3.3. .

ANLISIS DEL PUESTOS

El anlisis de
puestos es el
procedimiento para
determinar las
obligaciones de
estos y las
caractersticas de la
gente que se
contratar para
cubrirlos.
 3.3. . ANLISIS DEL PUESTOS

Tcnica de recursos
humanos que, de forma
sinttica, estructurada y
clara, recoge la
informacin bsica de
un puesto de trabajo
(tareas, requisitos y
contexto) en una El anlisis de puestos
organizacin constituye el punto de
determinada. partida para muchas de
las funciones importantes
de las empresas, las
cuales, se supone, estn
en bsqueda permanente
de la productividad y
competitividad.
3.3. . ANLISIS DEL PUESTOS

BENEFICIOS PARA GERENTES DE

DEPARTAMENTOS
 3.3. . ANLISIS DEL PUESTOS

BENEFICIOS PARA LOS COLABORADORES

 3.4. INFORMACIN NECESARIA PARA EL
ANLISIS
Pregunta de examen DE PUESTOS

La Obtencin de Datos para el Anlisis del Pu e s t o

Re q u i e re :

Un especialista de recursos humanos

El ocupante del cargo (trabajador)
Su supervisor
El especialista observa y analiza el trabajo que se
realiza y despus prepara una descripcin y especificacin
del puesto.
El supervisor y el trabajador llenan cuestionarios
relacionados con las actividades del subordinado. Tanto
supervisor como trabajador revisan y verifican las
conclusiones del anlisis del puesto con respecto a sus
actividades y deberes.
El anlisis de cargos suele implicar un esfuerzo
comn entre especialista, supervisor y trabajador .
3.4. INFORMACIN NECESARIA PARA EL
ANLISIS DE PUESTOS

La informacin reunida,
usando uno o varios
mtodos para el anlisis
de puestos, permite a la
organizacin elaborar una
descripcin del puesto y
una especificacin del
puesto.
 3.4. INFORMACIN NECESARIA PARA EL
ANLISIS DE PUESTOS

FUENTES PRIMARIAS

Los mismos
puestos y sus
ocupantes
 3.4. INFORMACIN NECESARIA PARA EL
ANLISIS DE PUESTOS
FUENTES
SECUNDARIAS

Documentacin
Documentacin existente
existente sobre
sobre el
el
..
Puesto.
Puesto.

Cartas
Cartas de
de Organizacin
Organizacin uu Organigramas.
Organigramas.

Manuales
Manuales de
de Polticas
Polticas yy Procedimientos.
Procedimientos.

Descripciones
Descripciones de
de Puestos
Puestos en
en Encuestas
Encuestas
.. de
de Remuneraciones.
Remuneraciones.
 3.5. MTODOS PARA REUNIR LA
INFORMACIN

Robbins (1994), seala los siguientes mtodos para el anlisis

de puestos:

MTODO DE OBSERVACIN: Un analista

observa a los empleados, de manera
directa o analiza pelculas de los
empleados trabajando.

MTODO DE ENTREVISTA PERSONAL: Los

ocupantes de algunos puestos son
entrevistados de manera exhaustiva y los
resultados de algunas entrevistas se
combinan en un solo anlisis del puesto.
 3.5. MTODOS PARA REUNIR LA
INFORMACIN

Robbins (1994), seala los siguientes mtodos para el anlisis

de puestos:

MTODO DE ENTREVISTA EN GRUPO: Es igual

que el anterior, pero se entrevista de forma
simultnea, a varios titulares del puesto.

MTODO DEL CUESTIONARIO ESTRUCTURADO:

Los trabajadores sealan o califican las
actividades que realizan en su trabajo en una
larga lista de actividades posibles.
 3.5. MTODOS PARA REUNIR LA
INFORMACIN
Robbins (1994), seala los siguientes mtodos para el anlisis
de puestos:

MTODO DE CONFERENCIA TCNICA: Se

obtienen las caractersticas especficas de
los puestos por medio de expertos, que
suelen ser supervisores que conocen el
tema a profundidad.

MTODO DE DIARIO: Los titulares de los

puestos anotan en un diario las actividades
cotidianas
3.6. COMO REDACTAR LA DESCRIPCIN
DE PUESTOS
Una descripcin de puesto es una relacin por escrito de
que se hace el trabajador, como lo hace y bajo que
condiciones se realiza el trabajo. Esta informacin se
utiliza a su vez para redactar una especificacin del
puesto. En esta, se listan conocimientos, habilidades y
aptitudes requeridas para desempear el trabajo
satisfactoriamente.
Aunque no existe un formato normalizado para redactar
descripciones de puestos, la mayora contienen secciones
acerca de:

Identificacin del Puesto.

