FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

TEMA
INFORME DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES TERMINALES I
REALIZADO EN LA OFICINA DE OPERACIONES DE SERVICIOS DE
REFERENCIA REGIONAL TARAPOTO

AUTOR
GUSTAVO AGUILAR GUILA

ASESOR (A)
 PRESENTACI
ON
El Presente Informe de las Prcticas Pre-Profesionales I, realizada
ntegramente en la Oficina de Operaciones de Servicios de Referencia
Regional- Tarapoto, Unidad Ejecutora 404 Hospital II-2 Tarapoto, en el
rea de Recursos Humanos.
entidad gubernamental de mayor complejidad en la regin,
Responsable de garantizar y coberturar la atencin de salud con
especializacin funcional.

En la ejecucin de este informe comenc aportando conocimientos

adquiridos en la universidad, esto me permite obtener experiencias y
contrastar mis conocimiento con la realidad.

las Prcticas Pre-Profesionales son un pilar fundamental para que los

futuros profesionales puedan incorporarse al mercado laboral, capaces
de afrontar los nuevos desafos del mundo globalizado.

queda a criterio personal de los entendidos, su respectivo anlisis y

evaluacin de este informe, ya que esto contribuir a la buena
formacin como futuro profesional.
 INTRODUCCION

el presente informe tiene el propsito general de describir las

actividades realizadas en el rea de Recursos Humanos de la OOSRR.T

El rea de Recursos Humanos tiene como funcin principal Conducir y

hacer cumplir la aplicacin de las Normas Tcnico administrativas y
dispositivos legales vigentes relacionados a la gestin y desarrollo de
Recursos Humanos.
El presente informe est bajo los estndares propuestos por la
Universidad Csar Vallejo, as mismo el presente consta de los
captulos siguientes:

En el Captulo I: Aspectos Generales del Centro de Practicas

En el Captulo II: Actividades desarrolladas
En el Captulo III: Diagnstico situacional
En el Captulo IV y V: Efectuar un breve anlisis de la problemtica
 GENERALIDADES

RAZN SOCIAL
UnidadEjecutoraHospitalII-2Tarapoto.
NOMBRE COMERCIAL
OficinadeOperacionesdeServiciosdeReferenciaRegional-
TarapotodelaUnidadejecutora404-HospitalII2T
REGISTRO NICO DE CONTRIBUYENTE (RUC)
N20494013453
DIRECCIN LEGAL
Jr.ngelDelgadoN503Tarapoto.
GERENTE O REPRESENTANTE LEGAL
CPC.WilliamTorresDelguila.
FUNCIONARIO A CARGO DEL REA
Lic.Adm.JuanPabloFababaCHujutalli.

 Giro del Centro de Prcticas

rgano desconcentrado que depende de la Direccin Regional de Salud
de San Martin, regula y controla el cumplimientos de las normas y
procedimiento tcnico-administrativos de los servicios de salud de la
unidad ejecutora 404
Funciones Generales de la institucin.

Conseguir, que se cumpla la poltica, visin, misin, objetivos, planes y

normas de salud.

Regular y controlar el cumplimiento de las normas y procedimientos

tcnicos en relacin a la institucin.

Dirigir, regular, supervisar y controlar los procesos de proteccin,

recuperacin y rehabilitacin de la salud.

Lograr los resultados programados en el control de las principales

enfermedades transmisibles y no transmisibles

Establecer convenios con el pliego, MINSA y Entidades cooperantes.

 Misin
Somos un equipo multidisciplinario de profesionales y tcnicos
de la Direccin Regional de Salud de San Martin, capacitados
en la atencin integral de la salud, que trabajamos enfocados
a la familia y comunidad Sanmartinense, brindando atencin
de calidad con eficiencia y eficacia.

Visin
Al 2021 los establecimientos de referencia regional cuenten con
capacidad resolutiva para el manejo adecuado de las atenciones de
salud para brindar atencin de calidad oportuna y disminuir la
morbimortalidad de la poblacin Sanmartinense.
 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA OFICINA DE
ADMINISTRACIN
DIRECCIN EJECUTIVA DEL
HOSPITAL II-2 TARAPOTO

OFICINA DE
ADMINISTRACIN

UNIDAD DE UNIDAD DE UNIDAD DE UNIDAD DE SERVICIO

PERSONAL LOGSTICA ECONOMA GENERALES Y
MANTENIMIENTO

AREA DE LAS
PRCTICAS
 Actividades realizadas

Revisar las actividades del rea de personal

Registrar el pago oportuno de las remuneraciones, pensiones,

beneficios y bonificaciones del personal activo y cesante

Revisar el proceso de planeamiento de recursos humanos en los

diferentes niveles de organizacin de la Unidad Ejecutora 404 Hospital II
-2 Tarapoto.

Registrar la Capacitacin y Desarrollo de Competencias, Presupuesto y

Remuneraciones.

Revisar el Registro y Legajo, desarrollo organizacional y bienestar

social.

