Anlisis de factibilidad, Planteamiento y formulacin del problema,

Objetivos, Justificacin / importancia

SEMINARIO DE TESIS
2017

Dra. Bernardo Santiago, Madelaine

Observamos las imgenes
 Anlisis de factibilidad
Factibilidad se refiere a la disponibilidad de los recursos
necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas sealados, la
factibilidad se apoya en 3 aspectos bsicos: Operativo, tcnico,
Econmico. Si un proyecto es factible, podr ser exitoso.

Factibilidad Operativa: Se refiere a todos aquellos recursos

donde interviene algn tipo de actividad (Procesos), depende
de los recursos humanos que participen durante la operacin
del proyecto. Durante esta etapa se identifican todas aquellas
actividades que son necesarias para lograr el objetivo y se
evala y determina todo lo necesario para llevarla a cabo.
 Anlisis de factibilidad
Factibilidad Tcnica: Se refiere a los recursos necesarios como
herramientas, conocimientos, habilidades, experiencia, etc., que
son necesarios para efectuar las actividades o procesos que
requiere el proyecto. Generalmente nos referimos a elementos
tangibles (medibles).
Factibilidad Econmica: Se refiere a los recursos econmicos y
financieros necesarios para desarrollar o llevar a cabo las
actividades o procesos y/o para obtener los recursos bsicos
que deben considerarse, son el costo del tiempo, el costo de la
realizacin y el costo de adquirir nuevos recursos.
 Qu es un problema?
Para la comunidad un problema es sinnimo de dificultad, de
tareas, de ejercicio o de pregunta prctica y terica que exige
respuesta o solucin. Hay quienes usan la palabra problema
para referirse a una cuestin compleja que exige solucin, o
cualquier asunto que requiere nuestra dedicacin.
Los problemas humanos son por lo general son problemas de
accin, decisin, de conocimiento o de estimacin.
El trmino "problema" designa una dificultad que no puede
resolverse automticamente, sino que requiere una
investigacin, ya sea conceptual, emprica. Todo problema es el
primer eslabn de la cadena problema- investigacin - solucin.

Disponible en : http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/IDEA/2007219/html/contenido.html
 Qu es un proyecto?
Segn Tamayo ( 2012), Significa el pensamiento o el designio de
hacer algo; la disposicin que se hace de algo, anotando todos
los elementos que deben concurrir para su logro; la planeacin y
organizacin previa de todas las tareas y actividades necesarias
para alcanzar algo.
Otras definiciones:
Es el planeamiento de algo
Se indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias
para alcanzar un objetivo especfico determinado.
Las acciones que se planifican dentro de ciertos parmetros de
concepcin, de tiempo y de recursos. (pp. 101-102)
 Qu es un proyecto?

Ander Egg (1989), dice La elaboracin de un proyecto consiste

en organizar un conjunto de acciones y actividades a realizar,
implica el uso y aplicacin de recursos humanos, tcnicos,
econmicos y financieros en un sector, con el fin de lograr metas
y objetivos. Acciones dirigidas a conseguir un propsito. Medio
sistemtico y organizado destinado a resolver un problema o
alcanzar un fin.
 QU ES UN PROBLEMA CIENTFICO
La naturaleza y la sociedad nos presentan a diario nuevos
problemas. A la metodologa de la ciencia le preocupan de
manera preferente los problemas cientficos. Que son
exclusivamente aquellos que se plantean sobre un trasfondo
cientfico y se estudian con medios cientficos y con el objetivo
primario de incrementar nuestro conocimiento.
Ejemplos de problemas cientficos:
El efecto de una droga en el sistema nervioso.
Evitar el rechazo del cuerpo humano a los rganos
trasplantados.
Demostrar un teorema.
Explicar hechos mediante teoras.
 QU ES UN PROBLEMA CIENTFICO

