Tcnica de investigacin aplicada a los estudios de mercado
sociales. Consiste en la reunin de 6 a 12 personas
desconocidas entre si para que discutan en torno a un tema. Discusiones que se grabara, transcribirn y analizaran posteriormente. Se trata principalmente del diseo de la investigacin: nunca se realiza un grupo de discusin aislado, sino que, para su anlisis, es necesaria la contraposicin entre los discursos de distintos colectivos. Para la realizacin de un estudio con grupos de discusin se plantea un diseo muestral "estructural", que establece qu grupos se realizarn en funcin de la estructura del campo discursivo que pretende investigarse. Un grupo de discusin es un procedimiento de produccin de informacin (discursos, para ser ms precisos) que consiste en:
1. Un nmero reducido de personas con las caractersticas que la
investigacin dicte, 2. que mantiene una discusin sobre un tema sugerido por 3. un moderador/preceptor, 4. produciendo un discurso grupal como resultado de dicha discusin. De acuerdo con la temtica que se va a investigar, se contactan alrededor de 12 personas para que participen en el grupo; estas personas son recibidas en un espacio adecuado y all, durante una hora y media o dos, discuten un tema que el moderador, que orienta y regula la discusin, les propone. La discusin es recogida en magnetfono, y a veces en vdeo, y constituye el producto final: la informacin/los datos. -Seleccin de Participantes. -Preparacin y recepcin de participantes. -Comportamiento y funciones del moderador. -El producto. -El anlisis. Posibilidades del grupo de discusin como tcnica La tcnica de grupo es muy til en las primeras fases de una investigacin como complemento de otras tcnicas (por ejemplo, para precisar hiptesis, modelos explicativos, formular un cuestionario...), pero tambin en las ltimas fases de la investigacin como ayuda a la interpretacin y para profundizar en la compresin de las relaciones entre procesos y variables.
Tambin se utiliza sola, sin tcnicas complementarias, cuando es el discurso
social el centro de la investigacin; as, es clave para:
* el estudio de motivaciones, actitudes, razones;
* el estudio de ideologas y sistemas de creencia;
* en el anlisis de procesos de comunicacin (publicidad, etc.)
* El producto es un discurso social, lo que es altamente relevante puesto que la mayora de los comportamientos del hombre son sociales y se producen y elaboran en grupos pequeos.
* Es una tcnica relativamente barata y rpida.
* Es una tcnica con disea abierto que permite que el
moderador se adapte a las circunstancias. * Es difcil encontrar buenos moderadores, puesto que se trata ms de caractersticas personales que de aprendizaje.
* El anlisis del discurso de grupos es difcil y est abierto a
interpretaciones a veces contrapuestas.
* El grupo no deja de ser una creacin momentnea y artificial, y
plantea el problema de su generalizacin; para evitar sorpresas, la recomendacin es hacer al menos dos grupos.
* Del discurso de uno o varios grupos no puede llegarse a