Registrar y mantener actualizado el registro de informacin de los

Recursos Humanos de la Institucin
 DIAGNOSTICO SITUACIONAL

Anlisis PESTEC
VARIABLES POLTICAS, GUBERNAMENTALES Y
LEGALES
Las constantes huelgas en el sector salud que se dieron el ao
pasado y a principios de este ao, afecta directamente a toda la
sociedad a nivel nacional. En especial a los pacientes internados
(amenaza)

VARIABLES SOCIALES, CULTURALES Y DEMOGRFICOS

El Hospital II-2 de Tarapoto es el establecimiento pblico que
asume las referencias de las diez provincias de la regin, tiene
jurisdiccionalmente bajo su dependencia al Laboratorio Referencial
Regional de salud Pblica y al Banco de Sangre Regional de San
Martin, asumiendo una gran responsabilidad. (Oportunidad)

VARIABLES ECONMICAS Y FINANCIERAS

La inversin del Ministerio de salud de 370 millones de nuevos
soles para mejorar los servicios de salud de la regin San Martn, se
ve reflejado en la ejecucin del proyecto de construccin del
moderno hospital II-2 - valor 149461,811.02 millones, lo que
permitir estabilidad, eficiencia y eficacia para la OOSRR-T, en el
desarrollo de las actividades. (oportunidad).
 VARIABLES TECNOLGICAS Y CIENTFICAS
El servicio en centros de salud, requiere de cambios urgentes, La
creacin de equipos tecnolgicos en la medicina es fundamental para
que mejoren la calidad de atencin y rehabilitacin de los pacientes. La
estructura y el diseo moderno del nuevo hospital requerirn de equipos
y materiales de trabajo de mucha tecnologa por ser un hospital de nivel
II.

VARIABLES ECOLGICAS Y AMBIENTALES

la contaminacin y el cambio climtico representan una amenaza para
la institucin ya que hoy en da es una realidad problemtica que est
sucediendo en los diversos pases. (incremento de infectados, aumento
de enfermedades).

COMPETITIVO
Segn el MINISTERIO DE SALUD (MINSA).la estructura en el sector de
prestaciones de servicios de salud publica y privada es deficitaria.
Es decir, la demanda supera estructuralmente la oferta para
satisfacerla, un reto importante para las clnicas privadas y hospitales
pblicos en estos momentos es aumentar la oferta de camas, tecnologa
e infraestructura hospitalaria para que compense el desfase que se ha
generado en el sistema.
 Matriz de evaluacin de factores externos EFE

v
Factores determinantes del xito a
Factores determinantes de xito Peso Valor peso ponderacin
Ponderacin
lo
Oportunidades
1. Aumento de remuneraciones a los profesionales de la salud. 0,1 3
r 0,3
2. Inversin del 4% del PBI obtenido del ao 2015 en el sector salud,
con respecto a este ao. 0,2 4 0,8

3. Aumento de puestos de trabajo. 0,15 4 0,6

4. Utilizacin de nuevos equipos tecnolgicos 0,05 3 0,15
5. Implementacin de nuevos centros de salud especializados. 0,1 4 0,4
Sub total 0,6 2,25
Amenazas
6. Retraso de presupuesto por el Estado 0,15 1 0,15
7. Incremento de la inflacin del 2%. 0,05 2 0,1
8. Aceleracin del Crecimiento de la poblacin 0,05 2 0,1
9. Mala imagen institucional 0,1 1 0,1
10. Cambios de clima bruscos 0,05 2 0,1
Sub total 0,4 0,55
Total 1 2,8

se identific oportunidades y amenazas obteniendo un resultado de 2.8,

valor promedio que indica el aprovechamiento de oportunidades y
atacando eficientemente las amenazas.
Pero que se tiene que mejorar en la imagen institucional y huelgas en el
sector salud.
 Matriz de perfil competitivo MPC

La Oficina de Operaciones Servicios de Referencia Regional- Tarapoto,

tiene como primordial tarea de lograr al mximo de eficiencia y calidad
en la prestacin de sus servicios, En este punto sobre la Matriz de Perfil
Competitivo de la OOSRR - Tarapoto, no trabaja para competir con
alguna otra organizacin, en este aspecto se desarrollar la matriz
comparando las cinco Oficinas de Operaciones de Servicio De Referencia
Regional a nivel regional. La investigacin servir para hacer una
comparacin detallada de la cual se lograr determinar cul es la Oficina
que es ms eficiente en el desarrollo de sus actividades rea que
recauda mayores ingresos en beneficio de la organizacin.
 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

Oficina de
Oficina de Oficina de Oficina de Oficina de
Operaciones 404
Operaciones 400 Operaciones 401 Operaciones 402 Operaciones 403
Hospital II 2
Salud Bajo Mayo Salud Alto Mayo Huallaga Central Alto Huallaga
Factores claves Pes Tarapoto

de xito. o

Ponderaci Ponderaci Ponderaci Ponderaci Ponderac

Valor Valor Valor Valor Valor
n n n n in

Infraestructura 0,2 2 0,4 3 0,6 3 0,6 2 04 3 0.6

Calidad de
0,3 1 0,3 3 0,9 2 0,6 1 0.3 3 0.6
servicio
Equipos y
0,2 1 0,2 2 0,4 3 0,6 2 0.4 2 0.4
materiales
Relacin entre 0,1
2 0,3 2 0,3 2 0,3 2 0.3 2 0.3
colegas 5
Personal 0,1
2 0,3 2 0,3 2 0,3 3 0.3 2 0.3
capacitado 5

Proceso de 0,1
1 0,15 2 0,3 1 0,15 3 0.3 1 0.15
documentacin 5

TOTAL 1 1,65 2,8 2,55 2,0 2,35