Chacn y Padrn (1996) recuperan las siguientes definiciones y comentarios

sobre el problema:
Problema es un procedimiento dialctico que tiende a la eleccin o al
rechazo o tambin a la verdad y al conocimiento (Aristteles).
Problemas son proposiciones demostrativas que necesitan pruebas o son
tales como para expresar una accin cuyo modo de realizacin no es
inmediatamente cierto (Kant).
La situacin no resuelta o indeterminada podra llamarse situacin
problemtica; se hace problemtica en el momento mismo de ser
sometida a investigacin. El resultado primero de la intervencin de la
investigacin es que se estima que la situacin es problemtica (Dewey).
El problema debe estar adecuadamente fundamentado, teniendo
determinada importancia terica, metodolgica o prctica, posibilidades de
solucin; adems, est correctamente formulado en trminos cientficos.
Planteamiento y formulacin del
problema
Significado de planteamiento

Proviene de la palabra plantear que significa: enfocar

la solucin de un problema, y a su vez enfocar
significa: descubrir y comprender los puntos
esenciales de un problema.

Planteamiento es una estrategia metodolgica

dirigida a presentar fctica y tcnicamente el
problema de investigacin
Planteamiento y formulacin del
problema

Al respecto Hernndez y otros ( 2010), en realidad

plantear un problema no es sino afirmar y estructurar
ms formalmente la investigacin.(p.17).

Bernal (2000). Expresa que enunciar un problema de

investigacin consiste en presentar, mostrar y
exponer las caractersticas o rasgos del tema,
situacin o aspecto de inters, que va a estudiar,
descubrir el estado actual del problema (p.85).
 En qu consiste el planteamiento de un
problema de investigacin

Segn Hernndez (2006). Menciona que plantear un

problema es afinar y estructurar de manera formal la
idea de investigacin.

El investigador necesita formular el problema especfico

en trminos concretos y explcitos para que sea
desarrollado por procesos cientficos. As podr
considerar la informacin a recolectar, por qu mtodo y
cmo analizar los datos que obtenga.
 Qu es un Problema de Investigacin?

Son argumentos, razones necesarias y suficientes, de acuerdo al estado

del conocimiento cientfico, terico y emprico, vigente en una disciplina,
para considerar que an se desconoce la respuesta a cierta interrogante.

PARA CONCEBIR INFORMARSE DEL PRECISAR LOS REVISAR LAS

LA IDEA A CONTEXTO DE LA TEMAS CONCEPTUALIZACIONES
INVESTIGAR INVESTIGACIN SUSCEPTIBLES TERICAS
ESPECIALIZADA DE SER RELACIONADAS
INVESTIGADOS

Bibliografa: Medios de Instituciones e Temas o De investigadores

divulgacin cientfica investigadores problemas y acadmicos
Revistas. especializados y pendientes no reconocidos por la
Documentales.
actualizados. aclarados. comunidad
Intercambio de ideas
con especialistas. Bases de datos acadmica y
Experiencia electrnicos cientfica de la
profesional. reconocidos. especialidad.
Documentos de
instituciones.
Lineamientos de
poltica sectorial
 CRITERIOS para PLANTEAR un PROBLEMA de
INVESTIGACIN

Verificar
Debe Formularlo en
expresar pregunta.
relacin entre Si es posible
dos o ms de realizar
variables. una prueba
emprica.
Relacionar ?

14
 TENER en CUENTA que el PROBLEMA de
INVESTIGACIN est en:

Los Objetivos
de la La Justificacin Los alcances o
investigacin. e importancia. dimensiones
En las - La viabilidad que tiene el
preguntas de del estudio. problema.
investigacin.
 PAUTAS para FORMULAR un PROBLEMA de
INVESTIGACIN

La formulacin debe presentarse con precisin.

Se formula en trminos de preguntas

Definir la cobertura del estudio: ya sea en su aspecto

conceptual, fsico o geogrfico.

Identificar en forma inmediata las dos o ms variables

a estudiar.
 Planteamiento del problema

Identificar:

NCLEO DEL ASPECTOS

PROBLEMA RELACIONADOS
(centro del problema) (niveles de )

Variable 1 Variable 2

(
PROBLEMA DE INVESTIGACIN
 Elementos del planteamiento del
problema de investigacin
Identificacin y descripcin de la Realidad : este paso
puede resultar el ms complejo del proceso de
investigacin, no existe ninguna regla o procedimiento
para identificar el problema.

