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S e m in rio s e m A d m in is tra o IS S N 2 1 7 7 -3 8 6 6

Um Estudo Comparativo
rea temtica: Gesto da Inovao

sobre a Adoo de Software

sobrea Adoo deSoftwareLivreentreHomens eMulheres

RA DE ANDRADE Livre entre Homens e

Grande do Norte
Mulheres
Adrianne Paula Vieira de Andrade
ARTINS RAMOS
Grande do Norte Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal-
RN
adriannepaula@gmail.com
Anatlia Saraiva Martins Ramos, D.Sc.
literatura em gesto vem desenvolvendo estudos sobre a adoo
O Modelo de Aceitao de Tecnologia (TAM), a Teoria de difuso
Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal-
ia UnificadaAgradecemos
de Aceitao eao CNPq pelo financiamento
(UTAUT) da so pesquisa (processo n
o
Uso de Tecnologia
PVE3198) e aos avaliadores RN
ricas que tem sido amplamente utilizadas do
paraSEMEAD
o estudopela
do indicao ao Prmio
a nova tecnologia. Apesar dessa ampla difuso, h lacunas de
 Contexto e problema da pesquisa
O Software Livre (SL) aos poucos tem avanado em termos de
popularizao e disseminao no meio empresarial, setor pblico e
entre os usuarios comuns.
SL e qualquer software cuja licena garanta ao seu usuario liberdades
relacionadas ao uso, alterao e redistribuio. Seu aspecto fundamental e o
fato do codigo- fonte estar livremente disponivel para ser lido, estudado ou
modificado por qualquer pessoa interessada (REIS, 2003).
Existem modelos teoricos que buscam entender a adoo, uso e
aceitao de tecnologia. Os mais difundidos so: a Teoria da Difuso de
Inovaoes (Innovation Diffusion Theory- IDT) de Rogers (1965), o
modelo de aceitao da tecnologia (Technology Acceptance Model-
TAM) de Davis (1986), e a Teoria Unificada de Aceitao e Uso da
tecnologia (UTAUT) de Venkatesh (2003).
Todas essas abordagens consideram que ha fatores de natureza
comportamental que podem influenciar o individuo em uma escolha
tecnologica.
Ex.: Utilidade percebida, Facilidade de uso, Risco percebido, Satisfao,
Compatibilidade com a filosofia do software, Autoeficacia e outros (DAVIS,
1986; ONG; LAI, 2004; GWEBU; WANG, 2010).
 A questo do gnero na adoo
de tecnologia
Ao lado desses fatores, o gnero tambem e um aspecto a ser
estudado quando se observa o uso de uma nova tecnologia.
Alguns estudos pesquisados:
Homens e mulheres tm diferentes comportamentos quando o
assunto e tecnologia. Poucas mulheres figuram entre os
principais atores da concepo tecnologica (WAJCMAN, 2000).
Venkatesh e Morris (2000) procuraram entender diferenas de
gnero em um processo de adoo de uma nova tecnologia,
considerando-o como um construto moderador.
Abordagem Essencialista X Pensamento Feminista (ADAM,
2006).
Poucas mulheres so produtoras de tecnologia (HAFKIN;
TAGGART, 2001).
A tecnologia e imbricada com o gnero em todos os sentidos
(HOWCROFT; TRAUTH, 2008)
 Objetivo da pesquisa
A partir do contexto e da identificao de lacunas
na literatura sobre essa questo, formulou-se o
problema da pesquisa:
"Quais as diferenas entre gneros em relao a
adoo do software livre (SL)?

A pesquisa busca compreender o processo de

adoo de SL, relacionando as atitudes e
comportamentos do usuario frente a essa nova
tecnologia e identificando as possiveis diferenas
entre usuarios e usuarias de software livre.
 Aspectos metodologicos
A pesquisa e de natureza exploratoria, com abordagem
qualitativa;
A analise foi feita atraves da Analise de Contedo proposta
por Bardin (2004) e a tecnica utilizada foi a Analise
Categorial ou Tematica;
O metodo de coleta de dados utilizado foi a aplicao de um
questionario com questoes abertas, como parte de uma
pesquisa maior, financiada pelo CNPq;
A coleta de dados ocorreu atraves do surveymonkey.com,
cujo link para a participao foi divulgado em comunidades
de SL e em redes sociais;
As questoes escolhidas para este trabalho foram:
Uso do SL no cotidiano
Escolhas tecnologicas
 Analise dos resultados

Perfil da amostra

A amostra foi constituida por 162 respondentes,

procedentes de todas as regioes do Brasil.

51% dos respondentes so homens e 49% so mulheres.

A idade media dos respondentes e de 26,9 anos, sendo a

idade minima de 16 anos e a maxima de 71 anos.

