Diagrama de Flujo de las Inicio

Operaciones de Ventas
Recepcin del cliente
1
Atencin del ejecutivo de ventas

Escuchar las necesidades del cliente

Ofrecer las promociones, paquetes, bebidas

NO El cliente esta de
Sugerir propuestas, renovar las promociones y 1
acuerdo con la
dar un presupuesto del costo
propuesta
Reunir datos del cliente como nombre,
telfonos, para estar en contacto con el.
SI Firma de contratos con las
Esperar respuesta del cliente de las propuestas empresas dentro del convenio,
hechas por la empresa lugares de visita, eventos,
entre otros
Contratar el servicio ahora
NO

Invitarlo a regresar, mejorar Realizar el contrato y especificar las condiciones

las promociones como fecha, pago y lugares de entrega

Salida del cliente

Diagrama de rbol
Nuevas rutas de entrega
Ampliar
Segmento de mercado
Distribucin
Logstica

Reducir costos
Mantener
Mejorar Ventas Ahorro de materiales
precios
Evitar desperdicios

Campaa publicitaria
Difundir
Atencin a clientes
producto
Redisear empaques
 Diagrama de Top
Control de
Down Almacn
almacn

Compra Manejo Venta

Conseguir Conseguir
Facturacin Almacenamiento Inventario Etiquetas Transportacin Reparto
Proveedor crditos

Capturar Reportes

Introducir Introducir
Clave Precio
 Diagrama Redes Petri
Caf Ver caf 0 Error Maquina de Caf
No caf
{2} existe existe == True 0 {6} True

1 0

cafe 0
Aviso LEDS
{7}

Elegir caf 0 No agua

Eleccion == cafe Hay caf {7}
{3}
A espera existe 0
eleccion True
1 Ver agua
existe == True
agua Agua
Elegir eleccion existe
Elegir agua {1}
{0} Eleccin == agua 1

1
Servido Hay agua
Limpiar {5} Servir {4}
1 1 True 1
True
 Posibles causas del problema Diagrama de Pescado

Mano de obra Material Mtodo

El molino del caf
El empleado
Veracruz era psimo
proceso mal el caf El tipo de caf: Una es
Veracruz tipo normal y la otra
El empleado nos explic El caf Chiapas era tipo gourmet
con detalle la historia del gourmet y el de
caf Veracruz con el de Los factores del
Veracruz normal
proceso de
Chiapas produccin del caf
normal al gourmet
son muy diferentes,
El molino del caf Cuando probamos el La compaa el cual el medio
Veracruz esta caf de Veracruz ambiente influye
desgastada tenamos el sabor de El clima (calor) demasiado.
los diferentes
La cafetera industrial mtodos de El mtodo de
para el caf Veracruz preparacin lavado
no funcionada
correctamente

Mquina Medida Medio Ambiente