La Gestin del

Conocimiento en la
Organizacin
 La Gestin del Conocimiento
La gestin del conocimiento tiene perspectivas tcticas y
operativas, es ms detallada que la gestin del capital
intelectual y se centra en la forma de dar a conocer y
administrar las actividades relacionadas con el
conocimiento como su creacin, captura, transformacin y
uso. Su funcin es planificar, implementar y controlar
todas las actividades relacionadas con el conocimiento y
los programas requeridos para la administracin efectiva
del capital intelectual. (Wiik, 1997)

Conocimie Aprendiza
Gestin nto je
 Capital
humano

Capital Gestin Aprendizaj

Intelectual del e
Conocimie organizaci
nto onal

Activo
Intangibl
e

Fuente: Elaboracin propia

 Fases de la Gestin del
Conocimiento
La Gestin del Conocimiento se desarrolla en seis etapas en
el ciclo permanente que permite incorporar la misma como
prctica habitual en una organizacin que administra el
conocimiento organizacional como su recurso estratgico
ms valioso. Estas etapas son:

(1)Diagnstico
(2)Definicin de Objetivos
(3)Produccin
(4)Almacenaje
(5)Circulacin
(6)Medicin.
 La importancia de la Gestin del
Conocimiento en la empresa
Al apoyar la estrategia empresarial la gestin del conocimiento
adquiere importancia, al contar con una estructura que d paso
a la comunicacin que a la vez permita la asimilacin de la
tecnologa para adaptarse al cambio, a travs de:

Generacin: creacin y adquisicin de conocimiento.

Estructuracin: acumulacin y organizacin del conocimiento
para ponerlo a disposicin de los interesados.
Transmisin e intercambio de conocimientos sin restricciones,
en tiempo real, y su posterior aplicacin.
Herramientas para la implementacin de
sistemas de Gestin del Conocimiento
Intranet e internet.
Sistemas de Gestin de Documentos.
EIS (Executive Information System).
Distribucin de Informacin personalizada.
Portales Corporativos.
Buscadores.
Sistemas de Filtrado y Distribucin de
Informacin.
Sistemas de Trabajo en Grupo: Groupware.
Sistemas de Flujo de Trabajo: Work Flow.
Datawerehouse o Almacenes de Datos.
ERP: Enterprise Resource Planning.
CRM: Customer Relationship Management.
Elementos claves para gestionar el
Conocimiento
Los elementos clave para gerenciar una organizacin
centrada en el conocimiento son:

- El tiempo como factor crtico.

- La tecnologa
- El mercado que decide el xito del producto
independientemente de su calidad.
- La cultura organizacional que debe compartir el
conocimiento y valorizar los resultados al futuro.
- La inversin que se realiza en los activos de
conocimiento la cual debe ser una parte del
planeamiento y del proceso de presupuestacin del
capital financiero.
- Los activos del conocimiento deben ser mayores que los
activos financieros.
 Referencias bibliogrficas

Cuesta Santos, A. (2009) Gestin del talento humano y del conocimiento.

Bogot, CO: Ecoe Ediciones, 2009. ProQuest ebrary. Web. 27 November
2016.
Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=
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Ziga M.M. (2015).Gestin del conocimiento en la empresa. Ensayo.

Recuperado de:
http://www.gestiopolis.com/gestion-del-conocimiento-en-la-empresa/