No que tange a escolaridade, os percentuais evidenciaram

a predominancia de 72% de usuarios com ensino superior,
15,3% possuem pos-graduao e 12,7% tm ensino medio.
 Sistemas operacionais
4.2.1. Sistemas operacionais baseados emSL mais utilizados

A partir da identificao dos aplicativos e sistema(s) operacional(is) de cdigo aberto e

baseados em SL mais utilizados
livre utilizados pelos respondentes, foi possvel listar as preferncias das distribuies dos
usurios da pesquisa (Tabela 1).

Tabela 1: Distribuies deSL mais citadas

Frequncia de
Os homens conhecem DISTRIBUIES DE SL
ARCH LINUX
ocorrncia
7
%
2,62%
mais versoes de SL do BIG LINUX 1 0,37%
BSD 1 0,37%
que as mulheres, visto CENTOS 6 2,25%
que as distribuioes por DEBIAN 27 10,11%
EPIDEMIC LINUX 1 0,37%
eles conhecidas vo alem Eeebuntu 1 0,37%
FEDORA 14 5,24%
das versoes mais FREEBSD 5 1,87%
tradicionais de SL. GNOME 8 3,00%
GENTOO 3 1,12%
GNU/kFreeBSD 1 0,37%
As mulheres tendem a KUBUNTU 6 2,25%
LINUX 52 19,48%
adotar um sistema LINUX MINT 4 1,50%
MANDRIVA/MANDRAKE 13 4,87%
operacional livre que OPENBSD 2 0,75%
tenha um menor nivel de OPENSUSE 6 2,25%
PANDORGA 1 0,37%
dificuldade. PCLinuxOS 1 0,37%
SLACKWARE 9 3,37%
TUQUITO 1 0,37%
UBUNTU 92 34,46%
Ubuntu 10.10 Maverick 1 0,37%
XUBUNTU 1 0,37%
KURUMIN 3 1,12%
TOTAL 267 100%
Fonte: Dados do estudo
 dificuldade, tendo em vista que elas citaram as distribuies que so mais sim
Experincia com uso de
mumente utilizadas pela comunidade de SL. Isso remete a interveno d
tiva de esforo na deciso de adoo de um sistema operacional livre por pa
s. software livre
Percebe-se que os homens expressam-se como tendo uma
xperincia com SL
maior experincia com o SL do que as mulheres, pois eles
esto concentrados entre os niveis intermediario e
Considerando toda a amostra, 20,9% dos respondentes se consideram com
avanado, tendo uma baixa representatividade no nivel
nicial, 51,3% como usurio intermedirio e 27,8% como usurio avanado. A
inicial.
nta os dados da amostra segmentados por gnero.

Tabela 2: Experincia com SL

Experincia Homens Mulheres
Usurio inicial 15,66% 21,69%
Usurio intermedirio 40,96% 60,24%
Usurio avanado 39,76% 13,25%
No foi possvel identificar 3,61% 4,82%
Fonte: Dados do estudo

Comparativamente, 21,69 % das mulheres so usurias iniciais contra 15,66

Por sua vez, 39,76% dos homens so usurios avanados de SL enquanto
do nmero de usurios exclusivos.
Motivos que A tabela os
levam 3 apresenta os motivos
usuarios a citados
no pelos usurios
no-exclusivos de SL.
adotarem o SL de forma exclusiva
Tabela 3: Motivos quelevam os usurios a no adotarem integralmenteo SL
MOTIVOS DA ADOO NO EXCLUSIVA DE SL Quantidade %
A faculdade ou trabalho usam software proprietrio 13 12,7%
Outras pessoas usam o PC e tm dificuldade com o SL 9 8,8%
Falta de compatibilidade de programas proprietrios no SL 9 8,8%
Outros programas tm um desempenho melhor no software proprietrio 7 6,9%
A necessidade de analisar o funcionamento de outros sistemas no PC e estudar
outras ferramentas 8 7,8%
Uso de programas especficos que no tem no SL 7 6,9%
Uso de jogos que no esto disponveis para SL 7 6,9%

O computador j veio instalado com outro sistema operacional proprietrio 5 4,9%

O usurio ainda est aprendendo a usar o SL, estando num processo de
transio 4 3,9%
Dificuldade no uso de alguns programas do SL 3 2,9%
Curiosidade no funcionamento de outros softwares 1 1%
O usurio desenvolve em outros softwares 1 1%
Outros softwares proporcionarem uma melhor segurana nos dados 1 1%
Uso do SL especfico para trabalho e no pessoal 1 1%
No identificado 26 25,5%
TOTAL 102 100%
Fonte: Dados do estudo
propagar essa filosofia. Em contrapartida, existem alguns usurios que no se identificam com
Tipologia dos usuarios de SL
sses princpios e no consideram que esses foram capazes de influenciar a sua deciso de
doo. Assim, esses utilizam o SL por acreditarem na sua qualidade tcnica.
Diante disso, percebe-se que uma varivel que est intimamente ligada ao objeto de
Percebe-se que a adeso a filosofia do movimento esta
uso do software livre a adeso filosofia do movimento. Os usurios de SL, j classificados
intimamente
omo exclusivos ligada ao
e no-exclusivos, objetomais
receberam de uma
usoclassificao:
do SL. os usurios adeptos da
Adopartir
ilosofia SL e das descrioes
os usurios no adede
ptosexperincia
da filosofia dode
SL.uso
Issocom
pode SL, criamosna
ser verificado
Figura 1,uma tipologia
que mostra para osproposta.
a classificao quatro tipos de usuarios encontrados.
 Exemplos de percepoes sobre a filosofia
do SL

