(futuro) de la empresa, debemos de responder las preguntas que a continuacin hacemos y basndonos en sus respuestas, redactar la visin. Qu necesidades trata de satisfacer nuestra organizacin, externa e internamente? Cmo definimos a nuestros usuarios externos e internos? Cul es la razn de ser de la organizacin, sus valores? Qu pretende lograr la organizacin? Qu camino seguir para lograr su visin? Cundo tiene pensado lograr esta visin?, su horizonte temporal. VISION MISION Definir la Misin (presente) de la empresa, para ello deber responder las preguntas adjuntas y sobre esa base redactar su Misin. Qu tipo de empresa somos? Qu actividad desempea mi negocio? Qu tipo de servicios ofrece? Cuales son los beneficios que otorgan nuestros servicios? Qu mercados o segmentos atiende mi empresa? Redacte aqu