DIRECCION ESTRATGICA I

Introduccin
Qu es Estrategia?
 Qu es Estrategia?

Es el patrn o plan que integra las metas de una

organizacin y establece una secuencia coherente
de las acciones a realizar

Es un conjunto de compromisos y acciones,

integrados y coordinados, diseados para explotar
las competencias centrales y lograr una ventaja
competitiva
Qu es Tctica?
 Qu es Tctica?

Son todas las actividades a desarrollar para la

ejecucin de una determinada estrategia
 Otros conceptos

Metas y objetivos estratgicos

Polticas

Planes o Programas (estratgicos u operativos)

 Planeacin

Planear es definir lo que se har a futuro,

especificando en detalles cada paso a seguir

Objetividad es fundamental

Informacin es el recurso
 Planeacin

Proceso mediante el cual se analiza una determinada

situacin, se establecen metas y se eligen las
estrategias y tcticas para alcanzar estas metas
 Planeacin

6 puntos bsicos

1. Diagnstic 4. Estrategia
o

5. Tctica
2. Prognosis

6. Control
3. Objetivos
 Planeacin

Cuantos niveles de planeacin existen?

Qu es Ventaja Competitiva?
 Qu es Ventaja Competitiva?

Una empresa adquiere una ventaja competitiva cuando

implementa una estrategia que crea ms valor a los clientes
y que es difcil o costosa de imitar por los competidores

Esto se define como competitividad estratgica

Cul es el resultado diferencial perseguido por las empresas?
 Rendimientos superiores al promedio

Rendimiento Inversin - Riesgo

 El Escenario Competitivo
Actual
Las fuentes tradicionales de ventaja competitiva no lo
son mismas de antes (Economas de escala y alta
inversin en publicidad)

Nuevo Consumidor

Globalizacin de la economa

Tecnologa y el avance tecnolgico

 Nuevo Consumidor

100% Digitales

Los consumidores modernos incorporan un sinfn de

herramientas digitales a sus actividades diarias: redes
sociales para mantenerse comunicados, apps para
organizar sus tareas y monitorear su salud fsica,
mecanismos para hacer compras y pagos en lnea Un
negocio moderno debe contemplar una estrategia
digital completa si es que quiere mantenerse a flote.
 Nuevo Consumidor

Bsqueda de Innovacin

Los consumidores que se conformaban con productos o

servicios para satisfacer sus necesidades han quedado
en el pasado. Hoy, buscan algo completamente nuevo,
algo que nunca antes imaginaron que podra servirles.
 Nuevo Consumidor

Buscan trascender

Son mucho ms ambiciosos que los consumidores

pertenecientes a generaciones pasadas. Buscan
fomentar un cambio, dejar una huella en el mundo, y
no slo estar de paso.
 Nuevo Consumidor

Bsqueda de Diferenciacin

Tener un estilo nico que los diferencie del resto es un

aspecto fundamental. Sus hobbies y hbitos de
consumo lo reflejan fielmente. Buscan productos y
servicios que les permitan transmitir su estilo.
 Nuevo Consumidor

Espera atencin constante

Atrs quedaron los das en que la relacin entre un

negocio y sus clientes terminaba al vender el
producto. Hoy los consumidores estn cada vez ms
involucrados con las marcas, y quieren estar en
comunicacin constante con ellas. Por su parte, las
marcas deben mantenerse atentas a sus quejas,
dudas y comentarios.
 Nuevo Consumidor

Se preocupan por su apariencia

Aunque la gente siempre se ha preocupado por

cmo luce, la importancia que le dan los
consumidores actuales a su apariencia no tiene
precedentes. Los productos relacionados con el
bienestar, la belleza y la salud son la prioridad de un
gran nmero de personas.
 Nuevo Consumidor

Buscan ser co-creadores

Los consumidores actuales son todo menos pasivos.