Categoria 1) Usurios exclusivos e adeptos da filosofia do

SL

Utilizo SL em casa, no trabalho e na faculdade (e se houver outro

lugar que eu frequente e no esteja lembrando agora, nele
tambm). Minha mquina no possui dual boot porque no preciso
do Windows para desempenhar nenhuma das minhas atividades
cotidianas embora, se eu precisasse, muito provavelmente
procuraria mudar as atividades e no a maneira de desempenh-
las. Acredito na filosofia que base do software livre, no utilizo
apenas a ferramenta por questes tcnicas.

Categoria 2) Usurios no-exclusivos e adeptos da filosofia

do SL

Utilizo SL todos os dias, em casa e no trabalho, em ambos os

casos em dual boot, porque infelizmente o Linux ainda no d pra
tudo, e, por exemplo, de longe a longe preciso entrar no Windows,
para descarregar imagens... A Filosofia do SL excelente, e leva
 Percepoes sobre a filosofia do SL

Categoria 3) Usurios exclusivos e no adepto da filosofia

do SL

Utilizo SL no meu cotidiano, tanto em casa como na faculdade.

No possuo dual boot. Ao ser perguntado sobre a existencia de
principios filosoficos no ambito do software livre, e sobre a sua
identificaco com tais ditos filosoficos o mesmo usurio diz: No
considero tanto assim, penso mais pelo lado prtico da coisa.

Categoria 4) Usurio no-exclusivo e no-adepto e da

filosofia do SL

Uso SL no meu dia a dia, tanto no trabalho quanto em casa. Tenho

dual boot, mas para ver como funcionam outras distribuices no
meu computador, alm de fucar em sistemas operacionais pouco
conhecidos. Para algumas pessoas deve ter principios filosoficos,
mas para mim apenas uma questo de funcionar bem pra e
atender as minhas necessidades... Minha deciso de usar software
livre no teve influencia filosofica ou politica.
de carter mais ideolgico. Enquanto que os homens pensam mais nos aspectos tcnicos e na
qualidade do software.
A categoria
Adeso 3 a amaisfilosofia
presente no do
universo
SL:dasVisoes
usurias, apor
qual gnero
representada por
usurios no-exclusivos e adeptos da filosofia. Por outro lado, no universo masculino, duas
categorias so
A maioria destacadas. De
dos adotantes um total
de SLdepreferem
60 homens, 24
usa-lo homens so
de forma
exclusiva, ou seja, aceitando que suas maquinas rodem mais de um
classificados
no como
sendo tipo
usurios no-exclusivos e adepto da filosofia, enquanto que outros 22 homens so
de software.
Verificou-se que ha mais homens que so usuarios exclusivos do SL.
classificados como usurios
As mulheres exclusivos mais
se identificam e adeptos
comdaafilosofia.
ideologia e filosofia do SL do
que os homens.
As mulheres encaram adoo de SL como de carater mais ideologico,
Tabela 4: Classificao
enquanto que os homens pensam mais detipos
nosdeaspectos
usurios tecnicos e na
CATEGORIAS
qualidade do software. FEMININO % MASCULINO %
1. Usurio exclusivo e adepto da filosofia 16 27,1% 22 36,7%
2. Usurio exclusivo e no adepto da filosofia 2 3,4% 2 3,3%
3. Usurio no exclusivo e adepto da filosofia 32 54,2% 24 40%
4. Usurio no exclusivo e no adepto da
filosofia 9 15,3% 12 20%
TOTAL DE USURIOS 59 100% 60 100%
 Conclusoes
A analise dos materiais empiricos comprovou que ha de fato
diferenciadores de comportamento de adoo de software
livre em relao ao gnero.
Ha maior quantidade de homens que possuem uma
experincia mais avanada com o SL que as mulheres.
As mulheres tendem a no se prender ao uso exclusivo em
suas maquinas do que os homens.
As mulheres preferem adotar um sistema operacional
baseado em SL que seja mais facil de usar.
A viso ideologica e a filosofia a favor do SL e um dos
principais fatores que influenciam a sua adoo.
As mulheres se identificam com a ideologia e filosofia do SL
mais do que os homens.
A pesquisa pode contribuir para ajudar os gestores
organizacionais a entender o processo de adoo de
software livre, na perspectiva de gnero de seus adotantes.
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