CREACIN

Como respuesta a la fuerte

crisis econmica que se
gener a partir del llamado
error de diciembre de1995
ao en el que se origin
una fuerte devaluacin,
el 19 de abril de 1999 se
cre Condusef.
Naturaleza jurdica de la
CONDUSEF
Es un organismo pblico, descentralizado
de la administracin pblica federal,
sectorizado en la SHCP, con personalidad
jurdica y patrimonio propios, mismo que
cuenta con autonoma tcnica para dictar
sus resoluciones y laudos adems entre
otras funciones se encuentra facultada
para imponer sanciones.
 OBJETIVO PRIORITARIO
Tiene por objeto la proteccin y defensa de los
derechos e intereses del pblico usuario de los
servicios financieros que prestan las instituciones
pblicas, privadas y del sector social debidamente
autorizadas, as como regular la organizacin,
procedimientos y funcionamiento de la entidad
pblica encargada de dichas funciones.
 PROTECCIN A USUARIOS

Equilibrar las relaciones entre las entidades

financieras y sus usuarios, al generar y
difundir informacin sobre los productos y
servicios financieros, y al defender tus
derechos como consumidor de los mismos,
orientarte y asesorarte en materia financiera y
apoyarte en la solucin de inconformidades
frente a las instituciones financieras.
 FACULTADES

Proteger y defender los derechos de los usuarios de servicios

financieros.
Promover la cultura financiera.
Proporcionar informacin adecuada para la toma de decisiones
de los usuarios del servicio financiero.
Ventanilla de atencin en apoyo en controversias a usuarios de
servicios financieros.
Promover y difundir la educacin financiera.
ESTRUCTURA ORGNICA

Junta de gobierno

Consejo consultivo
Presidente
nacional
 JUNTA DE GOBIERNO

La Condusef est constituida por una junta de gobierno,

integrada por el representante de la SHCP, quien
presidir; un representante del Banco de Mxico; un
representante de cada una de las comisiones
Nacionales, tres representantes del Consejo Consultivo
Nacional y su presidente quien tendr voz, pero no
voto.
 PRESIDENTE
El presidente es la mxima autoridad administrativa de la
Comisin y a quien corresponde proponer a la junta de
gobierno la estructura de la organizacin administrativa
de este organismo, as como sus modificaciones a efecto
de que se sometan a consideracin, de acuerdo al
presupuesto autorizado.
 CONSEJOS CONSULTIVOS

Estar integrado por un presidente, as como por: dos

representantes de la SHCP; un representante de por
cada una de las Comisiones Nacionales, tres
representantes de las instituciones financieras y tres
ms por los usuarios.