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COMUNICACIN
EN LA FAMILIA
LA COMUNICACIN EN LA FAMILIA
Instruir - Ensear.
Corregir - Motivar.
Querer - Amar .
PROCESO DE LA COMUNICACION
Comunicacin: proceso circular y
bidireccional
FEEDBACK
A B
1. EMISOR RECEPTOR
2. RECEPTOR EMISOR
FEEDBACK
EL ARCO DE DISTORSION
Lo que dices
NO ES POSIBLE LA NO COMUNICACIN
BARRERAS EN LA COMUNICACIN
Objetivos contradictorios.
Mala eleccin del lugar y momento.
Estados emocionales que perturban la relacin, comprensin
y recuerdo de los mensajes.
Acusaciones, amenazas y/o exigencias (mensajes "T").
Declaraciones del tipo "Deberas".
Inconsistencia de los mensajes (decir algo con el cuerpo y
otra con las palabras).
Cortes de conversacin.
Uso de etiquetas ("eres un...").
Generalizaciones ("siempre...").
Consejo prematuro y no pedido.
Juzgar los mensajes del interlocutor.
No escuchar.
FACILITADORES EN
LA COMUNICACIN
Elegir el lugar y el momento adecuado.
Buscar estados emocionales facilitadores.
Escuchar atentamente.
Empatizar.
Hacer preguntas abiertas o especficas.
Peticin de parecer (qu se te ocurre que podramos hacer?).
Declaracin de deseos, opiniones y sentimientos con "mensajes
Yo" (me gustara, deseo,...).
Uso de mensajes consistentes.
Aceptacin o acuerdo parcial ante crticas, objeciones o
argumentos.
Acomodacin del contenido a las necesidades del interlocutor.
Dar informacin positiva y til para el otro.
Ser recompensante.
Utilizar el mismo cdigo.
Expresar sentimientos.
DOS FRECUENTES PROBLEMAS
EN LA COMUNICACIN
2. AH, YO TE ENTEND
CRE QUE TE REFERAS A.
TIPOS DE CRTICA:
PREMIOS, RECONOCIMIENTO
Los premios suelen aumentar o mantener la calidad y
frecuencia de la conducta reconocida.
CASTIGOS, RECRIMINACIONES
Los castigos suelen disminuir la calidad y frecuencia
de la conducta recriminada.
INDIFERENCIA
La indiferencia suele disminuir la calidad y frecuencia
de las conductas positivas.
La indiferencia suele aumentar la calidad y frecuencia
de las conductas negativas.
No seamos fuente de indiferencia
CORRECCIONES PARA BUENA COMUNICACION
LA ESCUCHA ACTIVA
La escucha activa consiste en
interesarse por la otra persona
Recogiendo la S
ltima palabra De acuerdo
pronuncindola Es decir
de forma casi
interrogativa.
Contestando la
pregunta del
interlocutor con otra
pregunta:
Necesitas una
explicacin ms
detallada?
EMPATIZAR
Manteniendo
Observando su contacto
comportamiento verbal y
emotivo no verbal adoptando una
(y verbal) y expresin fcil
escuchando lo apropiada a
que dice. los
sentimientos
que el
interlocutor
transmite.
Con expresiones de reflejo o
empata.
REFORMULAR
Permite Te aseguras de
ampliar o haber
aclarar la comprendido
informacin el mensaje
emitida
Sirve para Muestra el
sintetizar y inters que se
centrar la tiene por el
discusin que habla
Preguntas cerradas
Pregunta que puede ser contestada con un monoslabo.
Men de sugerencias
Pregunta que encierra en su formulacin un mnimo de dos
sugerencias.
Pregunta de influencia
Busca conseguir un posicionamiento.
Pregunta alternativa
Obliga a escoger pero da poca informacin sobre la opinin
del interlocutor.
LA COMUNICACIN EN LA FAMILIA
1.Se rebelan o se someten. Son personas que crecen con una gran
inseguridad personal, que los lleva a utilizar en sus interacciones, las
mismas formas de relacin que tuvieron con sus padres.
2.Se crean profundas dudas sobre su valor y competencia personal.
Buscan ser mejores para sentirse valorados; adoptan normas rgidas a
travs de las cuales establecen parmetros de perfeccin
inalcanzables.
3.Adquieren una inseguridad que puede llevar a depresiones y
conductas autodestructivas (drogas, promiscuidad, suicidio, etc.)
4.Actan por temor o por complacer a los dems, no por conviccin
personal.
5.Se sienten atropellados. No admiran, sino que temen a sus padres.
Mtodos permisivos: Los padres
1.Creen que a los hijos hay que dejarlos hacer lo que quieran porque si
se les corrige se traumatizan o porque los nios de hoy son
insoportables y lo nico que puede hacerse es aguantrselos mientras
crecen y maduran.
2.Prefieren complacerlos antes que corregirlos, porque tienen poco
tiempo para estar con ellos, o porque temen el conflicto y a perderlos si
se les contrara.
3.Les dan todo lo que quieren (pero no lo que necesitan), ya que no
ejercen a cabalidad sus funciones paternas.
4.Piensan que formar a los hijos es cuestin de dejarlos crecer. No
tienen claridad de la educacin que quieren brindarles.
5.No ponen lmites ni ensean normas, lo cual genera gran inseguridad
Consecuencias para los hijos
-OBSERVACIN E IDENTIFICACIN.
Qu pasa?
-DESCRIPCIN OBJETIVA:
antecedentes, situacin,
consecuencias Cmo pasa?
- DESCRIPCIN SUBJETIVA:
sentimientos. Cmo me siento?
- LLUVIA DE IDEAS. Qu puedo hacer?
- APLICACIN. Qu hago?
ORIENTACIONES y SUGERENCIAS (I)
Muchas gracias