Assdio Moral no Trabalho

Conceito 1:
um sentimento de ser ofendido,
menosprezado, rebaixado,
inferiorizado, submetido, vexado,
constrangido e ultrajado pelo outro.
sentir-se um ningum, sem valor,
intil, magoado, revoltado,
perturbado, mortificado, trado,
envergonhado, indignado e com
raiva. A humilhao causa dor,
tristeza e sofrimento. (Dra. Margarida Barreto, em
dissertao de Mestrado defendida na PUC de So Paulo, pelo Departamento de Psicologia Social)
 Conceito 2:

Uma conduta abusiva (gestos,

palavras, comportamentos, atitudes
(...) que atente, por sua repetio
ou sistematizao, contra a
dignidade ou integridade psquica
ou fsica de uma pessoa, pondo em
perigo sua posio de trabalho ou
deteriorando o ambiente de
trabalho.(Dra. Margarida Barreto, op. cit)
 Conceito 3:
a exposio dos trabalhadores a
situaes humilhantes e
constrangedoras, repetitivas e
prolongadas durante a jornada de
trabalho e no exerccio de suas funes,
sendo mais comuns em relaes
hierrquicas autoritrias, onde
predominam condutas negativas,
relaes desumanas e aticas de longa
durao, de um ou mais chefes dirigidas
a um subordinado, desestabilizando a
relao da vtima com o ambiente de
trabalho e a organizao. (http://www.assediomoral.org.br )
 Sinnimos:

Hostilizao no trabalho;
Assdio psicolgico;
Mobbing;
Bullying;
Harclement moral.
 Pontos Predominantes:
Desvio do exerccio do poder nas relaes de
trabalho;
Conduta abusiva;
Utiliza-se de gestos, palavras, comportamentos
ou atitudes;
Visa criar ao trabalhador um ambiente hostil
e/ou humilhante;
Desestabiliza o trabalhador psquica e/ou
fisicamente;
Deixa o trabalhador com medo do desemprego;
Torna o trabalhador mais dcil e menos
reivindicativo (medo);
Ocorre de forma repetitiva e prolongada;
Torna o local de trabalho insuportvel.
 Mtodos de Assdio Moral
no Trabalho:

H basicamente quatro categorias de

atitudes hostis que podem ser
classificadas como assdio moral no
trabalho: 01) Deteriorao proposital
das condies de trabalho; 02)
Isolamento e recusa de
comunicao; 03) Atentado contra a
dignidade; 04) Violncia verbal,
fsica ou sexual.
1) Deteriorao proposital das condies de trabalho :

Retirar da vtima a autonomia;

No lhe transmitir mais as informaes teis
para a realizao de tarefas;
Contestar sistematicamente todas as suas
decises;
Criticar seu trabalho de forma injusta ou
exagerada;
Priv-lo do acesso aos instrumentos de trabalho:
telefone, fax, computador, etc;
Retirar o trabalho que normalmente lhe
compete;
Dar-lhe permanentemente novas tarefas;
Atribuir-lhe proposital e sistematicamente
tarefas superiores s suas competncias;
1) Deteriorao proposital das condies de trabalho
(cont):

Pression-la para que no faa valer seus

direitos (frias, horrios, prmios);
Agir de modo a impedir que obtenha promoo;
Atribuir vtima, contra a vontade dela,
trabalhos perigosos;
Atribuir vtima tarefas incompatveis com sua
sade;
Causar danos em seu local de trabalho;
Dar-lhe deliberadamente instrues impossveis
de executar;
No levar em conta recomendaes de ordem
mdica indicada pelo mdico do trabalho;
Induzir a vtima ao erro.
2) Isolamento e recusa de comunicao:

A vtima interrompida constantemente;

Superiores hierrquicos ou colegas no dialogam
com a vtima;
A comunicao com ela unicamente por escrito;
Recusam todo o contato com ela, mesmo o
visual;
posta separada dos outros;
Ignoram sua presena, dirigindo-se apenas aos
outros;
Probem os colegas de falar com ela;
No a deixam falar com ningum;
A direo recusa qualquer pedido de entrevista.
3) Atentado contra a dignidade:

Utilizam insinuaes desdenhosas para qualific-la;

Fazem gestos de desprezo diante dela (suspiros, olhares
desdenhosos, levantar os ombros, etc.);
desacreditada diante dos colegas, superiores ou
subordinados;
Espalham rumores ao seu respeito;
Atribuem-lhe problemas psicolgicos (dizem que
doente mental);
Zombam de suas deficincias fsicas ou de seu aspecto
fsico; imitada e caricaturada;
Criticam sua vida privada;
Zombam de suas origens ou de sua nacionalidade;
Implicam com suas crenas religiosas ou convices
polticas;
Atribuem-lhe tarefas humilhantes;
injuriada com termos obscenos ou degradantes.
4) Violncia verbal, fsica ou sexual:

