades
Dr. Frank Edmundo Escobedo Bailn
QU ES LA ADMINISTRACIN?

Coordinacin de las actividades de


trabajo de modo que se realicen de
manera eficiente y eficaz con otras
personas y a travs de ellas.

La administracin requiere la
culminacin eficiente y eficaz de las
actividades laborales de la organizacin.
PROCESO ADMINISTRATIVO
En la prctica, el proceso administrativo no incluye cuatro
conjuntos aislados o poco conexos de actividades, sino un
grupo de funciones interrelacionadas.

PLANEAR

TOMA
CONTROLAR DE ORGANIZAR
DECISIONES

DIRIGIR
Disear los cargos y las estrategias
especficas .
Crear la estructura de la
Establecer los objetivos y la organizacin .
misin. Definir las posiciones del Staff.
Estudiar las alternativas. Coordinar las actividades laborales.
Determinar los recursos Establecer polticas,
necesarios. procedimientos,.
Generar estrategias para Definir la asignacin de recursos.
alcanzar los objetivos.

Conducir y motivar a los empleados


Medir el desempeo. en sus intentos por alcanzar las
Establecer la comparacin del metas de la organizacin.
desempeo con los parmetros. Establecer comunicacin con los
Tomar medidas necesarias para trabajadores.
mejorar el desempeo. Ofrecer soluciones para los
conflictos.
Administrar los cambios.
LAS CINCO TAREAS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA

Evaluar el
Desarrollar desempeo,
Crear una
Una visin Implementar y Supervisar los
Determinar Estrategia para
estratgica Ejecutar la Nuevos
objetivos el logro de los
y la misin estrategia Desarrollos e
objetivos
del negocio Iniciar ajustes
correctivos

Revisar segn Revisar segn Mejorar Mejorar Reiniciar las


Sea Sea Cambiar segn Cambiar segn Tareas 1,2,3
necesario necesario Sea necesario Sea necesario o 4 segn sea
necesario
MODELO DEL PROCESO DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA

SECTOR
OPORTUNIDADES INDUSTRIAL AMENAZAS
ASPECTOS PROVEEDORES
SOCIOCULTURALES

RECURSOS
HUMANOS

EMPRESA
FORTALEZAS
ESTRATEGIA
DEBILIDADES
SECTOR
FINANCIERO

ESTRATEGIA
ASPECTO
INTERNACIONAL
TECNOLOGIA
NFASIS TEORAS ADMINISTRATIVAS ENFOQUES PRINCIPALES
En las tareas Administracin cientfica Racionalizacin del trabajo en el
nivel operacional.
En la Estructura Teora clsica Organizacin formal.
Teora neoclsica Principios generales de la
administracin.
Teora de la burocracia Organizacin formal burocrtica
Racionalidad organizacional.
Teora estructuralista Enfoque mltiple.
Organizacin formal e informal.
Anlisis intraorganizacional y
anlisis interorganizacional.
En las Personas Teora de las relaciones humanas Organizacin informal.
Motivacin, liderazgo,
comunicaciones y dinmica de
grupos.
Teora del comportamiento Estilo de organizacin.
organizacional Teora de las decisiones.
Integracin de los objetivos
organizacionales e individuales.
Teora del desarrollo organizacional Cambio organizacional planeado.
Enfoque del sistema abierto.
En el Ambiente Teora estructurista Anlisis intraorganizacional y
Teora neoestructurista anlisis ambiental.
Enfoque del sistema abierto.
Teora situacional Anlisis ambiental.
Enfoque del sistema abierto.
En la Tecnologa Teora situacional o contingencial Administracin de la tecnologa.
PRINCIPALES TEORIAS QUE INFLUYERON EN EL
PENSAMIENTO ADMI. ACTUAL

AOS TEORAS
1903 Administracin cientfica
1909 Teora de la burocracia
1916 Teora clsica
1932 Teora de las relaciones humanas
1947 Teora estructurista
1951 Teora de los sistemas
1953 Enfoque sociotcnico
1954 Teora noeclsica
1957 Teora del comportamiento
1962 Desarrollo organizacional
1972 Teora situacional
Tareas

Estructura Personas

ORGANIZACIN

Ambiente Tecnologa
ADMINISTRACIN

PRCTICA y TEORA.

EN TODOS LOS NIVELES ES IMPORTANTE LA


ADMINISTRACIN.

LOS ADMINISTRADORES EN GENERAL INTENTAN


RESOLVER LOS PROBLEMAS MEDIANTE LA EXPERIENCIA
PERO SE OLVIDAN QUE POCAS VECES 2 SITUACIONES
ADMINISTRATIVAS SON IDNTICAS.
EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN

AL EXAMINAR LA HISTORIA DE LA
ADMINISTRACIN NOS PERMITIR
ENTENDER LA TEORA Y LA PRCTICA DE LA
ADMINISTRACIN MODERNA.

