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SUPPLY

CHAIN

DE

IKEA
P L A N
I. - Prsentation dIKEA

II.- Supply chain

Management

III.- Positionnement
PRESENTATION DE IKEA
I (Ingvar) : Founders first
name
K (Kamprad ) : Founders last
name
E (Elmtaryd ) : Farm where
he grew up A (Agunnaryd) :
Home Village

Ingvar Kamprad

1967 1981 1983


1951 1954
329 magasins du Groupe IKEA dans 29
pays
Le Groupe IKEA exerce des activits dans 43 pays
27bureaux dachats tablis dans 23pays
33centres de distribution rpartis dans 17pays
43units de production IKEA Industry dans 11pays.
9500
produits
dans
l'assortimen
t IKEA.
Nous
renouvelons
notre
assortiment
en lanant
quelques
2500
nouveaux
produits par
an, crs
par des
designers
internes ou
externes.
Produit total 2004-2016
35

30

25

20

15

10

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012


2013 2014 2015 2016
Aperu du Groupe IKEA en 2016
48% 9,500
79 FEMALE MANAGERS
Today, more than half of
PRODUCTS ACROSS
THE IKEA RANGE
Every year we renew our

163,60
MILLION LED BULBS range, launching
our co-workers are
SOLD IN FY16 approximately 2,500 new
women, as are 48% of products, designed by
If each of the bulbs sold

0*
our managers and 33%* our in-house and
replaced an incandescent contracted designers.
of Group Management.
bulb, they could save
enough energy to power
650,000 households for a
CO-WORKERS IN
FY16
2.1 110 EUR 1.4
BILLION VISITS MILLION BILLION ONLINE
year! Retail - 124,400 TO IKEA.COM Visits to the SALES
Distribution - 7,500 An increase of 9% catalogue and Across 14 IKEA
Shopping Centres - compared to store apps. Group markets.
2,150 FY15.

34.2 783
IKEA Industry - 19,850
100
EUR
BILLION
Range & Supply &
MILLION STORE
Other VISITS
- 9,700 MILLION IKEA FAMILY
MEMBERS
21.6%
TOTAL SALES FY16 425 CORPORATE
Born in 1984, IKEA
Adjusted for currency impact, total MILLION
FAMILY has now reached INCOME TAX
SHOPPING In FY16, corporate income tax
sales increased by 7.9%. CENTRE VISITS
100 million members.
FY06 FY15 FY16 increased to EUR 1.2 billion globally,
17.4 31.9 34.2 which equals an effective corporate
In FY16, our total revenue income tax rate of 21.6% (18.9% in
was EUR 35.1 billion. FY15). In FY16, our total tax bill
including other taxes and duties
Supply Chain Management
DE IKEA
SC de IKEA en chiffres
Du lancement de son
activit lmhult en
Sude en 1943, IKEA compte environ 90 000 collaborateurs dans les units IKEA,
travers le monde,

na cess de se 33 centres de distribution,

dvelopper.
30 bureaux des services commerciaux dans 25 pays,

Plus de 139,000 employs,

IKEA
comptabilise 220
magasins, dont 24
franchiss, rpartis dans
IKEA en Afrique
Le premier magasin Ikea de lAfrique a t ouvert
en Egypte en 2013,

Le premier magasin Ikea du Maroc a ouvert ses


portes le 16 mars 2016 Zenata,

Sur le long terme, Ikea tablerait sur louverture de


5 magasins dont un sera certainement bas
Rabat.
Magasins dIKEA travers
le monde
IWAY Standard
Le travail des enfants,

Le travail forc,

Lthique des affaires,

Lenvironnement,

La sant et la scurit,

Le salaire minimum,

Lassurance en cas

daccident.
Biosteel Co.
Sidrurg (China)
ie, fer Pices
fni
mtalliqu Usines de
es semi-
SteelStone usines
IKEA
Co.
(Tawan)

Vietman ( par
charpent

excellence)
Sylvicult

Bois
ure,

duvre
erie

et pices
en bois
Karelia
(Russie)
Asian Fabrics
Australie Pvt. Ltd
Cuir/coto
n bruts

DyeCoo Textiles Textiles


Argentine
System B.V. et cuirs
Marchs
Royal Leather
locaux
Ltd (Pakistan)
(Baoshan Iron & Steel)

Tles en acier,
acier inoxydable et
en alliages dacier.