Describir la realidad consiste en extraer las caractersticas

ms relevantes del problema investigacin.
 Elementos del planteamiento del problema de investigacin
1. Los problemas de investigacin se identifican cuando:
Conjunto de hechos que se relacionan con una situacin
problemtica.
Se extrae de la realidad y lo aislamos para describirlos.
Conocer las caractersticas y comportamiento de los hechos y
fenmenos.
Conocer sus antecedentes, su entorno y el cmo estn
relacionados, etc.
Proponer diversas explicaciones referidas a la causa del
problema.
Examinar los supuestos en que se apoyan los elementos
identificados.
La descripcin del problema se debe presentarse de la forma
ms objetiva posible, sin obviar ningn detalle.
 Elementos del planteamiento del
problema de investigacin
1. Las descripcin de la realidad problemtica,
puede efectuar de los general a lo particular
(proceso deductivo) o de lo particular a lo
general (proceso inductivo).

General Proceso deductivo Particular

 Elementos del planteamiento del problema de investigacin

2. Valoracin del problema:

Debe ser objetivo.
Es factible.
Relevante.
Resoluble: Puede formularse una hiptesis tentativa.
Generador de conocimientos.
Generador de nuevos problemas.
Requiere de una teora a fondo.

3. Evolucin histrica del problema:

Se debe narrar descriptiva y explicativamente los detalles y caractersticas
del problema.
Se debe explicar objetiva y fcticamente su origen y su evolucin, como se ha
venido manifestando y de qu manera afecta el contexto social en donde se
localiza.
 Elementos del planteamiento del problema de
investigacin

4. Delimitacin del problema: Esta parte responde a las preguntas:

Dnde se investigar?
Con quines se realizarn la investigacin?
En qu ao?

Al respecto Velzquez y Rey (2007), establecen los siguientes

criterios:
Temtica: referida al objeto de estudio.
Ejemplo: Calidad del servicio que prestan las instituciones
educativas.
 Ejemplo de planteamiento del problema

TITULO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN:

RELACIN DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO DE LOS GESTORES EDUCATIVOS
CON EL DESEMPEO DOCENTE DE LOS PROFESORES RED N 03 MI PER -
VENTANILLA CALLAO 2012
En la Regin Callao, no se percibe que se cumplan estos lineamientos, por lo
que el estudio busca formular nuevos lineamientos sobre el liderazgo de los
gestores educativos en el desempeo docente para que logren
exitosamente una cultura de calidad apropiada de acuerdo a los patrones de
acreditacin de la educacin bsica, estableciendo los objetivos, la
estructura y la organizacin del mismo, donde uno de los objetivos es
promover la calidad de las instituciones de educacin bsica y fomentar en
estas, procesos permanentes de mejoramiento de la calidad acadmica y de
gestin, articulando la educacin con las necesidades de la sociedad.
 Ejemplo de planteamiento del problema

TITULO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN:

RELACIN DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO DE LOS GESTORES EDUCATIVOS
CON EL DESEMPEO DOCENTE DE LOS PROFESORES RED N 03 MI
PER - VENTANILLA CALLAO 2012
En la red N 03 de la Ugel de Ventanilla, se observan conflictos entre los
gestores educativos y docentes; entre docentes de diferentes niveles ,as
como entre auxiliares y docentes ,los anteriores mencionados no cumplen
su funciones, en algunos casos generndose grupos antagnicos que
impiden realizar mejoras significativas para lograr o brindar la calidad
educativa a favor de los alumnos. Por otro lado las entidades
descentralizadas del Ministerio de Educacin como son la Direccin
Regional del Callao, la Unidad de Gestin Local de Ventanilla casi nunca
intervienen para dar solucin a los problemas candentes, es ms no hacen
el monitoreo y menos la evaluacin de la gestin de los mismos.
 Formulacin del problema

