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hoteleria y turismo.
La Informtica en la
Hotelera.
La industria del turismo: es una de las ms
grandes a nivel mundial generando cerca de 212
millones de empleos y representando una
importante contribucin al producto interno
bruto de muchos pases. En una industria de estas
dimensiones, la tecnologa de informacin (TI) ha
jugado un papel fundamental como medio para
mejorar la eficiencia de las organizaciones y la
entrega del servicio.
El impacto que han tenido las
tecnologas de informacin en
la industria del turismo en los
ltimos aos, generando
cambios significativos en la
forma en que se ofrecen los
servicios, la interaccin con los
clientes y la manera en que
operan las empresas que
conforman esta industria.
La administracin y planeacin estratgica de las
empresas relacionadas con el turismo y sus
diferentes ramas como son la hotelera,
aerolneas y empresas de viajes, utilizan mucho
los cruces de informacin a travs de un
computador en ms de un 90 %.
TURISMO VIRTUAL
Internet ha transformado la forma de hacer
negocios en la sociedad actual. Comercio
electrnicos comercio on line son trminos
empleados frecuentemente para denominar las
transacciones comerciales realizadas por Internet.
La facilidad de comprar cmodamente sin
exigencias horarias, ni geogrficas, y en muchos
casos a menor precio, ha contribuido a impulsar el
comercio electrnico en estos ltimos aos de
forma imparable.
Adems de las implicaciones
econmicas del comercio
electrnico, ste puede
contribuir a cambios sociales y
culturales, que quizs sean ms
evidentes en el futuro, a
medida que este tipo de
Transacciones comerciales se
generalicen y se reduzcan las
barreras existentes hoy en da,
fundamentalmente asociadas
con la seguridad y proteccin
de datos.
No debemos olvidar tampoco las consecuencias
ambientales derivadas del uso del comercio
electrnico, fundamentalmente relacionadas con
aspectos energticos.