Supports de matelas,
fauteuils et canaps,
couverts et ustensiles de
cuisine.
Recommande ses fournisseurs une bonne qualit de
bois avec un prix pas cher, leur conseille dtendre
leurs usines et leur recommande quels quipements
acheter.
Provenance des produits usins Provenance des produits usins
de IKEA : de IKEA :
Continents Pays dEurope
Sude; 8%

Chine; 18%

Amrique du Nord; 2%

Allemagne; 12%
Chine ; 37%

Europe; 55% Italie; 13%


Vietnam, Inde, Bangladesh; 25%

Pologne; 30%

Europe Vietnam, Inde, Bangladesh Chine Chine Pologne Italie Allemagne


Inde Textile
Bangla
desh
Tapis

Rideaux
Chine
Luminaires

Pologn Bibliothques
e Matelas

Electromna
ger
Italie Accessoires
de
dcoration
Processus de distribution chez

IKEA sapprovisionne
IKEA
auprs de 1300 Aux
fournisseurs. magasins

Cela reprsente environ


9500 rfrences
grer.

Ces fournisseurs peuvent Directement


aux clients
soit livrer les centres de
distribution, soit livrer
Ikea travaille
avec 2 152
industriels
dissmins
dans 56 pays.
Chacun de ses
21 entrepts
est pilot
directement
de la centrale
d'achats
base
Celle-ci reoit
Stockholm, enchaque jour les remontes de vente des 154
magasins
Sude. dans le monde entier, et rpartit ensuite les
approvisionnements dans chaque entrept, ddi une
Processus de stockage et de distribution
chez
IKEA
Rception Home
Rayonnag
des location
e
produits

Picking Caisse
Intgration verticale
IKEA Trading
Achat
s

Assor IKEA of Sweden


timen
t

Distri D.S. et dpts centraux


butio Moyens de transport soutraits
n

Vent Les magasins


es et Achat sur Internet
SAV
IKEA Trading
Il regroupe les bureaux dachat, gre les achats

de IKEA et assure le flux des marchandises afin de

soutenir lexpansion des oprations IKEA.


IKEA of Sweden
Cest le cur de la gestion de lassortiment. Cette
socit situe en Sude est responsable :

du dveloppement de lassortiment (cration,


recherche, dveloppement),

de la rentabilit totale de lassortiment IKEA,

de la coordination des activits de ventes et


dachats.
Les services de distribution et les
dpts centraux

Ils ont pour mission de chapoter les dpts


centraux et la logistique associe. La plupart des
dpts appartiennent au Groupe IKEA, et sont
grs par leur soin. Quelques dpts IKEA sont
grs par des prestataires externes.
Les magasins
La diversification
La plus grande russite dIKEA est davoir su crer une
nouvelle manire de vendre du meuble: en mettant le
client au cur du processus. La stratgie est base
principalement sur le prix, trs bon march que permet
le montage en kit mais aussi sur le fait que les clients
apprcient de monter eux mme leurs meubles.
Les facteurs cls du succs
d IKEA
Bas prix et bonne qualit

Plats et paquets en kit

Magasins en libre service

Catalogue IKEA

Dveloppement et expansion
-Connaissance
client Faiblesses
-Utilisation
constante de -Publicit
linnovation pour ngative
faire baisser les
cots -Qualit en
-Intgration dune dclin
chane
d'approvisionneme -Produits trs
nt standardiss
S W O T
-Rputation et
Lanalyse
prsence dans le
Menaces
march -
Opportunits L'intensifcatio
-Croissance des n de la
ventes en ligne concurrence
-Expansion -La croissance
dans les du revenu
conomies en moyen des
dveloppement consommateur
Dfinition

Benchmarking

Technique de marketing

Etudier et analyser techniques de


gestion et les modes d'organisation

Sinspirer pour en tirer le meilleur


pour amliorer la performance.
Remarque!

VS
Types de Benchmarking

Interne Comptitif
Benchmar
king

Fonctionn Horizontal
el
Benchmarking d IKEA
IKEA = Benchmarking interne.

Benchmarking interne => comparaison


entre les diffrentes divisions ou filiales
au sein de la mme socit.
Pourquoi choisir le Benchmarking interne?
Avantages:

Les informations sont faciles rassembler,

La possibilit de comparer les informations recueillies


avec les donnes de lentreprise,

La prcision et lexactitude de lanalyse sont assures,


Le processus du Benchmarking
Identifer
Dfnir quel
les Rassembler
procd,
partenaires des
produit ou
de information
systme
Benchmarki s
tudier?
ng

Analyser
Mise en
l'informatio
uvre
n
Clef du succs du Benchmarking
Limplication du management

Ouverture

Engagement et comprhension

L'intgration

Base de comparaison
Conclusion
Every time I have prepared
for a battle I have found that
plans are useless but planning
indispensable.

Dwight Eisenhower