Resumen del puesto.
Relaciones, responsabilidades y deberes.
Autoridad
Criterios de desempeo.
Condiciones de trabajo.
Especificaciones del puesto.
3.6. COMO REDACTAR LA DESCRIPCIN
DE PUESTOS
IDENTIFICACION DEL PUESTO
3.6. COMO REDACTAR LA DESCRIPCIN
DE PUESTOS
AUTORIDAD
3.7. UTILIZACIN DE ENTREVISTAS Y
CUESTIONARIOS
La Entrevista en el Proceso de obtencin de Informacin en
el Anlisis de Puesto
 3.7. UTILIZACIN DE ENTREVISTAS Y
CUESTIONARIOS
La Entrevista:
Supone una situacin de interaccin entre entrevistado
y entrevistador. Su finalidad consiste en recoger
informacin de primera mano para poder comprender
globalmente y documentar el contenido del puesto.
Existen las siguientes clases de entrevistas:

Entrevistas individuales: Con cada empleado

 3.7. UTILIZACIN DE ENTREVISTAS Y
CUESTIONARIOS
Entrevistas colectivas: con Entrevistas con uno o ms
grupos de empleados que supervisores: que tengan
desempeen en el mismo o un del desarrollo
similar trabajo, de esta conocimiento fondo del
manera se obtienen puesto que se est
rpidamente y a bajo costo analizando.
datos sobre el puesto.
3.7. UTILIZACIN DE ENTREVISTAS Y
CUESTIONARIOS

ENTREVISTAS
 3.7. UTILIZACIN DE ENTREVISTAS Y
CUESTIONARIOS

El mtodo ms
Cuestionarios
empleado en el anlisis Los empleados responden cuestionarios en
de puestos es el los que describen sus deberes,
cuestionario amplio. Se
lo distribuye a todos los
responsabilidades relacionados con su
empleados de un empleo.
departamento Lo llenan Lo que hay que decidir en este caso es que
y lo devuelven al
supervisor o analista.
tan estructurado debe ser el cuestionario y las
preguntas que se tienen que incluir.
Puede ser abierto y slo pedir el empleado
que describa las actividades principales o con
listas de verificacin. En la prctica, un
cuestionario tpico de anlisis de puestos
puede tener varias preguntas abiertas as
como preguntas estructuradas
3.7. UTILIZACIN DE ENTREVISTAS Y
CUESTIONARIOS

Es
Quien
Escasez
probable
eocupa
de contacto
que
el puesto
eldisponibilidad
titular
personal.
espuede
del puesto
no estar
ni sesuficientemente
sienta inclinado preparado
acumplimentacin.
distorsionar
psicolgica,
la descripcin
educativa
deasu
y trabajo.
emocionalmente par
Permite
El
Fcil
No titular
requiere
VENTAJAS inmediata
ladel
colaboracin
inversin
puesto de
quien
del
tiempo
trabajador.
mejor
cuando
de
conoce
esfuerzo
sonlas
muchos
caractersticas
en sulos PT de del
naturaleza
puesto. rutinaria analizar.

-
3.8. ADECUACIN PERSONA - PUESTO

la persona idnea para cada puesto y el

puesto idneo para cada persona
El ajuste persona-
puesto es
especialmente complejo
y necesario. La mayor
competencia, los
cambios tecnolgicos y
la bsqueda de mejoras
en la productividad, han
dado lugar a nuevas
formas de trabajo que
exigen a las
3.8. ADECUACIN PERSONA - PUESTO
Adecuar cuidadosamente cada persona al puesto de trabajo es bueno para
la persona, ya que cada persona ocupa el puesto que mejor encaja con sus
intereses y caractersticas impulsando as su satisfaccin, y beneficia a la
organizacin.
Ya que toda su gente
puede ser:

Productiva
Alcanzar un
desempeo
superior a corto
Conseguir plazo
mayores niveles de
compromiso

Menores coste de
rotacin
Mayor atraccin
de talento
3.8. ADECUACIN PERSONA - PUESTO
Al adecuar cuidadosamente cada
persona al puesto de trabajo es
bueno, ya que cada persona ocupa
el puesto que mejor encaja con sus
intereses y caractersticas
impulsando as su satisfaccin, y
beneficia a la organizacin, ya que
toda su gente puede ser productiva
y alcanzar un desempeo superior
en un corto periodo de tiempo, a la
vez que se consiguen mayores
niveles de compromiso, menores
costes de rotacin y mayor
atraccin del talento hacia la
organizacin, ya que los
empleados hablan bien de la
3.8. ADECUACIN PERSONA - PUESTO
Las Herramientas que nos provee el Desarrollo Organizacional;
bsicamente tenemos:
1 - Las evaluaciones de Adecuacin al Puesto,
2 - Las evaluaciones de Potencial
En el primer caso,
herramienta de evaluaciones de
Adecuaciones al Puesto, nos
permite, evaluar a la persona
mediante 3 elementos bsicos:
la descripcin del puesto y el
perfil requerido; el set de
competencias claves fijado por la
empresa y una evaluacin de la
persona que cumple ese rol. El
resultado nos indicar fortalezas
y debilidades, necesidades de
desarrollo.
En y el segundo caso, la
evaluacin de Potencial, como
herramienta privilegiada, nos
la permite, evitar un error muy
comn en las compaas: que
asciendan jerrquicamente
aquellas personas que mejor
conocen los aspectos tcnicos
del trabajo sin importar si
poseen o no las habilidades
requeridas en los niveles de
supervisin: liderazgo,
comunicacin, trabajo con otros,
capacidad para estimular y
desarrollar colaboradores,
mirada macro, orientacin a
resultados y posibilidades de
planificar, entre otras.
3.8. ADECUACIN PERSONA PUESTO
RESUMEN:
3.9. REVISIONES E IMPORTANCIA DE LAS
DESCRIPCIONES DE PUESTOS

