LA COMUNICACIN

LAURA CARMONA
DEFINICIN:
TODO INDIVIDUO SE ENCUENTRA INMERSO EN UN
SISTEMA DE COMUNICACIN A LO LARGO DE SU
VIDA.
TODA CONDUCTA ES COMUNICACIN
( ACTIVIDAD E INACTIVIDAD, PALABRAS O SILENCIO
SON UN MENSAJE)
QUE IN FLUYE EN LOS DEMS , QUIENES A SU VEZ
NO PUEDEN DEJAR DE RESPONDER Y POR LO
TANTO TAMBIN SE COMUNICAN
 COMUNICACIN

EMISOR-MENSAJE-RECEPTOR

PUEDE INVOLUCRAR A MS DE
2 PERSONAS Y MS DE 1 CANAL
DE TRANSMISIN CULES?
MODELOS DE COMUNICACIN
ARISTTELES(384-322 A. DE C.) RETRICA
MODELO DE C. SIMPLE DE 3 ELEMENTOS

DISCURSO

ORADOR AUDITORIO
 CLAUDE SHANNON Y WARREN
WEAVER(1947) MODELO DE C.
ELECTRNICA CON LOS SIGUIENTES
COMPONENTES

SEAL
FUENTE RECEPTOR DESTINO
TRANSMISOR ----------- AUDITORIO
(ORADOR) (DISCURSO)
EL ANTERIOR ES UN MODELO FUNDADO EN
EL ARISTOTLICO,AMPLIADO EN 2
COMPONENTES:
TRANSMISOR QUE ENVA MENSAJE
ORIGINAL
RECEPTOR QUE CAPTA , PARA HACERLO
LLEGARAL DESTINATARIO
 DAVID K. BERLO, MODELO DE PRO-
CESO DE LA COMUNICACIN.

CODIGO

MENSAJE
FUENTE CODIF. DECOD REC.
CANAL

RUIDOS
FUENTE
DEFINE LOS OBJETIVOS DE ACUERDO A LAS
NECESIDADES QUE LE IMPONE EL PENSAMIENTO
QUE SE PROPONE COMUNICAR
LA MAYOR O MENOR CLARIDAD CON QUE SE
FORMULE EL OBJETIVO EST EN DIRECTA
RELACIN CON EL GRADO DE ESTRUCTURACIN
LGICA QUE SE TENGA DEL PROBLEMA.
AQU PODEMOS ENCONTRAR FACTORES QUE
HARN VARIAR EL GRADO DE FIDELIDAD DEL
MENSAJE.
FACTORES
HABILIDADES COMUNICATIVAS:
FACULTADES PROPIAS DE CADA PERSONA
PARA EXPRESARSE ATRAVS DE LENGUAJE
ORAL, ESCRITO, PICTRICO ETC.
ACTITUDES: DISPOSICIONES QUE TIENE LA
FUENTE HACIA S MISMA, HACIA EL TEMA ,
HACIA EL RECEPTOR
CODIFICADOR:
ES QUIEN TOMA LAS IDEAS DE LA FUENTE,
EXPRESADA POR MEDIO DE LA VOZ, LA
ESCRITURA O EL DIBUJO Y LAS DISPONE EN
UN CDIGO.
 CODIGO
GRUPO DE SMBOLOS
ESTRUCTURADOS DE MANERA QUE
TENGA SIGNIFICADO PARA EL
DECODIFICADOR. LA CODIFICACIN
DEL MENSAJE DEBE CONSIDERAR LAS
CARACTERSTICAS:
DEL CANAL
EL DECODIFICADOR
DEL RECEPTOR DEL MENSAJE.
CANAL:
VA A TRAVS DE LA QUE SE
EXPRESA EL MENSAJE A
COMUNICAR
-AUDITIVA
-TACTIL
-VISUAL
DECODIFICADOR

ELEMENTO QUE
RELACIONA A LA FUENTE
CON EL RECEPTOR , QUE
HACE POSIBLE LA
COMUNICACIN .
RECEPTOR:
ES EL USUARIO O EL DESTINATARIO DEL
MENSAJE( CONSIDERAR 2 SITUACIONES):

1.-LA INTENCIONALIDAD ( FUENTE Y

ESPECTATIVAS DE LA COMUNICACIN DEL
RECEPTOR )

