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CONSULTORIA
Y LA CULTURA
La aceptabilidad
aceptabilidad y la forma de la informacin
sobre los resultados, la
la evaluacin y las crticas;
Qu lenguaje
Cundo y cmo La y palabras
iniciar el examen Puntualidad utilizar
de los problemas
El comportamiento del
consultor
Estos aspectos son relativamente fciles de
aprender y recordar. En la actualidad es un
elemento positivo que el cliente probablemente
practique tambin la tolerancia cultural.
Costo beneficio
Tiene como objetivo fundamental proporcionar una medida de
rentabilidad de un proyecto, mediante la comparacin de los
costos previstos con los beneficios esperados
Rendimiento
Lasculturasdominadasporeltradicionalismo: valoran el
Status quo, la estabilidad y el respeto reverencial por el pasado.
La cultura y el
cambio
Al actuar en un ambiente en el que la resistencia al
cambio tiene races culturales, conviene que un consultor
tenga presente:
El tipo de cambio que es aceptable;
El ritmo del cambio;
El grado en que el cliente est dispuesto al cambio;
El nivel de direccin y la persona particular (autoridad) que ha de
proponer y promover el cambio para que sea aceptado y puesto en
prctica;
El esfuerzo de persuasin e instruccin necesario para convencer
al personal de que mantener la situacin no le beneficia.
La consultora en el desarrollo
social