OBJETIVO
 3.9. REVISIONES E IMPORTANCIA DE LAS
DESCRIPCIONES DE PUESTOS

DESCRIPCIO
DESCRIPCIO Proceso que consiste en enumerar
N DE LOS
PUESTOS
las tareas que conforman un cargo

Responsabilidades
Es una herramienta que debe De quienes depende
reflejar de forma detallada que es Trabajo
cada puesto de trabajo Aptitudes
Actitudes

Definir de una manera clara y sencilla

OBJETIVO: las tareas que se van a realizar en un
determinado puesto.
3.11. ANEXOS DE FORMATOS
CUESTIONARIO PARA EL ANLISIS DE PUESTO:
Ttulo del Puesto ____________________
Departamento _______________________
Supervisor ____________________
Puesto del Supervisor _________________

Condiciones de Trabajo:
Status: Tiempo completo Tiempo parcial
Das de trabajo: L M M J V S D
Horas por Da: ______________ Horas Semanales: _________________
se requiere viajar? Si No
De contestar si, qu tanto por ciento del tiempo debe viajar?
______ %

Propsito:
Describa el propsito general o responsabilidad de este puesto.
Tareas y responsabilidades principales
___________________________________________________________

Tareas y responsabilidades secundarias:

___________________________________________________________

Responsabilidades de Supervisin:
Requiere esta posicin el supervisar personal? Explique
___________________________________________________________

___________________________________________________________

3.11. ANEXOS DE FORMATOS
3.11. ANEXOS DE FORMATOS
Modelo de descripcin de puesto
FALCON BRIDGE DOMINICANA C. Por A.
960-02
1. TITULO DEL PUESTO Ingeniero Senior de Seguridad
2. DEPARTAMENTO Ambiente y Seguridad 3.SECCION
Seguridad
4. CENTRO DE COSTO 960-400 5.
CLASIFICACION
6. SUPERVISOR INMEDIATO Director de Ambiente y Seguridad
7. NATURALEZA DEL TRABAJO:
Administra el programa de prevencin de accidentes e higiene industrial, con el fin
de lograr los objetivos trazados por la gerencia.
8. TRABAJO EJECUTADO (Aqu se enumeran las labores, deberes y
responsabilidades en orden de importancia):
1. Responsable de administrar el programa de Seguridad e Higiene Industrial de la
empresa.
2. Responsable de la implementacin de los puntos del sistema de control de
prdidas que agreguen valor al programa de Seguridad e Higiene Industrial.
3. Administra el programa de inspecciones para deteccin de riesgos
ocupacionales. Evala y recomienda medidas de control para los mismos. Realiza
inspecciones especiales de estructuras, maquinarias, facilidades y
comportamiento.
4. Supervisa y analiza las investigaciones de accidentes y desarrolla actividades
3.11. ANEXOS DE FORMATOS
9. SUPERVISION (Enumere los puestos que supervisa)
DIRECTA: Supervisor de Seguridad Tcnico de Higiene Industrial
INDIRECTA: Todos los empleados de la empresa en lo que se refiere a seguridad e
higiene industrial
10.CONTACTO INTERNO:
Gerentes, Superintendentes y personal de supervisin a todos los niveles
11.CONTACTO EXTERNO:
Administradores de salud y seguridad de otras divisiones de la corporacin
Autoridades y comisiones gubernamentales
Representantes de compaas de manufactura y ventas de equipos de proteccin
personal
12.CONDICIONES DE TRABAJO, DEMANDAS FISICAS, RIESGOS
30% del tiempo en la planta y talleres expuesto a riesgos
70% del tiempo en la oficina
13.REQUERIMIENTOS ACADEMICOS:
Grado universitario en ingeniera o ciencias afines
Estudios sobre seguridad e higiene industrial
14.EXPERIENCIAS DE TRABAJO
5 aos de experiencia en seguridad e higiene industrial
15.IDIOMAS:
Completamente bilinge en ingls y espaol
16. PREPARADO POR:
17 FECHA:
18. APROBADO POR: _____________
19. FECHA:
3.11. ANEXOS DE FORMATOS
3.11. ANEXOS DE FORMATOS
3.11. ANEXOS DE FORMATOS
 3.11. ANEXOS DE FORMATOS
DESCRIPCION DEL CARGO

Nombre del cargo: ______________ Subordinado a: ________________

Gerencia a la que pertenece: ____________ Departamento: _______________

Reporta a:__________ Supervisa a:____________

Cdigo del cargo: _______

Descripcin General:

Descripcin Especfica:

Fecha de elaboracin: _____ Elaborado por: ________________ Revisado por:

___________
Gracias
por su
Atencin