Gestion por Competencias

Qu es gestionar
por competencias?
 La gestin por competencias implica una manera de administrar el talento
en las organizaciones.

El xito de las organizaciones actuales depende de la calidad y la

disposicin de las personas que las integran.

Cuando se tiene en cuenta las caractersticas de las personas, las

cualidades particulares, el talento individual y grupal y se lo integra con
los dems aspectos de la organizacin se esta gestionando por
competencias.

Qu es una
competencia?
 Las competencias son las caractersticas subyacentes de la
persona, que estn relacionadas con un correcto
desempeo en un puesto de trabajo.
Pueden basarse en la motivacin, los rasgos de carcter,
en el concepto de s mismo, en actitudes o valores, en una
variedad de conocimientos o capacidades cognoscitivas o
de conducta.
En definitiva se trata de cualquier caracterstica individual
que se pueda medir de modo fiable y cuya relacin con la
actuacin en el puesto de trabajo sea demostrable.
Cardinales/Clave
Especificas
Diferenciadoras
Umbral o Esenciales
Cardinales: son organizacional.
Estas n las competencias aplicables a todos los integrantes de
la organizacin. Representan su esencia y permiten alcanzar
la visin son competencias muy relacionadas con la identidad
de la organizacin y por lo general muy cercanas a los valores
declarados.
Cardinales/Clave
Especificas
Diferenciadoras
Umbral o Esenciales
 Especificas: Es aplicable a grupos
especificos, por ejemplo, un rea de
la organizacin o un cierto nivel,
como el gerencial.
Son las que se determinan para un
departamento, puesto, grupo o
proceso.
Cardinales/Clave
Especificas
Diferenciadoras
Umbral o Esenciales
 Diferenciadoras: distinguen a un
trabajador de nivel medio de uno con
actuacin de nivel superior.
Cardinales/Clave
Especificas
Diferenciadoras
Umbral o Esenciales
 Umbral o esenciales: son las
necesarias para lograr la actuacin
media o mnimamente adecuada.
 Competencias

Conocimientos Habilidades
Misin Seleccin

Visin Promocin
Competencias
Valores Formacin

Estrategia Desarrollo
 La definicin del modelo de
competencias debe estar relacionado a
los aspectos que definen la identidad
de la organizacin. A su vez sirve como
gua fundamental para los procesos de
seleccin, promocin, formacin y
desarrollo de los recursos humanos.
Cmo mido las competencias?
Descripcin de
puesto

Responsabilidades
Tareas
Competencias
Formacin
Descripcin de
puesto
Competencia
Responsabilidades
Tareas
Atencin al cliente
Competencias
Formacin
Descripcin de
puesto
Competencia
Responsabilidades
Tareas
AtencinGrados
Competencias al cliente
Formacin
A

D
Descripcin de
puesto
Competencia
Responsabilidades
Tareas ESTRATEGI
AtencinGrados
Competencias al cliente CO
Formacin
A

C OPERATIV
O
D
Descripcin de
puesto
Competencia
Responsabilidades
Tareas PROACTIVO
AtencinGrados
Competencias al cliente
Formacin
A

C REACTIVO

D
Descripcin de
puesto
Competencia
Responsabilidades
Tareas PREVENCIN
AtencinGrados
Competencias al cliente DE
Formacin PROBLEMAS
A

C DETECCIN
DE
D PROBLEMAS
Comportamientos
 Prctica
Que competencias debera tener un Psiclogo que
trabajara en una empresa de Tecnologa en el area de
Capacitacin?
Describa los niveles de desarrollo de cada competencia
(tomando un escala de 1 a 4)
Dos comportamientos que daran cuenta del nivel de
desarrollo de esas competencias.