Buscan involucrarse en el proceso de creacin de lo
que consumen, y por eso adoran cualquier iniciativa
que los contemple en el desarrollo de un producto o
servicio.
 Nuevo Consumidor

Son conscientes

Se preocupan por el planeta, por lo que consumen

productos que no daan la ecologa o tienen
iniciativas ambientales. Asimismo, buscan ser
socialmente responsables.
 Nuevo Consumidor

Compran de marcas en las que confan

Les interesa conocer la historia que hay detrs de

cada marca: sus principios, valores, acciones
sociales y ambientales, el origen de los productos
que consumen, etc.
 Nuevo Consumidor

Buscan una experiencia distinta al comprar

No se conforman con ir a una tienda, escoger un

producto y salir de ella: buscan una experiencia
novedosa, algo que involucre a ms de un sentido
y que les incite a regresar.
 La Economa Global

La competitividad de empresas y mercados evoluciona

velozmente y cambia

Caso de las empresas coreanas

Caso del mercado Chino escasa competencia y costos

bajos?
empresas multinacionales contra locales?
 La Economa Global

Cada vez ms la globalizacin se extiende, un cada vez

mayor nmero de empresas compite en un nmero cada
vez ms grande de economas del mundo

Hipercompetencia, las empresas cada vez invierten ms

recursos en desarrollo e innovacin, por otro lado un
gran nmero de empresa se especializan, identifican y
se apoderan de nichos, (atrincheramiento)
 La Economa Global

La globalizacin incrementa el nivel de complejidad de

las operaciones

Capitales obtenidos en un pas son utilizados en otros,

la produccin de un pas suele atender otros o el
abastecimiento de un pas abastece otros
 La Economa Global

La globalizacin trae nuevos desafos a las empresas

colocando a prueba su capacidad de innovacin y
adaptacin

Movilidad de capitales y de RRHH, tiempo de aprendizaje

El factor cultural se convierte en unos de los factores

fundamentales a considerar en el proceso de
administracin estratgica.
 La Economa Global

Las inversiones necesarias para competir globalmente

son enormes y los errores se pagan caro

Hace algunos aos, tenamos el BRIC (Brasil, Rusia,

India y China) VISTA (Vietnam, Indonesia, Sudafrica,
Turqua y Argentina)

Hoy en Latinoamrica se ampla el escenario, Chile,

Colombia, Per, Mxico y Costa Rica
 Avance Tecnolgico

Velocidad de Difusin de la tecnologa

El telfono tard 35 aos para llegar al 25% de hogares

de USA

La televisin tard 26 aos

Las computadoras personales 16 aos

Internet 7 aos
 Avance Tecnolgico

Velocidad de difusin de la tecnologa

Los productos son cada vez menos diferenciables

La velocidad de innovacin y llegada al mercado se

convierte en una fuente de ventaja competitiva.
 Avance Tecnolgico

Velocidad de difusin de la tecnologa

La proteccin de patentes se encuentra reducida, hoy en

da es ms rpido el proceso de obtencin de
informacin de los competidores
 Avance Tecnolgico

Empresas grandes o empresas pequeas, pueden tener

mayor facilidad para lograr una ventaja competitiva en
este entorno?
Qu son Tecnologas Disruptivas?
 Tecnologas disruptivas

Una tecnologa radical disruptiva tiene la capacidad

de crear una nueva industria y/o afectar fuertemente
otra industria existente.
Apple con I-pod y I-tunes,
Toy Story de Pixel,
Netflix
Whatsapp
 Los desafos del entorno
actual
Capacidad de adaptacin

Flexibilidad

Velocidad de Respuesta

Innovacin
 La importancia de la
administracin estratgica
Basta la estrategia como factor de
xito?
Otros factores:

La suerte

La abundancia de recursos

rdenes o maniobras excelentes o estpidas

Los errores del enemigo

 La importancia de la
administracin estratgica

Sin embargo,
No contar con una planificacin
estratgica consistente y minuciosa
contribuye directamente al fracaso