Ameaas de violncia fsica;

Agridem-na fisicamente, mesmo que de leve;
empurrada; fecham-lhe as portas na cara;
Falam com ela aos gritos;
Invadem sua vida privada com ligaes
telefnicas ou cartas;
Seguem-na na rua;
espionada diante do domiclio;
Fazem estragos em seu automvel;
assediada ou agredida sexualmente
(gestos e propostas);
No levam em conta seus problemas de
sade.
 Conseqncias

Distrbios orgnicos;
Problemas gstricos;
lceras;
Dificuldades respiratrias;
Dores musculares;
Uso de drogas (principalmente
lcool).
 Assdio Moral x Estresse

Sobrecargas de trabalho;
Ms condies de trabalho;
Discusso com colegas;
Servio chato.
(humilhao maldosa e intencional / repouso
reparador)
 Assdio Moral x Assdio
Sexual
Pedido de favores sexuais pelo
superior hierrquico;
Promessas de tratamento
diferenciado (aceitao);
Ameaas/represlias (recusa);
Normalmente contra a mulher.
 Quem pode praticar o Assdio
Moral

Superior hierrquico
(mobbing vertical);
Colegas de trabalho
(mobbing horizontal);
Empregados contra um chefe
(mobbing ascendente).
 Resumo das Estratgias do
Agressor

Escolher e isolar a vtima;

Impedir de se expressar e no explicar o
porqu;
Fragilizar, culpar, ridicularizar, inferiorizar,
menosprezar, destruir;
Desestabilizar emocional e profissionalmente;
Fazer a vtima perder a autoconfiana e o
interesse pelo trabalho;
Forar a vtima a pedir demisso.
 Sintomas do assdio moral na sade
Sintomas (reao em %) Mulheres Homens

Crises de choro 100 -

Dores generalizadas 80 80
Palpitaes, tremores 80 40
Sentimento de inutilidade 72 40
Insnia ou sonolncia excessiva 69,6 63,6
Depresso 60 70
Diminuio da libido 60 15
Sede de vingana 50 100
Aumento da presso arterial 40 51,6
Dor de cabea 40 33,2
Distrbios digestivos 40 15
Tonturas 22,3 3,2
Idia de suicdio 16,2 100
Falta de apetite 13,6 2,1
Falta de ar 10 30
Passa a beber 5 63
Tentativa de suicdio - 18,3
 Meios de Reparar o Dano /
Fundamentao

Indenizao: CF, art. 5, inciso X -

so inviolveis a intimidade, a
vida privada, a honra e a imagem
das pessoas, assegurado o
direito a indenizao pelo dano
material ou moral decorrente de
sua violao;
Cabvel mesmo no mobbing
horizontal.
 O que a vtima deve fazer?
Resistir, anotando todas as
agresses/humilhaes;
Evitar conversar com o agressor,
sem testemunhas;
Exigir explicaes por escrito;
Procurar o sindicato, DRT, Advogado,
Ministrio Pblico, Justia;
Recorrer ao auxlio
mdico/assistncia social;
Buscar apoio junto a familiares,
amigos e colegas.
Competncia para Julgar

Justia do Trabalho: CF, Art. 114.

Compete Justia do Trabalho
processar e julgar: (...) VI - as
aes de indenizao por dano
moral ou patrimonial,
decorrentes da relao de
trabalho;
(Includo pela Emenda Constitucional
n 45, de 2004)
 Caso Real

Responsvel pela gesto de

qualidade;
Cursos;
Sala, computador, telefone, fax e
ajudante;
Subordinao Diretoria.
 Litigncia de M-F
assedio moral/sexual 03/02/2005 15:24

Trabalho faz 10 anos em um local e queria que meu patrao me

demitisse p/ eu receber o FGTS, mas ele se recusou a fazer
isso e eu e mais duas amigas, aps um pouco de provocao,
conseguimos que ele dissesse que ali estava parecendo um
galinheiro. Fomos fazer um B.O. alegando assedio moral
(minha amiga inventou um sexual, ela brincava com o patrao
que brincava tb e dava atencao p/ ela, poucas vezes mas no
cortava a minha amiga) depois entramos com a reclamao p/
demissao indireta . Vamos uma servir de testemunha das
outras, exageramos um pouco o contexto da palavra
galinheiro. Acontece que ele tem duas testemunhas que irao
dizer o contrario do que dizemos. Como advogados e
entendidos no assunto, quem vcs acham que podem sair
vitoriosos nesses casos? Minhas amigas e eu ganhamos essa
reclamao trabalhista ou ou o nosso patro ganha ?
2 x 2, a quem darao razao?
(questionamento obtido no ORKUT, Comunidade Direito do Trabalho)