LOS ORGENES DE MUCHOS CONCEPTOS


CONTEMPORNEOS Y COMO
EVOLUCIONARON PARA REFLEJAR LAS
NECESIDADES DE LAS ORGANIZACIONES Y
LA SOCIEDAD.
1eros
EMPRENDIMIENTOS PIRMIDES EGIPTO
ORGANIZADOS (dirigir
personas, planear, entre MURALLA CHINA
otros)

SIGLO XV (similitud con


lnea de montaje, sistema CIUDAD DE
VENECIA
de inventario)

ACONTECIMIENTOS REVOLUCIN
PREVIOS AL Siglo XX INDUSTRIAL
EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN

DIVISIN DEL TRABAJO


1776 - ADAM ESPECIALIZACIN DEL
SMITH LIBRO: TRABAJO
La riqueza de las
naciones

REVOLUCIN PODER DE LAS MQUINAS


INDUSTRIAL PRODUCCIN EN MASA
1780 TRANSPORTE EFICIENTE
FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

Planeacin Organizacin Direccin


Control

Planear Organizar Dirigir Controlar


Planificacin
Actividades que comprende:
Buscar la forma mas eficiente de realizar una actividad.
Prever obstculos.
Establecer controles.
Lograr uso racional de recursos.

Organizacin
Actividades
Definicin de funciones y estructuras de las diferentes reas.
Descripcin de funciones de los puestos.
Determinacin de jerarquas.
Buscar el eficiente uso de recursos.
Diseo de procesos, procedimientos y mtodos de trabajo.
Establecimiento de sistemas de informacin.
Direccin
Actividades
Delegar funciones.
Supervisar el trabajo.
Motivar al personal.
Coordinar actividades.

Control
Actividades
Contrastar avances y resultados vs programacin de
actividades.
Verificar el adecuado empleo de recursos.
Verificar calidad, cantidad y tiempo empleado de productos
o resultados obtenidos.
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Planeacin

Organizacin
Objetivos de
Administracin Personas
Direccin la empresa

Control
Qu es la globalizacin?
Qu es globalizacin?

Que genera integracin entre


lugares y personas
Globalizacin enfoque a favor
Globalizacin factores en contra
La verdad de la globalizacin
La verdad es que la comunicacin fluye y
las ideas se homogenizan.
La globalizacin en los
negocios
La globalizacin en los negocios est
compuesta de tres factores
interrelacionados.
La proximidad
La ubicacin
La actitud
Riesgos de la globalizacin
Tipos de criminalidad emergente:

Experiencias ilegales de biotecnologa


Trfico de materiales y tecnologa nuclear
Fraude internacional de instrumentos financieros
Fraude informtico hacking
Trfico de productos sanguneos
Piratera industrial y comercial
Terrorismo por actos de intolerancia o extremismo
Grandes verdades
sobre el desarrollo
de sistemas de
gerenciamiento
No establezca plazos muy
audaces

Plazo es plazo !
No toda presentacin ser
un xito
La
estructura
jerrquica
tradicional
slo
perjudica
Preste atencin a las
seales del mercado
Escoja atributos
significativos para su cliente

Cual es el mio?
Lo que sirve para un cliente
puede no servir para el prximo
Nada puede parar la
automatizacin

EDAD DE PIEDRA EDAD DE BRONCE EDAD DE HIERRO

EDAD MEDIA EDAD MODERNA EDAD INFORMTICA


Busque soluciones eficientes

MM...
Y ME FUISTE
BAE RPIDO
.
Sea innovador;
aproveche las oportunidades
Escoja la herramienta ms
adecuada para cada situacin

Atrasado

Borracho

Perfume
barato
Las soluciones tcnicas no
siempre pueden ser
implantadas
Mas yo sigo
sin entender
a las mujeres.
La ayuda on-line puede ser til

Enfermera, entre a internet, vaya a


www.cirurgia.com y cliquee en el cono
Que hacer cuando usted est
totalmente perdido.
Pero no crea en todo lo
que ve por Internet

Lo bueno de Internet es que


nadie sabe que eres un
cachorro...
Experiencia en simulaciones
puede ser de utilidad
Alguien aqui sabe jugar
Flight Simulator de
Microsoft?
Previsin y realizacin no siempre
salen como lo planeado

Come on!
Vamos, noItpodemos
cant go
fallar every
wrong en todas...
time...
El uso de
soluciones
tecnolgicas
es
inevitable...
Pero se debe considerar las
dificultades de las personas
y que estn
esperando?
Pucha, Windows se Vayan a ayudarlo a
colg de nuevo dar Ctrl Alt Del
Y no reniegue del
entrenamiento de los usuarios
OK ... ahora vas a hacer
exactamente lo que yo te
digo, si no?

Accesso
negado
Acostumbrese a trabajar
bajo presin
Crea en
usted
mismo.
Tenga
confianza
.
Vaya
hasta
el fin

LUCHE !
Tarea
Stoner 1996, Caps 1, 2, 3, 5 y 8
Teoras administrativas

http://www.youtube.com/watch?v=r2OVZtffJzs&fe
ature=related
Teora de la administracin: Cientfica VS.
Clsica

http://www.youtube.com/watch?v=3zcwB_IO8iM&
feature=related
Teoras administrativas cientficas y clsicas

http://www.youtube.com/watch?v=udTIE1IQ6VE&
feature=related

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