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Nivel
estratgico
Nivel
tctico
Nivel
operativo
Autoridad dentro de la
Organizacin:
Autoridad formal
est establecida y oficialmente
reconocida en el organigrama, en
descripciones puestos de trabajo y en
manuales de organizacin.
Autoridad informal
se reconoce a las personas y los grupos
y que suelen ser conducidas por un lder.
Entre Ambas hay que lograr armona
para lograr los objetivos de la
La Organizacin Formal se compone
de:
Actividades
requeridas para el desarrollo del
trabajo.
Interacciones entre individuos
derivadas de la divisin del
trabajo y de la necesidad de
coordinacin e
interdependencia para llegar al
resultado deseado.
Motivos que inducen a las
personas a trabajar:
prestigio, deseo de formar parte
de empresa de reputacin, etc.
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La organizacin Informal se
compone de:
Actividades
Espontneas no exigidas por el
desarrollo del trabajo.
Interaccin entre individuos
Derivadas de los contactos
sociales entre personas.
Sentimientos y actitudes que
surgen en el trabajo:
Simpata, antipata, aprobacin,
crtica, amistad, inters.
Ventajas Desventajas
Facilita la supervisin Pueden surgir conflictos de inters
Promueve la especializacin entre las reas
Ofrece fcil comprensin y La coordinacin se vuelve ms
seguimiento de su operacin difcil
Refleja la forma general de trabajar Se limita el desarrollo gerencial y su
en la empresa visin global de la empresa
Genera lneas de comunicacin El personal tiende a identificarse
simple y claras ms con su departamento que con la
Simplifica la toma de decisiones empresa
Los procesos de capacitacin y
desarrollo son ms sencillos debido
a la especializacin del trabajo
La estructura de un autoridad pura
lineal
A
C D E F
G H I J
La estructura jerrquica pura
lineal
Caractersticas:
Cada persona recibe ordenes de un solo jefe.
Prevalece el principio de jerarqua y de
subordinacin absoluta a su inmediato
superior.
Inconvenientes:
Sobrecarga a personas con deberes y
responsabilidad
Excesiva rigidez que no permite que se
implanten las ventajas de la especializacin
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Estructura
Ttulo del diagrama
PRESIDENTE
EMPAQUE PRODUCCION
GENERAL
CONTROL
DE CALIDAD
NUEVOS MODELOS
ORGANIZATIVOS DE AUTORIDAD
TENDENCIAS:
Liderazgo promovido por la visin de
empresa adoptada
Profesionales muy responsables y
con mucha libertad
Gran dedicacin al cliente
Bsqueda de la Calidad Total
Mejora e Innovaciones continuas
Trabajo en Equipo
LOS 10 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES:
Tendencia a que los
Organizacin entorno equipos se
a los procesos (no a autogestionen
las tareas) Variedad de
Reduccin de la competencias
jerarqua Formacin enfocada a
Asignacin de las la obtencin de
responsabilidades a resultados
una persona a un Mayor colaboracin
grupo con proveedores y
Objetivos en base a clientes
resultados y Sistemas de
satisfaccin cliente retribucin por
Equipos, no conocimientos y
personas recompensa al equipo