Es una de las etapas ms importantes

de la investigacin. Su estructura
est constituida por limitantes e
interrogantes que cuestionan la
naturaleza del fenmeno y por la
implicancia que pueda dar como
solucin.
 Formulacin del problema:
Segn Carrasco (2010), la formulacin del problema consiste en
expresar el problema mediante una frmula interrogativa,
haciendo una pregunta que cuya respuesta sea coherente y
precisa.
Por otro lado Kerlinger y Lee (2002) sealan tres criterios
principales:
1. El problema debe expresar una relacin entre dos variables.
2. El problema debe estar formulado claramente y sin
ambigedad mediante una pregunta o varias que orientan
hacia las respuestas que se buscan con la investigacin.
3. El planteamiento del problema debe implicar la posibilidad de
realizar una prueba emprica que confirme o no las hiptesis.
Formulacin del problema:

Se empieza Se culmina
fundamentando el Se explican las formulando las
problema que llev al posibles causas preguntas
investigador a realizar del problema. generales y
el presente estudio. especficas.
FORMULACIN DEL PROBLEMA PARA UNA INVESTIGACION DESCRIPTIVA

TTULO: Capacitacin y atencin al usuario en la Empresa Lder , Los Olivos- 2014

Problemas especficos:
A. Cul es la relacin que existe entre las
Problema reacciones y la atencin al usuario en la Empresa
Lder Los Olivos - 2014?
general:
Cul es la B. Cul es la relacin que existe entre el
aprendizaje y la atencin al usuario en la
relacin que Empresa Lder Los Olivos - 2014?
existe entre la
capacitacin y la C. Cul es la relacin que existe entre el
atencin al comportamiento y la atencin al usuario en la
Empresa Lder Los Olivos - 2014?
usuario en la
Empresa Lder D. Cul es la relacin que existe entre los
Los Olivos- 2014? resultados y la atencin al usuario en la Empresa
Lder Los Olivos - 2014?
 Objetivos de la investigacin
Los objetivos son metas que se propone lograr el
investigador.
Los objetivos son los propsitos que guan el
desarrollo de la investigacin.
Los objetivos determinan el nivel complejidad y/o
profundidad de la investigacin.
Los objetivos se clasifican en: Objetivos Generales y
objetivos especficos.
Los objetivos de la investigacin surgen de las
preguntas de investigacin.
 La presentacin formal de los objetivos

Identificar Conocer
Verbos
Plantear Describir
Encontrar Sealar

Analizar
Comprobar
Demostrar
Verbos utilizados en los objetivos de
la investigacin

Objetivos Generales:
Elaborar, averiguar, determinar, preparar, exponer
saber, apreciar buscar, analizar, conocer, etc.

Objetivos especficos:
Proponer, inferir, resolver, compartir, verificar,
discrepar, estimar, decidir, etc.
Objetivos
Se consigna el objetivo
general (aquello que se
pretenden lograr
empricamente con la
investigacin)

Y los objetivos especficos

que generalmente son
Todo ello derivado del
planteados en funcin de las
problema general y los
dimensiones.
problemas especficos.
Ejemplos de objetivos de investigacin
OBJETIVO GENERAL
Determinar la relacin entre el liderazgo directivo y la calidad del servicio que
ofrecen los institutos de investigacin de la Universidad Nacional del Callao
2009 segn la percepcin de los docentes.