2.-LAS CARACTERSTICAS DEL RECEPTOR

CARACTERSTICAS DEL
RECEPTOR
HABILIDADES PERSONALES PARA ESTABLECER
UNA COMUNICACIN Y PARA RECIBIR UN
MENSAJE.
ACTITUD RESPECTO DEL MENSAJE QUE SE LE
ENVA Y HACIA QUIEN LO ENVA
SITEMA SOCIOCULTURAL AL QUE PERTENECE
EL NIVEL DE CONOCIMIENTO ESPECFICO SOBRE
EL TEMA TRATADO
 NIVEL DE CONOCIMIENTO DE LA FUENTE
SOBRE EL TEMA TRATADO :AFECTA EL
MENSAJE, YA SEA POR DOMINIO DE LA
MATERIA O POR UTILIZACIN DE
LENGUAJE DE DIFCIL ENTENDIMIENTO
PARA EL QUE DECODIFICA
POSICIN:DE LA FUENTE DENTRO DEL
SISTEMA SOCIOCULTURAL: DIFERENCIA EN
NIVELES PROFESIONALES, CULTURALES
ETC.
RUIDO
DEFICIENCIAS EN ALGUNO DE LOS
COMPONENTES DEL PROCESO DE LA
COMUNICACIN ,QUE REDUCEN LA
EFECTIVIDAD DEL OBJETIVO QUE SE
PERSIGUE (COMUNICAR)
FORMAS BSICAS DE
COMUNICACIN
BIPERSONAL:
CUANDO 2 PERSONAS RECIBEN Y
EMITEN SIMULTNEAMENTE
MENSAJES
( VERBALES Y A NIVEL GESTUAL)
 GRUPAL: IDEM A BIPERSONAL, PERO ENTRE
MS DE 2 PERSONAS
( EN DETERMINADO MOMENTO UNO TOMA UN
ROL ACTIVO Y LOS DEMS SE ADAPTAN A
SU ESTILO)
BARRERAS EN LA
COMUNICACIN
ES LA INTERFERENCIA QUE TIENE UN
EFECTO LIMITANTE EN LA TRANSMISIN
DEL MENSAJE O CONOCIMIENTO, LIMITA LA
RECEPCIN Y COMPRENSIN
TIPOS :
PERSONAL
SEMNTICA
FSICA
TIPOS DE BARRERAS
PERSONAL: INCAPACIDADES FSICAS( VISUAL,
AUDITIVO ETC.) PROBLEMAS DE COMPRENSIN Y
FACTORES EMOCIONALES.
SEMNTICA: CONOCIMIENTO DEL SIGNIFICADO
DE LAS PALABRAS DEL IDIOMA
FSICA: FALLA EN EL PROCESO DE TRANSMISIN
DEL MENSAJE( RUIDO AMBIENTAL, IMPRESIN
BORROSA)
 PROPUESTA ACTUAL:
CONTEXTO O REFERENTE

MENSAJE
EMISOR RECEPTOR

CODIGO

CANAL
ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIN
EMISOR: QUIEN EMITE EL MENSAJE
RECEPTOR: QUIEN RECIBE , COMPRENDE EL
MENSAJE
MENSAJE: TODO LO EXPRESADO POR EL EMISOR
Y RECIBIDO POR EL RECEPTOR
CODIGO:CONJUNTO DE UNIDADES USADAS EN LA
COMUNICACIN
CANAL: MEDIO POR EL CUAL SE TRANSMITE EL
MENSAJE
CONTEXTO O REFERENTE: TODO AQUELLO A LO
CUAL SE REFIERE EL MENSAJE
PROCESOS DE LA
COMUNICACIN
CODIFICACIN
1.- FASE SICOLGICA: EL INDIVIDUO RECIBE
UN ESTMULO INTERNO O EXTERNO,
SELECCIONA Y COMBINA LAS UNIDADES
DEL CDIGO
2.-FASE FISIOLGICA: ENTRAN EN
FUNCIONAMIENTO LOS RGANOS DE
FONACIN Y ARTICULACIN
3.-FASE FSICA: TRANSMISIN DE LAS ONDAS
SONORAS POR EL MEDIO FSICO
PROCESOS DE LA
COMUNICACIN
DECODIFICACIN
1.- FASE FSICA: TRANSMISIN DE LAS
ONDAS SONORAS
2.- FASE FISIOLGICA: RECEPCIN DE LAS
ONDAS SONORAS A TRAVS DEL ODO
3.-FASE SICOLGICA: COMPRENSIN E
INTERPRETACIN DEL MENSAJE
ASERTIVIDAD
EXISTEN MLTIPLES DEFINICIONES, TODAS
CONCUERDAN EN QUE ES UNA HABILIDAD
RELACIONAL.
CAPACIDAD PARA TRANSMITIR HBILMENTE
OPINIONES, INTENCIONES, POSTURAS ,
CREENCIAS Y SENTIMIENTOS
BUSCA CONSEGUIR CUATRO OBJETIVOS
OBJETIVOS
EFICACIA(CONSEGUIR AQUELLO QUE UNO
SE PROPONE)
SENTIRSE CMODO POR HACERLO
EN CONFLICTO DE INTERESES OCASIONAR
LAS MNIMAS CONSECUENCIAS NEGATIVAS
PARA UNO , PARA EL OTRO Y PARA LA
RELACIN
EN SITUACIONES DE ACEPTACIN
ASERTIVA DESARROLLAR RELACIONES
POSITIVAS CON LOS DEMS
CARCTERSTICAS DE LA
ASERTIVIDAD
NO ES TODO O NADA , SE PUEDE LOGRAR
EN MAYOR O EN MENOR MEDIDA
NO ES CARCTERSTICA DE
PERSONALIDAD( EN OCASIONES PUEDO
SER MUY ASERTIVO Y EN OTRAS NO)
COMO TODA HABILIDAD SE PUEDE
DESARROLLAR
PASIVO ASERTIVO AGRESIVO
HABILIDADES COMUNICATIVAS
PROXMICA
CONTACTO VISUAL
GESTUALIDAD CORPORAL Y
FACIAL
LENGUAJE
VOZ