Determinar la relacin entre la capacitacin y la atencin al cliente en la Empresa

Lder. Los Olivos - 2014
Objetivos especficos
1.Determinar la relacin entre el estilo de liderazgo directivo
autoritario coercitivo y la calidad del servicio de los institutos de
investigacin de la Universidad Nacional del Callao 2009 segn la
percepcin de los docentes.
2. Determinar la relacin entre el estilo de liderazgo directivo
autoritario benevolente y la calidad del servicio de los institutos de
investigacin de la Universidad Nacional del Callao 2009 segn la
percepcin de los docentes.
3. Determinar la relacin entre el estilo de liderazgo directivo
consultivo y la calidad del servicio de los institutos de investigacin
de la Universidad Nacional del Callao 2009 segn la percepcin de
los docentes.
4. Determinar la relacin entre el estilo de liderazgo directivo
participativo y la calidad del servicio de los institutos de
investigacin de la Universidad Nacional del Callao 2009 segn la
percepcin de los docentes.
 Objetivo General
Determinar la relacin entre las reacciones y la
atencin al usuario en la Empresa Lder Los Olivos
2014.
Determinar la relacin entre el aprendizaje y la
atencin al usuario en la Empresa Lder Los Olivos
2014.
Determinar la relacin entre el comportamiento y la
atencin al usuario en la Empresa Lder Los Olivos
2014.
Determinar la relacin entre los resultados y la
atencin al usuario en la Empresa Lder Los Olivos
2014.
Justificacin e importancia de la
investigacin

Es la sustentacin, con argumentos convincentes, de

la necesidad de llevar a cabo un estudio.
Generalmente los estudios se realizan para solucionar
problemas tericos, prcticos o de ambos tipos.
 JUSTIFICACIN
Las investigaciones se efectan
con un propsito definido.

B Explicar por qu se
lleva a cabo la
investigacin y cules
son los beneficios
C

Justificacin
Exponer razones por
las que el tema de A
trabajo debe ser Responde: Por qu es
investigado.
D necesario hacer este
trabajo? Para qu o
para quines ser
beneficioso?
 Justificacin

Explicar por qu es conveniente llevar a cabo la investigacin

y cules son los beneficios que se derivarn de ella y quienes
seran los beneficiarios.
Debe responder a las preguntas:
Para qu sirve la investigacin a realizarse?
Qu proyeccin social tiene? (Quines y de qu modo se
beneficiarn)
Cul es el aporte a la sociedad o al pas?
 Criterios para Realizar la Justificacin

Conveniencia de la investigacin.
Relevancia social para el entorno.
Implicaciones prcticas (cambio, transformacin).
Valor terico, por sus alcances.
Utilidad metodolgica.
Aspectos ticos de la investigacin.
Viabilidad de la investigacin.
 Justificacin del estudio
El trabajo de investigacin requiere ser justificado,
porque debe explicar detalladamente el por qu se
realiza el estudio, es decir, debe beneficiar a la
realidad donde se lleva a cabo el estudio.
Segn Carrasco (2010), la justificacin del estudio
pueden ser: justificacin prctica, terico-cientfico,
doctrinaria, metodolgica, socio-econmica, poltica,
administrativa, cultural y tecnolgica.
 Ejemplos de justificacin

Desde el aspecto cientfico, el presente trabajo de

investigacin tiene como fin comprobar que las teoras existentes
sobre el liderazgo directivo y la calidad del servicio se cumplen o
no en los institutos de investigacin de la Universidad Nacional
del Callao.

Desde el aspecto Socio-cultural, el presente trabajo de

investigacin se justifica en la medida que se pretende
establecer los estilos de liderazgo directivo y la calidad del
servicio de los Institutos de investigacin.

Desde la perspectiva prctica la presente investigacin,

pretende aportar los elementos necesarios para mejorar la praxis del
liderazgo directivo y la calidad del servicio que ofrecen los institutos
de investigacin.
 Referencias Bibliogrficas

Cauas, (2006). Elementos para la elaboracin y ejecucin de un

proyecto de investigacin. Investigacin en Ciencias Sociales.
Chacn, M. y Padrn, J. (1996). Investigacin-Docencia, Temas para
Seminario. Caracas: Publicaciones del Decanato de Postgrado de
la USR.
Hernndez, R. (2010). Metodologa de la investigacin. 6. ed.
Mxico: Editorial Mc Graw-Hill.
Snchez, H. y Reyes, C. (2006). Metodologa y diseo de la
investigacin cientfica. Lima.
 PROBLEMA

MBITO DESCRIPCIN DE LOS HECHOS OBSERVADOS FUENTE

INTERNACIONAL

NACIONAL

REGIONAL

LOCAL

INSTITUCIONAL
PROBLEMA

MBITO DESCRIPCIN DE LOS HECHOS OBSERVADOS

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